Die beste werkstatt, sehr tolle mitarbeiter und schnelle umsetzung. Ich bin immer wieder sehr zufrieden, danke!!
Wichtiger Hinweis: Es handelt sich hierbei ausdrücklich nicht um eine Empfehlung oder rechtlich belastbare Behauptung, sondern um meine persönliche Meinung und Erfahrung. Ich hatte einen Termin in der Werkstatt, ursprünglich sollte nur geprüft werden, was mit dem Katalysator los ist. Vor Ort wurde ein Preis von 45 € vereinbart. Es existieren Videoaufnahmen, die zeigen, dass ich mit meinem Fahrzeug selbst dorthin gefahren bin. Nach der Untersuchung wurde ich telefonisch kontaktiert, man unterbreitete mir ein Reparaturangebot, das ich allerdings abgelehnt habe. Trotzdem hatte ich später den Eindruck, dass mehr Arbeiten vorgenommen wurden als zuvor besprochen. Daraus ergab sich dann eine deutlich höhere Rechnung, die ich so nicht erwartet hatte. Leider konnte ich kein klärendes Gespräch mit dem Chef führen – mein persönlicher Eindruck war, dass die Kommunikation sehr schwierig und angespannt war. Ein weiterer Mitarbeiter äußerte sich mir gegenüber in einer Art und Weise, die ich als bedrohlich empfunden habe. Es gibt Personen, die anwesend waren und diese Situation beobachtet haben. Ich persönlich habe bei diesem Werkstattbesuch keine guten Erfahrungen gemacht. Aufgrund der vielen positiven Bewertungen hatte ich zunächst einen vertrauenswürdigen Eindruck – inzwischen bin ich mir jedoch unsicher, wie authentisch diese Bewertungen sind. Für mich war es jedenfalls enttäuschend. Am Ende habe ich ca. 400 € bezahlt, empfand aber die erbrachte Leistung als unzureichend. Das Auto war nach dem Besuch nicht fahrbereit, weshalb ich es abschleppen lassen musste. Meine Bewertung wurde offenbar mehrfach entfernt – auf welche Weise, weiß ich nicht. Es wurde mir gegenüber im Gespräch angedeutet, dass man für das Entfernen negativer Bewertungen 10 € verlangt. Ob das tatsächlich so praktiziert wird, kann ich nicht abschließend beurteilen, es war aber Teil eines Gesprächs, das auch andere mitgehört haben. Ich habe sogar versucht, mit dem Chef eine einvernehmliche Lösung zu finden, um eine Eskalation zu vermeiden – leider ohne Erfolg. Für mich persönlich steht fest: Ich würde diese Werkstatt nicht erneut aufsuchen.
Effektiv und freundlich- super Service! Mein Problem wurde ganz schnell gelöst. Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Herzlichen Dank
Reifenwechselservice, Einlagerung. Kurzfristige Terminvergabe, pünktlich und sauber gearbeitet, nicht teuer. Ich bin sehr zufrieden und kann Herrn Akbaba und sein freundliches und professionelles Team wirklich empfehlen
Bekamen zwei mal sehr kurzfristig kompetente und freundliche Hilfe. Nehmen sich viel Zeit für den Kunden und geben tolle Tipps. Hier wird nicht gleich alles neu ersetzt, sondern wirklich geschaut, was repariert werden kann. Haben sich auf den Cent an den Kostenvoranschlag gehalten. Tolles Team und ich empfehle euch weiter! Vielen Dank!
Super freundliche Mitarbeiter,hilfsbereit,höflich. Die finden immer eine Lösung,man kriegt schnell Termine,notfalls Ersatz Auto.Man ist da gut aufgehoben. Danke AC PUNKT Team
Sehr professionelle, ehrliche und freundliche Mitarbeiter. Dort habe ich Inspektion, Stoßdämpfer gewechselt, HU und AU gemacht. Kosten ist gut und nicht übertrieben. Ich werde die weiterempfehlen.
Toller Service, schnell und unkompliziert. Es wird auf den Kunden eingegangen, wenn der Kunde wünsche hat. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und untereinander auch sehr entspannt, welches zu einem angenehmen Wohlbefinden des Kunden führt. Danke für eure sehr gute Arbeitsqualität, alle arbeiten die ich in Anspruch genommen habe, wurden bei meinem Auto einwandfrei umgesetzt. Macht weiter so, Danke!
Das AC AUTOPUNKT befindet sich in der Odenwaldstraße 17A, 64367 Mühltal, Deutschland
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