Alsfeld
Autohaus Roth GmbH & Co. KG in Alsfeld. Bewertet mit 4,5/5 bei 233 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–12:00.
Grünberger Str. 109, 36304 Alsfeld, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr kundenfreundlich Toller Kundenservice Besonders möchte ich die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit von Herrn Kober hervorheben. Vielen Dank für den 100 prozentigen Service.
Ich hatte eine Panne mit meinem Mercedes und konnte nicht mehr weiterfahren. Das Autohaus hat mich empfangen, als ob man schon auf mich gewartet hätte, und mir sofort geholfen, damit ich schnell wieder mobil war. Die Unterstützung war unkompliziert, herzlich und professionell. Ich war wirklich erleichtert und sehr dankbar für die schnelle Hilfe. Ein großes Dankeschön an das ganze Team – absolut empfehlenswert!
Ich habe vor einer Woche bei Herrn Jilg ein tolles Auto zu einem sehr fairen Preis (mit vielen inbegriffenen Serviceleistungen wie neuem TÜV, Garantie usw.) gekauft. Herr Jilg ist sehr freundlich und zuvorkommend und absolut verlässlich bei sämtlichen Absprachen oder Terminen. Bei Abholung des Autos gab es eine umfangreiche Einweisung. Insgesamt ein super und weit über das Übliche hinausgehender Service. Daher würde ich das Autohaus jederzeit weiterempfehlen.
Habe bei dem herrn mario jilg meinen ersten amg gekauft & bin äußerst zufrieden. Der service war super und das fahrzeug war kurzfristig schon abholbereit! Immer wieder gern.
Super nettes Autohaus und ein sehr netter Verkäufer. Der Herr Sippel ist ein sehr guter Ansprechpartner wenn es um Problemlösungen geht. Sehr hilfsbereit und entgegenkommend. Kann ich nur weiterempfehlen auch bei der Auslieferung lief alles reibungslos Tolles Autohaus 5 Sterne!!!
Besonders Lob an die LKW Abteilung. Schnelle Hilfe auch ohne Termin. Nicht bei jeden Autohaus selbstverständlich. Gerne wieder...
Ich habe durch Fahrzeugwechsel schon einige Autohäuser gehabt, aber dieses hat mit Abstand den besten Service den ich je erlebt habe. Selbst der Mercedes Händler bei dem ich zuvor war, kann da bei weitem nicht mithalten. Ich bin mehr als zufrieden und werde auf jeden Fall beim Autohaus Roth bleiben.
Ich bin mit meinem Mercedes Benz zur Inspektion und zum Radwechsel in der Werkstatt gewesen. Bereits beim Kauf dieses Fahrzeuges beim Autohaus Roth im Januar diesen Jahres, gab es Probleme mit Lackschäden und Beschädigungen an der Karosserie, die NICHT im Kaufvertrag hinterlegt und vorher auch nicht angegeben wurden. Selbst die Instandsetzungen dieser Mängel verliefen sehr mühsam für mich. Es musste mehrfach nachgebessert werden um ein zufriedenstellendes Resultat zu bekommen. Ich hatte bei Übergabe des Fahrzeuges vor der Inspektion ausdrücklich auf den einwandfreien Zustand meines Mercedes Benz hingewiesen. Der Kundendienstberater hat deshalb auch Bilder von meinem Fahrzeug aufgenommen, um den tadellosen Zustand der Karroserie und insbesondere der AMG Alufelgen zu dokumentieren. Bei Abholung des Wagens am Folgetag musste ich, trotz meiner sehr ausdrücklichen Hinweise, an 2 Felgen deutliche Beschädigungen an den neuwertigen AMG Rädern in unmittelbarer Nähe der Felgenschrauben reklamieren. Diese Beschädigungen sind ohne den geringsten Zweifel vom Schlagschrauber beim Radwechsel in der Werkstatt des Autohaus Roth verursacht worden. Die Firma Roth hat über den Service Berater zunächst zugegeben, dass die Felgen bei Übergabe des Fahrzeuges einwandfrei gewesen waren, jedoch später jede Verantwortung für diese Beschädigungen abgewiesen. Die Firma Roth hat mich dann per Email aufgefordert, von weiterer Kommunikation bezüglich dieses Schadens abzusehen und auch nicht mehr anzurufen. Dieser Vorfall und das Verhalten der Firma Roth zu diesem eindeutigen Sachverhalt ist unfassbar. Schlechter kann man einem Kunden nicht begegnen. Ein solches Verhalten ist der Marke Mercedes Benz nicht würdig und passt nicht in eine Zeit, in der besondere Premium Hersteller, wie Mercedes Benz, um die Zufriedenheit der Kundschaft extrem bemüht sind und dafür riesige Investitionen und Anstrengungen unternehmen. Ich kann vor der Werkstatt des Autohaus Roth nur ganz entschieden warnen und ausdrücklich abraten. Dort wird ganz offensichtlich sehr rustikal mit dem Fahrzeug des Kunden umgegangen und es fehlt an Sensibilität für die Premium Produkte, mit dessen Namen sich die Roth in Alsfeld schmückt. Eine zeitgemäße moderne Kundenbetreuung und die erforderliche Kommunikation sind noch nicht in Alsfeld angekommen. Ich kann nur ausdrücklich von dieser Werkstatt abraten !!!
Ich habe hier letzten Sommer einen chicen GLC beim Verkaufsleiter Herrn Jilg erworben. Die Gespräche waren ruhig, ausgiebig und er hat sich Zeit genommen. Alle nachzubessernden Punkte wurden vor Auslieferung zuverlässig und vollständig erfüllt. Der Preis war sogar verhandelbar. Ich konnte bereits nach einer Woche abholen - wow! Die Aufbereitung war sehr sehr gut! Im Nachgang wurden Rechnungen zu Nachbesserungen anstandslos übernommen. Insgesamt ein Kauf wie zur „alten Schule“. Sehr löblich! Sodass ich den Fuhrpark von Mercedes Roth immer im Blick halte, um hier einen infrage kommenden Benz erneut zu kaufen. Klare Empfehlung, und viele Grüße aus dem Rheinland!
Öffnungszeiten von Autohaus Roth GmbH & Co. KG: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Grünberger Str. 109, 36304 Alsfeld, Deutschland.
Telefon: +49 6631 78002.