Rüsselsheim am Main
Autohaus Bartmann GmbH in Rüsselsheim am Main. Bewertet mit 4,1/5 bei 145 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 08:00–12:00.
Eisenstraße 50, 65428 Rüsselsheim am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Mir wurde garnicht geholfen als ich mehr fragen wollte sagte mann mir es lohn sicht nicht ich soll mein auto verkaufen paar wochen danach habe ich mein auto in ein freien werkstatt repaieren lassen bis jetzt läuft der super hier merk mann schon was ein vertragwerkstatt es ist viel spass
Ich bin seit 24 Jahren im Aussendienst und kenne viele Autohäuser. Heute hatten wir an einem Freitag um 17.45h noch ein Problem, es wurde zwar nicht gelöst, aber die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich und der Herr in der Annahme vorbildlich! Das nenne ich Service! Wir haben nun einen Ersatzwagen und das Problem wird hoffentlich direkt Anfang nächster Woche gelöst. Klingt gut :-)
Ich bin äußerst enttäuscht und kann nur jedem davon abraten dieses Autohaus zu besuchen, fahren sie lieber in eine Niederlassung!!! Kratzer nach Werkstattbesuch im hinteren Bereich, Service war ebenso im hinteren Bereich des Fahrzeugs...welche Zufälle es gibt. Auto G Klasse AMG Baujahr 2022. Zunächst möchte ich sagen, dass jeder G Klasse Fahrer es mit Sicherheit nicht nötige hat, einer Werkstatt einen Schaden für 500€ anzuhängen. Ich gab meine G Klasse im vertrauen an diese Werkstatt, da ich selbst dort mal gelernt habe ab, dies bereue ich nun zutiefst. Es ging zunächst um eine Standart Wartung und zusätzlich musste die Starterbatterie ausgetauscht werden, finde ich nach 3 Jahren schon komisch aber ok, ist nicht die Schuld der Werkstatt. Als ich mein Auto zurück bekam hatte ich einen Kratzer im hinteren Bereich direkt neben dem Henkel zur Türe. Bitte entschuldigen Sie aber welch ein Zufall, dass die Starterbatterie ausgetauscht wird und ich dann hinten einen äußerst tiefen Kratzer habe. Ich hatte diesen Kratzer zu 1000%er Sicherheit nicht, denn ich lade mein Auto wöchentlich mit Paketen. Lange Rede kurzer Sinn, ich erkläre meine Geschichte Frau Küstner vom Autohaus sehr traurig, denn ich war wirklich sehr enttäuscht, dass man mich mit dem zerkratzten Auto wieder heimfahren lässt, sie sagt mir zu, dass ich mir keine Sorgen machen müsse, man würde sich darum kümmern um dann 5 Tage später zu erfahren, dass sich 3 Gutachter das angesehen hätten und das man den Schaden nicht beheben werde. Glauben Sie mir, ich kenne jeden einzelnen Kratzer an diesem Auto, ich habe 2 Steinschläge vorne, würde ich jetzt wegen einem Kratzer hinten versuchen diesen entfernen zu lassen und die Steinschläge würde ich dann nicht versuchen dem Autohaus anzuhängen oder sonst irgendwelche kleinen Dinge die ich an meinem Auto kenne? Es ist einfach eine bodenlose Frechheit, man diskutiert mit mir über einen Schaden den man gemacht hat, sagt mir zu diesen zu entfernen und macht es dann nicht??? Wäre dies meine Werkstatt so würde ich keinen Kunden wegen einem Schaden der mich als Werkstatt vielleicht 500€ kostet gehen lassen bei einer G Klasse bei welcher ich über Jahre noch hätte Geld verdienen können, aber darum geht es nicht mal. Diese Menschen können wohl nicht nachempfinden wie es ist, wenn man sein Auto jemandem anvertraut, diese es kaputt macht und man es kaputt zurück bekommt... Natürlich kann ich dies jetzt nicht nachweisen, aber sie können meine emotionale Reaktion sicherlich rauslesen, ich kann nur empfehlen das Auto nicht zu dieser Werkstatt zu bringen zumal ich jetzt im Nachhinein bereits öfter von Kratzern gelesen habe... Hätte ich das mal vorher gelesen. Lesen Sie sich die Bewertungen durch ich hatte auf anhieb 3-4 Bewertungen die von Kratzern im Innen- und Aussenraum geschrieben haben. Ich werde mein Auto dort nicht mehr hinbringen und werde diese Werkstatt auch keinem empfehlen, ich fühle mich betrogen! Mit freundlichen Grüßen Axel Schuster
Wir sind mit unserer C-Klasse als nicht bekannter Kunde vor 3 Wochen mit dem Hinterachsen Problem bei dem Autohaus ohne Termin aufgeschlagen. Wir wurden sehr kompetent und freundlich von Herrn Rixen bedient und ein Termin zum Austausch der Hinterachse vereinbart. Eine defekte Feder wurde beim Ausbau festgestellt und telefonisch den entsprechenden Austausch der Federn abgeklärt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und können das Autohaus weiterempfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice aufgrund von Fr. Kauer am Empfang. Sie ist immer hilfsbereit und freundlich. Ich werde mich immer wieder an Sie wenden, wenn ich ein Problem habe. Zwar hatte ich auch mit anderen Mitarbeitern gute Erfahrung, aber mit Fr. Kauer die Beste!!
Einfach unterirdisch. Da sitzt man bei null Kundschaft vor Ort eine Viertelstunde im Teileverkauf, bis sich ein junger Mann erbarmt und die Bestellung aufnimmt. Bzw. nicht. Denn ohne Fahrgestellnummer wird keine Auskunft erteilt, weder zu Preis noch zu Lieferzeiten. In der Mercedes-Niederlassung Mainz ging das sogar telefonisch, das Teil war am nächsten Morgen da. Ihr seht mich nie wieder...
Schnell und professionell geholfen ... Ersatzteile waren nicht vor Ort verfügbar, aber es wurde vorgeschlagen, die Artikel zu bestellen und es wurden Adressen genannt, die den Artikel an Lager haben.
Ein sehr professionelles Unternehmen. Wir lassen hier gerne unsere Fahrzeugflotte betreuen. Besonderes Lob an Herrn Bachmann und Herrn Wilhelm für die zuverlässige und schnelle Reaktionszeiten!
Sehr gute Service Leistung und sehr kompetentes Personal... Autohaus Bartmann!!!
Nie wieder hab 2tage lang angerufen und keiner geht da ans handy.und erst heute beim 6. mal anrufen ist jemand dran gegangen Habe vor 4 Wochen einen Termin gehabt wegen einem Garantie Fall und heute wird mir gesagt das wird nicht übernommen und wenn ich es machen sollte, würde es mich ca.500€ kosten und Leihwagen würde ich nur für Aufpreis bekommen trotz junge Sterne Garantie und Mobilitäts garantie 4 Wochen gewartet auf einen Rückruf nur um gesagt zu bekommen das es nicht übernommen wird. Hab jetzt noch erfahren das sie statt einen Garantieantrag zu stellen einen Kulanz Antrag gestellt haben Fahrzeug gerade mal 3,5jahre alt und schon undichte Rückleuchten…. Komisch Und mega respektlos das der Kommentar von mir von heute Vormittag einfach gelöscht wurde um es zu vertuschen
Öffnungszeiten von Autohaus Bartmann GmbH: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 08:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Eisenstraße 50, 65428 Rüsselsheim am Main, Deutschland.
Telefon: +49 6142 87050.