F.J. Ballmann GmbH Autolackiererei

Bewertungen

1. N. T. ★☆☆☆☆

   Auf Empfehlung des Rechtsanwaltes und des Gutachters habe ich meinen PKW in dieser Lackiererei reparieren lassen, was ich später bereut habe. Zur Reparatur, die komplett von der Gegnerversicherung übernommen wurde, standen: Stoßstange und Kotflügel austauschen und lackieren sowie die Fahrertür nachlackieren an. Die Stoßstange schließt nun mit dem Kotflügel nicht sauber ab, sowie ist eine kleine schwarze Stoßkante an der Ecke der Stoßstange sichtbar. Nach der Fahrertür-Nachlackierung traten direkt Probleme auf, die vorher nicht da waren: Der Türgriff stand wochenlang ab, dachte es wird wieder gut. Später ließ sich die Tür jedoch zeitweise weder von außen noch von innen öffnen und ging nur nach Klopfen am Türgriff von außen auf. Nach einer Reklamation wurde der Fehler zwar in wenigen Minuten "behoben", trat jedoch nach paar Wochen wieder auf. Momentan geht die Tür nur sporadisch auf. Zusätzlich fehlte nach dem Reklamationsbesuch ein wichtiger Gummistopfen in der Tür, was ich allerdings erst viel später bemerkt habe. Insgesamt leider keine zufriedenstellende Arbeit und keine dauerhafte Lösung. Eine erneute Kontaktaufnahme ist nicht gewünscht, da der Vorgang bereits vor längerer Zeit reklamiert wurde und die damalige Lösung nicht dauerhaft war.

   fast 5 Monate vor
2. Silvia K ★★★★★

   Super guter Service. Mein Versicherungsvertrag ist mit Werkstattbindung. 5 Minuten nachdem ich den Schaden der Versicherung gemeldet hatte rief mich die Firma Ballmann schon an um die Details der Reparatur zu klaren. Top Zeitmanagement! Eine Woche später war die Scheibe ausgetauscht und die Versicherungsabwicklung erledigt. Echt klasse!

   fast 7 Monate vor
3. Frauke Andresen ★★★★★

   Also dieser Betrieb ist einfach klasse! Ich habe beim Einparken mein Auto beschädigt. Den Schaden habe ich meiner Versicherung gemeldet, weil ich Vollkasko versichert bin und die hat meinen Vorgang an die Fa. Ballmann weitergeleitet. Ich hatte noch keine Zeit mich bei der Firma zu melden, da rief Herr Ballmann bei mir an und ich konnte 7 Tage nach dem Unfall meinen Wagen eine halbe Stunde später vorführen. Herr Ballmann nahm den Schaden mittels Kamera und meiner Fahrzeugpapiere schnell und ohne blöde Kommentare auf, was ich als sehr angenehm empfand. Wir kehrten in sein Büro zurück, er gab seine Daten in den PC ein und ermittelte sehr zügig den Preis für die Reparatur! Ich war zufrieden mit dem Preis für den Schaden und mit der Reparatur in seiner Werkstatt einverstanden und wir machten den nächst möglichen Reparaturtermin aus. Der lag allerdings erst in 5 1/2 Wochen, aber Herr Ballmann ging noch mal mit mir zu meinem Fahrzeug, er hatte schwarzes und gelbes breites Gewebebandband dabei. Mit dem Knie schob er die Karosserie, d.h. den Kotflügel hinten rechts wieder an den intakten Teil des Fahrzeugs und verklebte die Schnittstelle mit dem gelben Gewebeband und den schwarzen Kunststoffrahmen über dem Radkasten mit dem schwarzen Gewebeband. So sah das Ganze gar nicht mehr so schlimm aus und ich konnte die Wartezeit bis zur Reparatur gut durchhalten. Mein Fahrzeug sollte vier Tage in der Werkstatt sein, aber ich wurde schon am dritten Tag um die Mittagszeit angerufen, dass mein Auto fertig ist. Als ich in der Werkstatt ankam, war sofort ein Mitarbeiter für mich ansprechbar und hat mir meinen Wagen sofort übergeben. Das Auto sah nicht nur von außen wie neu aus, sondern war sogar innen komplett sauber, sogar die Scheiben! Alles wie neu! Und selbst die 150 Euro Selbstbehalt, die ich mit meiner Versicherung vereinbart habe, musste ich nicht sofort vor Ort begleichen, sondern die überweise ich erst, wenn ich die Rechnung erhalten habe! Das habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Dass ich mein Auto aus der Werkstatt hole und nicht gleich alles bezahlen muss! Einfach Wahnsinn! Dieses Vertrauen, dass die Fa. Ballmann ihren Kunden entgegenbringt ist leider nicht mehr die Norm und für uns Kunden ein Vertrauensvorschuss! Den wir hoffentlich wert sind!!!! Ich bin von meiner Erfahrung mit der Fa. Ballmann einfach nur begeistert! Bravo, besonders als Frau habe ich mich hier besonders wahrgenommen und respektvoll behandelt gefühlt! Möchte zwar keinen neuen Schadensfall verursachen, aber falls es irgend mal wieder passieren sollte, werde ich immer wieder hier her kommen. Und übrigens: im Innenraum meines Autos stand eine Plastikflasche ca. 50 ml mit meiner Autofarbe! Vielen Dank!

