Willi Winkler KFZ Kundendienst

Bewertungen

1. Markus ★☆☆☆☆

   Ich habe schon vor vielen jahren bei Willi meine Ersatzteile gekauft, doch seitdem er eine Werkstatt betreibt, ist es nur noch eine Katastrophe. War mit einem älteren Mercedes-Modell dort zur Reparatur. Fachlich unkompetentes Personal, falsche Diagnosen, dann auch noch viel zu viel Öl reingeschüttet, dass eine Warnung im Cockpit aufleuchtet. Ne Ne danke nie wieder.

   vor fast 11 Monaten
2. Julian #7 ★☆☆☆☆

   Nicht weiterzuempfehlen! War mit meinem Auto bei der Werkstatt und nach „beheben“ des Fehlers wurde direkt ein neuer eingebaut. Ich musste mehrmals über eine Stunde zur Werkstatt fahren und jedes Mal wurde gesagt es sei alles gut, aber nein das war es nicht! Zudem waren sie extrem unfreundlich (besonders der „Meister“), obwohl der Fehler offensichtlich nicht auf meiner Seite war. Das Thema bei meinem Auto war die Lichtmaschine, also sobald es über Reifenwechseln hinausgeht, würde ich nicht zu dieser Werkstatt gehen! Überlegt zweimal!

   vor fast 11 Monaten

1. Lynn Recker ★☆☆☆☆

   Kann die Werkstatt überhaupt nicht weiter empfehlen !! Ich hatte eine kaputte Lichtmaschine. Nach der Reparatur war meine Lüftung und Servolenkung defekt ( vorher voll funktionsfähig) Diesen Schaden bis heute nicht gezahlt. Sie hatten mehrfach die Möglichkeit das Auto selbst zu reparieren, haben es aber nicht hinbekommen und mir gesagt, das Auto wäre repariert und alles funktioniert. Nach nur wenigen Metern fahren, wusste ich aber, dass dies nicht so ist. Zuerst hatte ich vermutet, dass die falsche LM eingebaut wurde, habe mir den Karton zeigen lassen und siehe da, es war die Falsche. Als ich dies angesprochen habe, hieß es, das wurde vom Händler bloß in einen anderen Karton umgepackt. Darafhin tauschten sie die LM trotzdem nochmals, jedoch blieb der Rest defekt. Nach Monaten habe ich mein Auto dann woanders reparieren lassen. Schuld soll ein falsch angebautes Massekabel gewesen sein, welches beim ein und Ausbau der LM abgenommen werden muss. Sie wollten den Schaden über ihre Versicherung zahlen lassen, mir wurde immer wieder gesagt, dass das Geld bald da sein muss und ich wurde immer wieder weg geschickt mit der Aussage, dass es von der Versicherung bestätigt ist und ich nur noch ein paar Tage warten soll, da diese ja meist länger brauchen. Das Geld ist bis heute nie angekommen und auch auf die Frage, ob ich eine schriftliche Bestätigung darüber bekomme, wurden etliche Ausreden gefunden. Zuerst hat er Inhaber immer sehr verständnisvoll und zuvorkommend gewirkt, doch sobald ich ihn dann damit konfrontiert habe, dass ich ihm seine Ausreden nicht mehr abkaufe, wurde er ungemütlich.

   vor fast 11 Monaten
2. Dr. Wulf Linder ★★★★★

   Excellent Service.Gute Preise.Freundliche Atmosphäre, hilfsbereit.

   vor 1 Jahr

1. Angelo ★☆☆☆☆

   Zuerst eine schlechte Erfahrung: Sie machen Ihnen ein niedriges Angebot und dann, an der Kasse, erfinden sie Ausreden, um Sie zu bitten, 30 % mehr zu bezahlen. Es gibt ehrlichere Mechaniker in Wetzlar, und manchmal ist ein Wechsel nicht gleichbedeutend mit Bequemlichkeit.

   vor 1 Jahr
2. Sascha Erlenbach ★★★★★

   Super Kundenservice. Batterie gekauft und wurde sofort eingebaut. Alte Schule!!! Da gehe ich jetzt immer hin.

   vor fast 2 Jahren

1. ROZRABIAKA ★☆☆☆☆

   Wo fange ich an... Ich war vor einem Jahr schon einmal dort um eine Stoßstange und einen Kotlügel wechseln zulassen. Arbeit wurde damals wirklich schlecht ausgeführt, sodass ich selbst nochmal nacharbeiten musste. Vor einem Monat war ich dann nochmal dort, ich dachte mir jeder hat eine zweite Chance verdient. Anscheinend hat die nicht jeder verdient. Ich fahre einen Kleinwagen aus dem Jahr 2008, wollte vorne die Bremsen (Bremsscheiben, Bremsbeläge, Bremssattel) wechseln lassen. Für diese Arbeit wollte man von mir 580€. Die Materialkosten lagen schon bei 350€. Mit welcher Argumentation? Ich habe die Materialien im Internet für 110€ gefunden. Genau das gleiche Material. Ne sorry, ihr seid einfach nur teuer und dann wird noch unsauber gearbeitet. Und dann muss man sich nicht von einem Mitarbeiter dumm anmachen lassen, nur weil man den Preis etwas hoch findet. Tut mir leid, aber lieber fahr ich mein Auto in die Lahn als nochmal zu euch zukommen. Der Willi ist sehr freundlich und man kann sich super unterhalten, aber dafür fahre ich ja nicht in die Werkstatt.

   vor fast 2 Jahren
2. Duvar ★☆☆☆☆

   Hallo, ich rate ab von dieser Werkstatt! 1. Andere Preise wurden am Telefon genannt und am Ende war es um 45% teurer als erwartet, womit ich negativ überrascht war. 2. Irgendwelche Teile wurden nicht fachgerecht eingebaut, die ich noch zahlen musste, obwohl ich das garnicht wollte, Hauptsache es wurde irgendwas rein gebaut. 3. Ich stande 2stunden da und ich habe an der Rechnung waren 3 angerechnet. 4.Am ende null kulant und ich musste den vollen Betrag zahlen! Bitte wer momentan auf jeden Euro achtet, er zieht es ohne Knabe durch und lässt euch bloß. Danke für nichts.

   vor fast 2 Jahren

1. Daniela Lenz ★★★★★

   Super kompetent und freundlich, unser Auto hat auf der Fahrt in den Urlaub den Geist aufgegeben. Hier wurde uns sofort geholfen, so dass wir nach einer Stunde mit neuer Zündspule und Zündkerzen unsere Urlaubsfahrt fortsetzen könnten. Vielen Dank dafür

   vor fast 3 Jahren
2. layoka Bundi ★★★★★

   Herr Winkler mit seinem Kollegen ein absoluter Fachmann für KFZ!! Wir empfehlen

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen