Mercedes-Benz Service

Bewertungen

1. E. Bulut ★★★★★

   Ursprünglich waren wir auf dem Weg, einen Volvo zu kaufen, fühlten uns dort jedoch leider nicht willkommen. Auf dem Rückweg beschlossen wir, spontan bei Mercedes in der Herrstraße in Frankfurt vorbeizuschauen – einfach nur zum Schauen. Schon beim Betreten des Autohauses wurden wir von Herrn Sander mit einem freundlichen Lächeln begrüßt. Obwohl wir zu diesem Zeitpunkt keinerlei Kaufabsicht hatten, nahm er sich mit großer Geduld, Fachkompetenz und einer angenehmen Portion Humor viel Zeit für uns. Die Beratung war nicht nur informativ, sondern auch menschlich auf Augenhöhe – so überzeugend, dass wir uns letztlich für einen vollelektrischen Mercedes entschieden haben. Von der ersten Beratung über das Leasing bis hin zur Fahrzeugübergabe – und sogar darüber hinaus – hat uns Herr Sander durchgängig professionell, engagiert und zuverlässig begleitet. Besonders hervorzuheben ist seine Erreichbarkeit und sein Einsatz, auch nach Vertragsabschluss jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Bei der Fahrzeugübergabe wurden wir dann von Herrn Staniyek für die technische Einführung in Empfang genommen – ein Erlebnis, von dem unsere Kinder heute noch lachend erzählen. Die Einführung war nicht nur fachlich top, sondern auch unterhaltsam und mit einer bemerkenswerten Geduld durchgeführt. Auch hier möchten wir ein großes Dankeschön aussprechen!

   vor 1 Jahr
2. Peter Schaurer ★★★★★

   Herr Robert Vrhovec hat eine ungeheure große Erfahrung. Wo ausgewiesene AMG Experten des Haus in der Heerstraße kläglich versagten meine Probleme mit meinen SL AMG 63 4 matic in den Griff zu bekommen hatte Herr Vrhovec immer eine schlüssige und gute Lösung an der Hand. Seine Kompetenz stellt die AMG Experten bei allen Elektronik Fragen in den Schatten. Meinen allerherzlichsten Dank für seinen großen Sachverstand, der mir viel Ärger bisher erspart hat.

   vor 1 Jahr

1. lukas kalinowski ★★★★★

   Vielen Dank nochmal an Herrn Balz. Super Service, super Beratung, machen Sie weiter so!

   vor 1 Jahr
2. FPS_Addict90 ★★★★★

   Durch unser Berater Herr Grenzer funktioniert immer alles reibungslos und schnell. Danke an Herr Grenzer

   vor 1 Jahr

1. Baris Yildirim ★★★★★

   Ein persönlichen Dank an den Weltbesten Berater und Menschen danke Felix Grenzer der jederzeit erreichbar und hilfsbereit ist Vielen lieben dank Fa. It

   vor 1 Jahr
2. DVE DVE ★★★★★

   Sehr nette und entgegenkommende Mitarbeiter. Der Verkaufsraum ist groß und übersichtlich.

   vor fast 3 Jahren

1. g. e ★★★☆☆

   Bin nicht mehr so begeistert. Nach jedem Werkstatt Aufenthalt treten neue Fehler auf.

   vor fast 4 Jahren
2. Hariz Drndic ★★★☆☆

   Kompressor bei erse frost defekt auto war bei mercedes, drei Wochen später gleiche Problem und hat sehr lange gedauert bis sich service zurück gemeldet. Nach dem sich gemeldet haben bekam ich Termin und ich habe Auto reserviert weil bei erster mal hat drei Wochen gedauert bis auto fertig war. An der Empfang wusste niemand von Termin auto worde nicht reserviert und hat sehr lange gedauert bis alles geklärt war.

   vor fast 5 Jahren

1. Martina Spengler-Greim ★★★★★

   Waren mal wieder sehr zufrieden. Freundliches Personal und einen sehr schönen Leihwagen bekommen. Topp

   vor fast 5 Jahren
2. Gürkan Tökel ★★★★★

   Aller Anfang ist schwer. So wars auch hier was Beanstandungen und Feststellung von Mängel an meinem Fahrzeug anging. Jedoch muss Ich auch genauso fair sein und sagen, dass die Kollegen vom Service ( Herr Messner-Schmitt, Herr Reuß, Herr Güven und Herr Dettlaff ) zuletzt sehr kundenorientiert und sehr zufriedenstellend gearbeitet haben. Dadurch wurde definitiv wieder mehr Vertrauen und Anerkennung aufgebaut, weshalb Ich diesen Standort selber weiter bevorzugen und insbesondere diese Kollegen weiter empfehlen werde. Dankeschön an alle genannten Kollegen.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen