DEKRA Automobil GmbH Station Bad Laasphe

Bewertungen

1. K K ★☆☆☆☆

   Wg. einer fälligen HU wurde ich heute bei der DEKRA Prüfstelle in Bad Laasphe vorstellig. Es befand sich kein Fahrzeug in der Prüfhalle, lediglich ein Paketdienstfahrzeug mit laufendem Motor stand auf dem Gelände. Das versprach eine zügige Abwicklung..! Der anwesende Dekramitarbeiter saß gelangweilt hinter dem Anmeldetresen und fragte, ohne jegliche Begrüßung, ob mir der Lieferwagen draußen gehöre. Ich verneinte dies, woraufhin er nach draußen ging und das Fahrzeug beobachtete. Ohne jegliches Gespräch mit dessen Fahrer geführt zu haben, dieser befand sich im Fahrzeuginnerem und sortierte offensichtlich Pakete, fuhr das Fahrzeug vom Hof. Zurück im Büro sagte mir der Mitarbeiter, dass ich etwa 20 Minuten warten müsste, der Lieferwagen sei noch vor mir dran. Auf meine Frage, weshalb dieser denn weggefahren sei, obwohl er doch einen Termin habe, wurde ich in einem barschen und äußerst unfreundlichem Ton auf meine Wartezeit hingewiesen. Daraufhin verließ ich das Büro und fuhr ca. 15 Minuten später erneut am Gelände vorbei; das gleiche Bild wie vorher, keinerlei Fahrzeuge auf dem Gelände oder in der Prüfhalle (auch nicht der besagte Lieferwagen). Fazit: Offensichtlich legt man auf Kundschaft keinen Wert bzw. man stört mit seiner Anwesenheit lediglich den Tagesablauf. Kundenorientiertheit und angemessene Konversation sehen anders aus, einfach nur unverschämt! Allein das Auftreten des Prüfers sprach Bände, null Bock! Zum Glück gibt`s auch noch andere Prüfstellen, wie z. Bsp. die in BID-Eckelshausen, wo ich bislang nur positive Erfahrungen gemacht habe. Jegliches Unternehmen lebt von seinen Mitarbeitern und die Dekra in Bad Laasphe wird mich mit Sicherheit nicht wiedersehen! Viel Vergnügen den nächsten Kunden...

   vor 1 Jahr
2. Tobias Van Rud ★★★★★

   Ich war mit dem Motorrad da. Sehr freundlicher und kompetenter Prüfer, keine Wartezeit und die Prüfung war schnell erledigt. Gerne wieder.

   vor 1 Jahr

1. Oliver Schmidt ★★★★★

   Ich war heute zur Gasprüfung meines Wohnmobils bei der Dekra in Bad Laasphe. Nach nur kurzer Wartezeit ging es los. Der zuständige Prüfer Hr. S. konnte alle Gasentnahmestellen prüfen und war auch sehr hilfreich bei der Inbetriebnahme der Heizung (Das Wohnmobil stand 3 Jahre in einer Halle). Zum Schluss hat er mir noch beim Rangieren geholfen, damit ich ohne Probleme weiterfahren konnte. Also insgesamt war das ein sehr positiver Eindruck für mich, der sich nicht gut mit Wohnmobilen auskennt. Also sehr empfehlenswert, weil sehr kompetent und hilfsbereit.

   vor 1 Jahr
2. Achim D. ★★★★★

   Top! Bin heute zum zweiten Mal zur HU/AU mit meinem Auto dort gewesen. Sehr freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter, auch wenn viel Betrieb ist wird sich für Fragen Zeit genommen und alles bestens erklärt. Schön eine solch kompetente Prüfstelle vor Ort zu haben. Jederzeit wieder, kann ich nur empfehlen!

   vor 1 Jahr

1. Claudia Goldack ★☆☆☆☆

   Ernüchternd statt professionell VORSICHT Wer zur DEKRA fährt, erwartet Kompetenz und einen respektvollen Umgang. Bekommen hat man in diesem Fall das exakte Gegenteil: Montag Vormittag der 24.03. - verschlossene Eingangstür - unfreundliches Auftreten, drei Jahre altes Auto [16.000km] frisch aus der Inspektion- wird als mangelhaft abgewertet, ohne nachvollziehbare Begründung. Noch absurder war der Umgangston – keine Begrüßung, kein Gespräch auf Augenhöhe, stattdessen Ignoranz und Unhöflichkeit. Von Kundenorientierung keine Spur. Wir werden den Anwalt einschalten

   vor 1 Jahr
2. dieter georg ★★★★★

   Super Prüfstation, der Prüf-Ing. sehr zuvorkommend. Unterschied zu TÜV-Nord wie Tag und Nacht. ing.

   vor fast 3 Jahren

1. Leni Langermann ★★★★★

   Mein Moped hat eine neue Prüfplakette benötigt. Aufgrund der vielen positiven Rezessionen habe ich mich für den Dekrastandort Bad Laasphe entschieden. Die 2 Prüfingeneure die mich am Eingang empfangen haben, haben mich positiv überrascht. Von Anfang an habe ich mich sehr wohl dort gefühlt. Sie standen mit Rat und Tat zur Seite. Sehr hilfreich..... Hier fährt man gerne hin.

   vor fast 3 Jahren
2. Börni ★★★★★

   Fahre zur Hauptuntersuchung mit meinen ganzen Fahrzeugen hin und bin sehr zufrieden. Die Prüfung läuft absolut sachlich und sehr sorgfältig, sollte mal etwas nicht stimmen wird der Mangel vernünftig erklärt.

   vor fast 3 Jahren

1. Sascha Hill ★★★★★

   Diesen Monat wurde mein TÜV fällig, leider sind meine Wege zur Arbeit und meine Arbeitszeiten etwas unpraktisch für reguläre Termine. Kurzerhand auf dem etwas früheren Nachhauseweg mein Glück versucht und wurde direkt angenommen. Der Prüfer war sehr freundlich und kompetent, die Prüfung erfolgte beanstandungsfrei und reibungslos. So etwas freut einen Autofahrer der sein Fahrzeug als Mittel von A nach B braucht ungemein. Kann die DEKRA in Bad Laasphe nur empfehlen, super schneller Service und das auch ohne Termin gegen Feierabend. Was will man mehr? Bis zum nächsten Mal. Ein zufriedener Kunde

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen