Appel Stefan Autowerkstatt in Geilshausen, Rabenau

Bewertungen

1. Gold Sourcedis ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend – absolut nicht zu empfehlen! Ich habe mein Fahrzeug in diese Werkstatt gebracht, um den TÜV machen zu lassen. Mir wurde zugesagt, dass es nicht lange dauern würde am Ende stand mein Auto ganze 7,5 Wochen, also fast zwei Monate, dort und es wurde rein gar nichts gemacht. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet: mal war der Inhaber krank, mal ein Kollege. Fakt ist: es wurde nicht einmal angefangen! Schließlich musste ich mein Fahrzeug unverrichteter Dinge wieder abholen und in eine andere Werkstatt bringen, nur um endlich weiterzukommen. Als Kunde fühlt man sich hier einfach nur verschaukelt und hingehalten. Es ist eine Frechheit, Aufträge anzunehmen, wenn man genau weiß, dass man sie nicht zuverlässig bearbeiten kann. So etwas kostet Kunden unnötig Zeit, Geld und Nerven. Sehr Enteuschend.

   fast 11 Monate vor
2. Andre Stocki (StockiLP) ★☆☆☆☆

   Menschlich ist Herr Appel zweifellos ein sympathischer und umgänglicher Typ. Leider kann ich das über den Ablauf der Reparatur meines Fahrzeugs nicht sagen. Am 10. April habe ich persönlich einen festen Reparaturtermin für den 5. Mai mit Herrn Appel vereinbart. Die klare Bedingung war, dass die Reparatur schneller erfolgt als bei anderen Werkstätten – dort hätte ich erst einen Termin am 15. Mai bekommen. Aufgrund des früheren Termins am 5. Mai erhielt Herr Appel den Auftrag und mein Auto. Am 5. Mai wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur am Folgetag, dem 6. Mai, durchgeführt werde. Als ich am 6. Mai telefonisch nachfragte, wurde mir erklärt, es gäbe Schwierigkeiten mit verrosteten Schrauben, man werde sich bei mir melden. Eine Rückmeldung erfolgte jedoch nicht. Am 9. Mai rief ich erneut an. Herr Appel entschuldigte sich freundlich und ehrlich und sagte, sein Mitarbeiter sei momentan verhindert, die Reparatur werde aber Mitte nächster Woche erledigt. Am 14. Mai fuhr ich persönlich zur Werkstatt, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen. Herr Appel war die ganze Woche nicht im Haus, und niemand konnte mir Auskunft geben. Mein Auto steht seit dem 5. Mai unverändert und unberührt auf der Straße, exakt dort, wo ich es damals abgestellt habe – nicht einmal auf das Werkstattgelände wurde es bewegt. Mittlerweile ist es deutlich verstaubt und wirkt, als sei es völlig vergessen worden. Unter diesen Umständen sehe ich mich gezwungen, mein Fahrzeug abzuholen und in eine Werkstatt zu bringen, die bereit und in der Lage ist, die vereinbarte Reparatur zuverlässig durchzuführen.

   1 Jahr vor
3. Olaf Vicum ★★★★☆

   Angerufen, Termin bekommen. Autogasanlage repariert. Zufrieden nach Hause gefahren.

   fast 3 Jahre vor

1. Christian Berben ★★★★★

   Guter Ansprechpartner in Sachen LPG

   fast 4 Jahre vor
2. Joerg Wagner ★★★★★

   Super Service. Schnelle Hilfe und ist eine sehr kompetente Firma.

   mehr 6 Jahre vor
3. Bofrostmann ★★★★★

   Super Werkstatt. Kompetenter Chef und Mitarbeiter, guter Service, sehr nettes Personal. Ich war und bin immer sehr zufrieden und kann diese Werkstatt ohne Bedenken weiterempfehlen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen