Marburg
Autohaus Nau GmbH in Marburg. Bewertet mit 4,7/5 bei 416 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 08:00–12:00.
Gisselberger Str. 57, 35037 Marburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Obwohl wir einen straffen Zeitplan hatten, hat sich Herr Southern ins Zeug gelegt und konnte unser Fahrzeug rechtzeitig bereitstellen. Kundendienst und TÜV wurden vorher auch noch neu gemacht. Die gesamte Betreuung von Anfrage bis zur Abholung war sehr kompetent. Vielen Dank.
Ich wurde immer gut beraten und war mit dem Service sehr zufrieden. Vor allem möchte ich in diesem Zusammenhang Herrn Daniel Thilleke erwähnen, der sich sehr freundlich und kompetent um meine Anliegen gekümmert hat.
Wir sind auf gut Glück hingefahren um uns ein auto anzuschauen. Auch ohne Termin konnten wir sofort eine Probefahrt machen. Wir haben uns für das Auto entschieden und das alte Auto in azahöubg gegeben. Die Abwicklung war einfach und fair. Bin sehr zufrieden.
Mit dem Service bin ich sehr unzufrieden und fühle mich über den Tisch gezogen. Wegen der leuchtenden Motorkontrolleuchte und noch bestehender Gebrauchtwagengarantie kam ich zu ihnen um zunächst nur den Fehlerspeicher auslesen zu lassen. Man sagte mir, da Urlaubszeit sei und wegen Fachkräftemangel könne man mir nicht helfen. Ich könne mir einen Termin in 14-21 Tagen dafür geben lassen oder das Fahrzeug stehen lassen. Da ich nicht wusste, was das Problem war, entschied ich mich dazu, das Fahrzeug vor Ort zu lassen. Allerdings musste ich eine Freigabe für Diagnosekosten in einer Höhe von 250€ unterschreiben. Nach 14 Tagen musste ich telefonisch nachfragen, mein Fahrzeug wurde noch nicht bearbeitet. Ich erhielt 2 Tage später einen Anruf, dass eine Glühkerze defekt sei. Ich entschied mich für das Wechseln nur der angezeigten Kerze und musste weitere 2 Tage warten. Die Rechnung von insgesamt 232€ enthielt den Posten einer ausführlichen Diagnose für 130€. Dies halte ich für unverschämt, da man diesen Fehler durch einfaches Fehlerspeicherauslesen (5 Minuten!!!) erkennen kann. Fehlerspeicherauslesen kostet in anderen Werkstätten 20€ bzw. auch gar nichts bei durchgeführter Reparatur. Für die fällige Jahresinspektion werde ich trotz vorhandenem Inspektionsgutschein (Big Deal) nicht zu ihnen kommen.
Eine wirklich hervorragende Erfahrung! Das Team vom Autohaus Nau ist extrem freundlich und kompetent. Alle meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und die Arbeiten wurden professionell und pünktlich erledigt. Was mir besonders gut gefallen hat, war die Transparenz: Es gab keine versteckten Kosten und ich wurde über jeden Schritt informiert. Ich kann das Autohaus Nau uneingeschränkt weiterempfehlen!
Viel zu teuer! Bei dem Wechsel einer Ölpumpe bei einem Astra, wurde die Treibstoffleitung zerstört. Nach Anfragen wurde nur gesagt: dass war schon. Der Motor wurde zerlegt, obwohl dieses für die Ölpumpe nicht notwendig war. Es sollte 3500 € kosten. Bei einer anderen Opel Werkstatt in Battenberg, sollte der gleiche Wechsel der Pumpe nur 2100€ kosten. Opel Nau kann ich nicht empfehlen!!!!!
Haben einen neuen i30 Kombi gekauft. Wie gut das Auto und die Werkstatt sind, wird die Zukunft erweisen. Die Beratung, Verhandlung und Abwicklung des Kaufs durch Herrn Firat waren jedenfalls sehr angenehm in freundlicher und verbindlicher Atmosphäre.
Wir sind sehr zufrieden mit diesem Autohaus, wo im Gegensatz zu manch anderem Konkurrenten noch guter und freundlicher Service geboten wird! Sowohl im Verkauf, wo Herr Wilke besonders lobend erwähnt sein soll, als auch in der Werkstatt/Serviceannahme lief bisher alles rundum prima! Danke!
Hyundai Eine der Marken, die ich schon immer kaufen wollte, seit ich den i30N vorbeifahren sah und ein Freund hat mir das Auto empfohlen Als Fan von Hot-Hatch-Autos und als pensionierter Automechaniker war es eine Freude, von Herrn Firat beraten zu werden. Ich bin derzeit stolzer Besitzer eines i30N und würde jedem empfehlen, bei diesem Händler vorbeizuschauen, da er alle Arten von Autos anbietet. Von Benzin, Diesel, Hybrid und Elektro. Für jeden ist etwas dabei. Neu- und Gebrauchtwagen. Die Transparenz bei der Kommunikation ist sehr gut. Und das Beste daran, Ich kann den Zustand meines Autos beim Automechaniker vor Ort bei Hyundai sehen.
Schlechteren (und teureren!) Service als hier habe ich noch nie in meinem Leben erlebt. Ich warte seit 8 Wochen auf ein Ersatzteil für einen Wagen, den ich dort neu gekauft habe. Vor 3 Wochen habe ich dann mal angerufen, die Dame hatte keine Ahnung und mir wurde ein Rückruf zugesichert. Nix gehört. Vor einer Woche erneut angerufen, 'Oh, das tut uns leid, ich erkundige mich und rufe zurück'. Bis heute habe ich keinen Anruf bekommen. Sei schlau - meide Nau. So ein Saftladen.
Öffnungszeiten von Autohaus Nau GmbH: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 08:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Gisselberger Str. 57, 35037 Marburg, Deutschland.
Telefon: +49 6421 29970.