   1 Jahr vor

1. Т B ★★★★★

   Autowerkstatt unseres Vertrauens! Vielen Dank für Hilfe und Unterstützung in allen Situationen über viele Jahre!

   fast 2 Jahre vor
2. Hagen ★☆☆☆☆

   Nach einem Wildschaden musste ich von meiner Versicherung das Auto dort reparieren lassen. Soweit so gut. Nach einer Woche war das Auto fertig. Ich bin auf die Autobahn, also noch keine fünf Minuten später, leuchtete die Warnung auf, Abstandssensor defekt. Da ich einen Frontschaden hatte und alles ab und wieder dran gebaut wurde, lag es nahe das hier was schief gelaufen sein muss. Ich hab angerufen und da wurde zuerst mal in Frage gestellt, das die Schuld bei denen liegt. Es wurde dann doch repariert. Die Schadensumme waren somit fast bei 10.000€. 150€ hatte ich Selbstbeteiligung, die ich sogar gleich vor Ort zahlen wollte das ginge aber nicht, so sollte ich auf die Rechnung warten. Diese Rechnung kam tatsächlich. Hier liegt dann der Fehler bei mir, ich dachte meine Partnerin hätte das bezahlt und sie dachte ich hätte die bezahlt. Wir waren am umziehen, hatten viel um die Ohren. Und von Ballmann haben wir nichts mehr gehört. Ein Jahr später, kommt ein Schreiben vom Gericht, ich hätte die 150€ nicht bezahlt und so wären es jetzt über 250€ zu zahlen. Das Problem sind sicher nicht die 250€ doch solch ein Schreiben, ist gleichzeitig ein Vermerk in der Schufa. Nach einem Telefonat wurde mir von der Frau Ballmann gesagt, es wäre meine Schuld, sie hätten mich angeschrieben und fertig. Sie konnte mir nicht sagen wann sie geschrieben hat, wie oft sie geschrieben hat, ob Post oder Mail, eigentlich konnte sie nichts. Sie würde sich noch mal melden. Nach 4 Tagen habe ich versucht anzurufen, Stunden lang dann Tage lang, sie ist nicht mehr ans Telefon. Wie ein kleines Kind. Ich habe die Rechnung + Anwalt und Gerichtskosten bezahlt aber in diese Werkstatt setze ich keinen Fuß mehr. Ich kann versichern, daß ich weder eine zweite Rechnung noch eine Mail bekommen habe. Meine Handynummer hatten die ja auch, ein Anruf hätte gereicht und alles wäre seinen Lauf gegangen. Klar war es nicht schön zweimal das Auto hin zu bringen aber Fehler passieren werden gelöst und alles ist gut. Aber mich dann so auflaufen lassen wegen 150€ ist eine Sauerei. Und dann nicht mehr ans Telefon zu gehen ist unfassbar.

   fast 3 Jahre vor
3. Bianca Wei ★★★★☆

   Hat mir die Versicherung vorgeachlagen. Und ich bin voll zufrieden mit dem Ergebnis. Tür wie neu die andere wirde beilackiert top. Der Leihwagen war auch Top. War erst skeptisch wegen den Googel bildern aber die zweifel waren weg als ich dort ankam. Sieht alles seriös aus :)

   fast 3 Jahre vor

1. Dunja Herzblatt ★★★★☆

   Die Werkstatt ist sehr zuverlässig und macht eine super Arbeit. Ich bin immer sehr zufrieden. Herr Ballmann Senior kommt manchmal etwas unangenehm,muffig und unfreundlich rüber,also etwas launisch und unpersönlich. Ein Bekannter von mir empfindet es genauso und geht aus diesem Grund nicht mehr hin. Ich lass es einfach nicht an mich ran.

   fast 3 Jahre vor
2. Hans-August Werner ★★★★☆

   Effizient und schnell wurde unsere Frontscheibe vom Wohnmobil nach einem Steinschlag erneuert. 5 Sterne gäbe es für etwas mehr Freundlichkeit vom Senior. Der Junior hat erkannt und setzt um, dass emotionale Intelligenz positiv im Geschäftsbereich wirkt.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen