Ich bin wegen Druckverlust an einem Rad spontan zu diesem Reifendienst gefahren. Ein Nagel im Reifen war die Ursache. Mir wurde direkt, kompetent und sehr freundlich in dieser Notsituation geholfen! Besser geht es nicht, vielen Dank!
Bin zum wiederholten Mal als Kunde hervorragend bedient worden. Stets hilfsbereit, ohne lange Wartezeiten, unbürokratisch und kompetent wurden die Arbeitsaufträge durchgeführt. Ich bin mit der Arbeit und dem Service sehr zufrieden.
Winterreifenwechsel wurde ordentlich durchgeführt, trotz einiger festsitzenden Radschrauben. Ein Schraubenkopf musste rausgebohrt werden. Dauerte zwar etwas länger, hat jedoch schlußendlich durch tatkräftigen Einsatz funktioniert. Nicht die Gewinde, sondern die Stahlschraubenköpfe saßen zu fest auf der Alufelge.
Die mangelnde Transparenz und fehlende Bereitschaft des Reifenmonteurs, die Verantwortung für die entstandene Schäden zu übernehmen, verstärken meine Unzufriedenheit. Die Kundenbetreuung und der Umgang mit Problemen lassen stark zu wünschen übrig. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Zuverlässigkeit dieses Reifenmonteurs nachhaltig erschüttert. Potenzielle Kunden sollten sich vor solchen Unachtsamkeiten und mangelndem Engagement in Acht nehmen. Ich empfehle euch vor der Montage des reifens sich gemeinsam die Felgen anzuschauen und am besten noch unterschreiben zulassen das die Felgen keine Schäden hat. Der Schaden wurde abgestritten, obwohl die Felgen nagelneu sind. Die Behauptung des Chefs, ich hätte Felge auf Felge geschlagen, erscheint absurd, wenn man den tatsächlichen Schaden betrachtet. Der Chef meinte, ich hätte die Möglichkeit zu klagen oder es über die Versicherung abzuwickeln, aber er war der Ansicht, dass dieser Prozess über 3 Monate dauern würde und ich letztendlich keine Zustimmung erhalten würde. Als Entschädigung bekam ich die 100€ wieder zurück die ich mit Karte für die Arbeit bezahlt hatte, damit sollte ich mich zufrieden geben. Den schaden deckt dieser Betrag noch lange nicht, der Kunde ist hier immer der dumme. Nie wieder, auf dem schaden bleibe ich jetzt sitzen, danke dafür.
Freundlich und sofortige Hilfe immer wieder
Super schnell und super freundlich!
Immer kompetente Beratung, schnelle Fehleranalyse und moderate Preise.
Ich möchte mich auf diese Weise bei dem Team von Aartal-Reifenservice für die Zusammenarbeit im vergangenen Jahr ganz herzlich bedanken. Auch in diesem Jahr mussten wieder knifflige und komplizierte Probleme und Mängel an unseren Firmen und Privatwagen gelöst und behoben werden. Aber egal was aufgetreten ist, dass freundliche und kompetente Team hat alles in den Griff bekommen und zu unserer besten Zufriedenheit gelöst. Ich freue mich wieder auf die Zusammenarbeit im neuen Jahr. Ganz herzlichen Dank.
Das Reifenservice Aartal befindet sich in der Jägerhausstraße 1, 35745 Herborn, Deutschland
Sie erreichen das Reifenservice Aartal unter +49 2772 576558
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