Autoteile Blackert & Schacht GbR

Bewertungen

1. Wolfgang Pirko ★★★★★

   Optimale Bestellungsabwicklung, schneller Versand,sehr empfehlenswert

   vor fast 11 Monaten
2. Maxim_ ★☆☆☆☆

   Habe hier einen Mittelschalldämpfer bestellt. Laut Beschreibung sollte er 100 % passgenau sein, ohne Schweißarbeiten und ohne zusätzliche Werkstattkosten. In der Realität passten die Flanschverbindungen nicht, es fehlte die Aufnahme für die Gummihalterung, und das Teil konnte so nicht montiert werden. In der Werkstatt wären dadurch Mehrkosten von ca. 200–300 € entstanden. Auf meine Reklamation hin bot man mir lediglich 80 € Nachlass oder die Rücksendung an. Rückgabe kam für mich nicht in Frage, da es keinen alternativen Schalldämpfer für mein Fahrzeug gab. Die Kommunikation war schon etwas respektlos. Telefonisch wurde ich mehrfach unterbrochen („da diskutiere ich nicht weiter“), und meine ausführliche schriftliche Beschwerde blieb schlichtweg unbeantwortet, während ich versucht habe wirklich sachlich mein Problem zu schildern. Am Ende habe ich zwar die 80 € erhalten, aber der Großteil der Mehrkosten blieb bei mir hängen. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass die beworbene Passgenauigkeit nicht gewährleistet ist und der Service im Reklamationsfall sehr eingeschränkt ist. Sehr schade, dass die Inhaber hier vermehrt davon reden, dass ein normales Miteinander ja immer schwieriger wird. Ja, das finde ich auch. Schade, dass Sie kein Verständnis für Kundenzufriedenheit haben.

   vor 1 Jahr

1. Andreas ★☆☆☆☆

   Habe bei dieser Firma einen IMASAF-Endschalldämpfer gekauft. Dieser sieht nach 2 Jahren, wie die Bilder zeigen, so aus. Leider absolute minderwertige Ware!! Händler möchte den ESD nicht tauschen mit der Aussage, es liege keine Durchrostung vor. Die wird aber keine weiteren 2 Jahre auf sich warten lassen. Zum Vergleich, der Original ESD von Seat hielt 12 Jahre ohne Durchrostung! Ich werde bei dieser Firma keinen weiteren Einkauf tätigen, aufgrund dieser schlechten Qualität und mangelnder Kulanz.

   vor 1 Jahr
2. Pa pa ★★★★★

   Bis jetzt haben sie immer alles da gehabt was ich wollte oder konnten es kurzfristig besorgen.

   vor 1 Jahr

1. Fred Soon ★★★☆☆

   Mit der Ware grundsätzlich zufrieden. Ich persönlich finde es nur echt schade, wenn man am Telefon einfach weggedrückt wird. (Dies ist sogar mehrfach passiert) Bei der bestellten Ware für einen alten polo fehlte das flexrohr, habe nun eine andere Lösung gefunden.

   vor 1 Jahr
2. Mehmet Üzgalik ★☆☆☆☆

   Man glänzt durch telefonische unerreichbarkeit......

   vor fast 2 Jahren

1. Nils Wiese ★★★★★

   Netter Kontakt mit sehr guter Fach Beratung. Vielen Dank gerne wieder. Bis bald!

   vor fast 2 Jahren
2. Toralf Boesl ★★★★★

   Für mich eine sehr gute Adresse. Hervorragende Kommunikation und sehr guter Service. Selten so ein Geschäft erlebt. Abgasanlage von meinem W124 kombi passt sehr gut und Qualitätseindruck ist auch in Ordnung. Jeder Zeit wieder

   vor fast 3 Jahren

1. Frank Rausch ★★★★★

   Hallo habe bei der Firma einen Katalysator für einen Mercedes W201 2,0 / 2,3 L bestellt. Super Freundlich am Telefon. Nach 3 Tagen war er da . TOP. Blindstopfen fehlte für die Lambdasonde. Null Problem. Angerufen und am nächsten Tag war der Blindstopfen da . Kat heute eingebaut. Super Passgenau. Die Firma Blackert kann ich nur weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen FRB PERFORMANCE RACING . Frank Rausch

   vor fast 4 Jahren
2. Stefan Ippen ★☆☆☆☆

   Abgasanlage für A6 C5 2.7 T gekauft. Ca. 800€ Es wurde falsches und unnützes Material wie Rohre und Verbinder mitgeliefert. Weil die falschen Endschaldämpfer geliefert wurden, wurden die richtigen gegen Aufpreis Nachgeliefert bzw Ausgetauscht. Passform der Abgasanlage Bedurfte weitgehende Änderungen, Flex und Schweißgerät erforderlich. Die Probleme wurden wiederholt per E-MAil mitgeteilt. Jedoch keine Reaktion. Nur das Zu viel gelieferte Material hätten Sie gern zurück. Genommen. Auf Kundenzufriedenheit und Mängelbericht wird hier wohl keinen Wert gelegt. Sehr enttäuschend. Ich werde hier bestimmt nichts wieder kaufen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen