AUTOHAUS JAKOB GMBH Neuenberg, Fulda

Bewertungen

1. Torsten Richter ★★★★★

   So, also eine Rezension. Wir haben unseren Jeep Rubicon JL erst ein gutes Jahr, jetzt natürlich eine Panne, ADAC am Start….alles kein Problem. Autohaus Jakob war schon die letzten Monate immer mal im Gespräch, also dorthin gestellt. Autohaus informiert …. und was soll ich sagen. Wir waren noch nie dort, haben uns aber sofort gut aufgehoben gefühlt. Alles wurde sofort besprochen, Fehlersuche, Reparatur, über jede Änderung sofort informiert…. , Kostenvoranschläge kamen innerhalb von Minuten. Fachlich große Klasse, kein umhergeeiere mit das könnte, das wäre etc. Sofort und auf den Punkt alles gemacht. Turbolader und Filteranlage neu gemacht, der Motor schnurrt wieder. Sehr sehr zufrieden. Nach nur einer Woche alles erledigt. 1000 Dank ans Team. Jederzeit zu empfehlen, von uns ein großes Lob und Dankeschön. Familie Richter

   1 Jahr vor
2. Thomas Tiedtke ★☆☆☆☆

   Ich habe im April 2024 im AH Jakob über LiBenTi ein gebrauchtes Wohnmobil gekauft. Bis zur Auslieferung war eigentlich alles in Ordnung. Als ich im Nachhinein einige Mängel festgestellt habe, ging die Odyssee los. Motoröl komplett ausgelaufen, Markise verschimmelt, Luftfahrwerk defekt, und unzählige weitere Defekte. Ich wohne 300 km weit weg, somit stellte sich eine Reparatur schwierig dar. Ich musste das WoMo auf eigene Kosten nach Fulda hinbringen. Von der riesigen Liste von Mängeln wurde allerdings nur ein kleiner Teil erledigt. Ein Entgegenkommen und Empathie gibt es dort nicht. Erst mit Hilfe eines Anwaltes wurde dann nach einem ganzen Jahr hin und her eine Lösung gefunden, allerdings für mich nicht zufriedenstellend. Kundenservice sieht anders aus. Ich kann von diesem Autohaus nur abraten!

   1 Jahr vor
3. Sandra Termin ★★★★★

   Habe mir einen jeep hier gekauft alle Mitarbeiter sehr nett . Gerne kaufe ich mir das nächste Auto auch wieder hier

   1 Jahr vor

1. M K ★☆☆☆☆

   Leider ist der Opel-Service telefonisch praktisch nicht erreichbar. Bestimmt 10mal probiert zu den üblich Geschäftszeiten. Man wir einfach weggedrückt.

   1 Jahr vor
2. Alfred Spekker ★★★★★

   Ich bin seit mehr als 15 Jahren treuer Kunde dieses sehr guten Autohauses. Solide und zuverlässige Fahrzeuge zu anständigen Preisen, immer eine gute Beratung, verlässliche Termine zu den Inspektionen, hervorragender Kaffee bei jeder Gelegenheit. Und ein Werkstattmeister, der sich mit den Fahrzeugen perfekt auskennt. Alles gute Gründe, der Marke Jeep und dem Autohaus Jakob noch lange treu zu bleiben, gern noch weitere 15 Jahre!

   1 Jahr vor
3. S. ★★★★★

   Wir haben unseren Jeep Wrangler im Autohaus Jacob in der Werkstatt. Die vielen schlechten Rezessionen verstehen wir nicht. Wir wurden bei jedem Telefonat sehr freundlich behandelt. Unser Auto wurde sogleich am ersten Tag in der Werkstatt überprüft. TOP Leistung, TOP Beratung, TOP Service und überaus Kundenfreundlich. Vielen Dank Autohaus Jacob.

   fast 2 Jahre vor

1. La Sc ★☆☆☆☆

   Vergangen Jahres haben meine Eltern einen neuen Nissan Leaf hier gekauft. In dem Vertrag wurde unter anderem das "Nissan Connect" Infotainment System mit verkauft. Nach nun mittlerweile 8 Monaten ist dieses immer noch nicht funktionstüchtig. Der Nissan-Support hat telefonisch mitgeteilt, dass diese Version des Autos gar nicht kompatibel sei. Nach mehrfacher Rückfrage beim Autohaus wurde dann ein Termin mit einem "Spezialisten" vor Ort ausgemacht. Dieser konnte gar nicht weiterhelfen und hat meine Eltern wieder weggeschickt unter dem Vorwand, dass sie sich erst einen Account bei dem Online-Portal von Nissan erstellen sollten. Eine mitgegeben Anleitung dazu war leider über 1 Jahr alt und bei weitem nicht mehr aktuell. Zusammenfassend: 1. Es wurde ein Fahrzeug verkauft mit Zusatzoption, wozu der Nissan Support sagt, dass dies technisch nicht kompatibel sei. Autohaus Jakob weiß somit anscheinend selber nicht was Sie dort verkaufen. 2. Der "Spezialist" hat ebenfalls keinen Durchblick gehabt und schickt zahlende Kunden ohne klärend zu helfen weg, statt sich nochmal 5 Minuten extra mit ihnen hinzusetzen und dem Kunden wirklich zu helfen.

   fast 3 Jahre vor
2. Michael Meier ★★★★★

   Wir haben unser Audi A5 Cabriolet dort gekauft. Die Inzahlungnahme unseres Fahrzeugs hat auch hervorragend geklappt. Wir sind mit unserem Verkäufer äußert zufrieden gewesen. Vielen Dank an Herrn Schlereth

   fast 4 Jahre vor
3. Laura G. ★★★★★

   Ich bin von der Begleitung *von der Idee einen jeep zu kaufen bis zur Abholung* durch einen Spitzenverkäufer [C. Jensch] absolut begeistert. Ich wurde unterstützt und begleitet und zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl zu meiner Kaufentscheidung gedrängt zu werden.

   fast 5 Jahre vor

1. Eckstein Julian ★★★★★

   Für mich das beste Autohaus in und um Fulda, hier bekommt man nicht nur eine gute Beratung wenn man einen teuren Anzug Trägt. Hier wird man vom Chef mit Vorname begrüßt. Ich gehe sehr gerne in die neue Ausstellung um mich umzuschauen was es Neues gibt. Es ist auch kein Problem wen man mal in ein Auto rein möchte oder es Probe fahren will. Die Chefs sind sehr sympathisch und sehr entgegen kommend. Die nehmen sich auch außerhalb der Geschäftszeiten Zeit für einen und sollte mal ein Problem mit dem Auto sein bekommt man auch sehr kurzfristig ein Termin in der Werkstatt.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen