Ich habe von VW eine Mitteilung über eine Rückrufaktion bezüglich des Airbags erhalten, der unter bestimmten Umständen ein lebensgefährliches Risiko darstellen kann. In diesem Zusammenhang wollte ich bei der Firma VW Henzel in Frankenthal einen Termin vereinbaren. Da mein Fahrzeug dort bislang noch nicht in Wartung war, wurde mir jedoch kein Termin angeboten. Die zuständige Mitarbeiterin begründete dies damit, dass viele Personen anrufen, deren Fahrzeuge ebenfalls noch nie bei ihnen gewesen seien und die ausschließlich wegen des Austauschs kämen. Diese Begründung empfinde ich als sehr bedauerlich.
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Bewertungen
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Dieter Raffel ★☆☆☆☆
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Jonas ★★★★☆
Kann mich nicht beklagen. Nutze öfters mal den Ersatzteilservice. Personal immer freundlich und nett. Auf benötige Ersatzteile muss man nicht lange warten.
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Stefanie S. ★★★★★
Ich habe beim Autohaus Henzel in Frankenthal neue Reifen bekommen und bin rundum zufrieden. Der Service war top – ich wurde sehr freundlich empfangen und alles hat einwandfrei funktioniert. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Kann ich nur weiterempfehlen!
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Martina Stadtmüller ★☆☆☆☆
Der Laden hat wohl genug Kunden und nimmt keine Neukunden an. Super Service….
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Marianne Meißner ★★★★★
Die Reifen wurden gewechselt. Der Service hat gestimmt. Alle waren höflich und nett. Bezahlen muss man leider.
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Bernhard Platzer ★★☆☆☆
Warum weist man eine Emailadresse auf der Homepage aus, wenn man auf Emails nicht regiert? Habe 2 Mal versucht eine Angebot bzw. einen Termin zum Fahrzeugleasing zu bekommen. Null Reaktion. Man hat es wohl nicht nötig. Da ich keinen Kontakt hatte gibt es noch 2 Sterne. Eigentlich ist das für diesen "(ab)gehobenen" Service noch zu viel.
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Tom Sleeptoomuch ★★★★★
Sehr freundlich bedient worden auch als Neukunde bei Kleinteilebestellung. Preis und Liefertermin haben auch zu 100% gestimmt. Da gab es nix zu meckern. Alles perfekt. Danke b
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TheTraveller ★★★★★
Sauberes aufgeräumtes Autohaus mit angeschlossener Werkstatt, freundlichem Personal und Affinität zu Klassikern. Da wird die Wartezeit zum Vergnügen. Mein Anliegen wurde schnell und zuverlässig abgearbeitet. Ich komme gerne wieder. Beste Grüße auch von meinem Formentor.
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TheTraveler ★★★★★
Sauberes aufgeräumtes Autohaus mit angeschlossener Werkstatt, freundlichem Personal und Affinität zu Klassikern. Da wird die Wartezeit zum Vergnügen. Mein Anliegen wurde schnell und zuverlässig abgearbeitet. Ich komme gerne wieder. Beste Grüße auch von meinem Formentor.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Autohaus Henzel GmbH geöffnet?
Öffnungszeiten von Autohaus Henzel GmbH: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 08:00–12:00.
An welchen Tagen hat Autohaus Henzel GmbH geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Autohaus Henzel GmbH?
Adresse: Vierlingstraße 32, 67227 Frankenthal (Pfalz), Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Autohaus Henzel GmbH?
Telefon: +49 6233 87990.