Autowerkstatt in Frankfurt-Ost, Frankfurt am Main
ATU Frankfurt am Main - Fechenheim — Autowerkstatt in Frankfurt-Ost, Frankfurt am Main. Bewertet mit 4,0/5 bei 583 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–14:00.
Hanauer Landstraße 505, 60386 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir waren auf der Durchreise und unsere Batterie müsste erneuert werden. Ohne Termin angekommen und um unser Anliegen wurde sich direkt gekümmert. Eine Halbe Stunde später war alles erledigt. Sehr freundliche und kompetente Abwicklung.
Sehr schlechte Erfahrung bei A.T.U! Ich war dort zum Service, um Öl und alle Filter wechseln zu lassen. Am Ende habe ich ca. 320 € bezahlt. Problem 1: Sie haben mir 5 Liter von meinem eigenen Öl einbehalten. Ich musste extra nochmal hinfahren, um es zurückzubekommen. Problem 2: Ich habe für einen neuen Innenraumfilter bezahlt, aber sie haben den alten drin gelassen! Die anderen Filter habe ich gar nicht mehr kontrolliert, aber ich vermute, dass sie diese auch nicht gewechselt haben. Für so viel Geld erwarte ich ehrliche und professionelle Arbeit. Stattdessen musste ich alles selbst überprüfen und hinterherlaufen. Ich werde NIE WIEDER zu A.T.U gehen! Absolut nicht zu empfehlen!
Bin Extra aus dietzenbach gekommen um den schnellsten Termin zu bekomme meine Beläge zu wechseln der ATU händler sagt mir in dietzenbach ja klar Beläge wechseln funktioniert halt aber am besten alles aber nur beläge wären auch okay nur dauert es ein termin zu bekommen und deswegen nach fechenheim ein Termin gebucht.Komme ich an reden die mir was von vorne und hinten obwohl die Scheiben Bremse vorne mit Mercedes Sicherheit 70% Belag hat und noch im Guten Zustand ist der atu Mitarbeiter der sich auskennt berührt den fetten Belag und labert mir das er durch gefahren sein wen wollt ihr hier verarschen nur weil ich 18 Jahre jung bin denken die ich bin verblödet ja die Bremsen hinten sind durch die brauchen neuen Belag die Scheibe ist nicht perfekt muss aber aufkeinenfall gewechselt werden. Also wähle ich im atu Service bitte Bremsbeläge wechseln und das einzige was sie sagen sind falsche Informationen??????. Nie wieder zu diesem ATU Händler empfehle ich niemanden bevor sie euch eure gute Teile ausbauen für Müll den man nicht braucht .komplette Frechheit das kann man sich nicht ausmalen. Müssen 0 Sterne sein Kleiner Nachtrag/ meine Belege wurden im ATU Dietzenbach gewechselt liegt also doch nicht an mir….
Mitarbeiter in der Werkstatt versuchen zu vertuschen das kein Reifengas vorhanden ist indem nach Beschwerde der Druckluftschlauch von der Hebebühne an einen festen Druckluftanschluss an der Wand gesteckt wird. Der Kunde wird schon glauben das dort jetzt Stickstoff raus kommt. Ganz klare Kundentäuschung !!!
Ich war heute Morgen vor Ort, um eine Autobatterie und neue Scheibenwischer zu kaufen. Kaum angekommen, wurde ich sofort freundlich und sehr kompetent von einem engagierten Mitarbeiter beraten. Wirklich top! Nachdem ich versucht hatte, die Scheibenwischer selbst anzubringen – leider ohne Erfolg – kam derselbe Mitarbeiter direkt zur Hilfe und hat das Problem vor Ort schnell und unkompliziert gelöst. So einen Service erlebt man heutzutage leider viel zu selten. Freundlich, hilfsbereit und professionell – ich war wirklich begeistert! Ab sofort ist das meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank!
Hallo, es ist zwar ein Missverständnis entstanden, aber das ist nicht das wichtigste. Das kläre ich beim nächsten mal vor Ort. Aber es ist mir ein Bedürfnis, die einzigste junge Dame zu erwähnen, die offensichtlich den Schneit und die Erfahrung in der Rep. Annahme hat und diesen mit Wissen und Sympatie schmeisst. Ohne diese Kraft wäre es nicht gut bestellt mit ATU Hanauer Landstrasse. Top von mir
Mehrere Male da gewesen. Selten das bekommen, was ich bestellt habe. Immer mit Wartezeit verbunden und zuletzt auch Erfahrungen mit einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter gemacht. Meinen Auftrag haben sie verloren (einschließlich Autoschlüssel) und mussten erstmal 45min suchen. Leistung wurde nicht mal erbracht. Mittlerweile resigniert. Ich werde künftig eine andere Werkstatt besuchen.
Leider werden Leistungen immer wieder angeboten, die für den Auftrag unerheblich sind. Die Diagnose war unbefriedigend, da nicht die Ursache genannt wurde. Ich hatte mir mehr erhofft. Einmal mehr ist ersichtlich geworden, dass es nicht in erster Linie um die Kundenbedürfnisse geht, sondern um die Vorgaben des Konzern. Das Personal war sehr freundlich und entgegenkommend.
Meine Auto wegen Inspektion gebracht , hat 446 Euro ohne Klimaanlage zu machen es gekostet.Erst wussten die Mitarbeiter von meiner Termin nicht ,musste ich nächste Tag kommen. Als fertig war habe ich festgestellt was die abgehackt haben kontrolliert zu haben, ist nicht war. Kühlschutzmittel stand unter minimal wie vorher .Die haben aber nichts gemacht und Geld dafür kassiert..Habe nächste Tag angerufen,Mitarbeiter sagten mir dass der Schäf sich bei mir telefonisch meldet.Er hat es aber nichts gemacht.Es ist alles schlecht.Nie wieder bei Diese Werkstatt.ATU versucht Bewertung zu entfernen
BETRUG!!!! Ich war bei dieser Werkstatt, um die Bremsflüsigkeit wechseln zu lassen. Ein Paar Tage später war das Auto bei meiner vertrauten Werkstatt zur Inspektion, um dann festzustellen, dass die Bremsflüssigkeit nicht ordnungsgemäß gewechselt wurde. Die haben mir dann erklärt, dass vor dem Einfüllen die alte Flüssigkeit unten an den Ventilen auslaufen werden muss, was nicht der Fall war. Es war sehr enttäuschend. Nie wieder!
Öffnungszeiten von ATU Frankfurt am Main - Fechenheim: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hanauer Landstraße 505, 60386 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 40807355.