Lindenthal, Köln
GVV Direktversicherung AG in Lindenthal, Köln. Bewertet mit 3,8/5 bei 230 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–18:00.
Aachener Str. 952-958, 50933 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Bin mit der GVV absolut zufrieden! Großen Anteil daran hat die Betreuung und der exzellente Service durch Herrn Zajons! Sehr gute Beratung, sehr kompetent und äußerst freundlich ! Hier bin ich gerne Kunde !
Ich möchte unbedingt Herrn T.Wirges für sein lösungsorientiertes Engagement danken. Endlich mal ein Ansprechpartner, bei dem man nicht das Gefühl hat, abgefertigt zu werden. Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das macht mir Hoffnung. Da können sich einige in der Branche eine Scheibe abschneiden! Vielen herzlichen Dank für die nette Erfahrung.
Ich habe bei der GVV Direkt eine eVB-Nummer für die Zulassung meines Anhängers beantragt – diese wurde jedoch fehlerhaft mit lauter Umlauten ausgestellt. Auf meine Nachfrage kam lediglich eine knappe Mail mit „Wir kümmern uns darum“. Danach passierte tagelang nichts – stattdessen kam schließlich Post mit einem Antragswiderruf, ohne ein Wort der Entschuldigung. Das hat für mich nichts mit Kundenservice zu tun. Ich habe meinen Anhänger inzwischen bei einem anderen Anbieter problemlos versichert. Für mich nie wieder GVV Direkt! Ich kann nur jedem raten, sich gut zu überlegen, ob man hier wirklich abschließen möchte – wenn schon bei so etwas Kleinem so reagiert wird, wie läuft das wohl im Schadensfall?
Katastrophaler Service, per Telefon ist niemand erreichbar, nutzt man die Rückrufoption, geschieht nichts. Per Mail erhält man auch keine Rückmeldung. Habe jetzt nach 2 Wochen den 3. Reminder verschickt und warte vergebens. Bereue es, mein KFZ dort versichert zu haben.
Leider haben wir unseren Haftpflichtschaden nach fast 6 Monaten noch nicht abschließen können. Immer wieder werden wir vertröstet und trotz regelmäßigem Nachfragen klappt es immer noch nicht.... schade für sehr langjährige Kunden!
FINGER WEG VON DISEM VERSICHERUNG !!! ICH WARTE SCHON 2.5 MONATEN AUF MEIN GELD UND NICHTS ! Als Antwort auf Ihren Kommentar unten schreibe ich Folgendes: Wenn das, was Sie geschrieben haben, wahr wäre: „Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit uns zufrieden sind“, dann wäre meine negative Bewertung nie geschrieben worden. Ich hoffe, dass weise Menschen sorgfältig über das nachdenken, was ich geschrieben habe, und sich nicht von Ihren Lügenworten täuschen lassen
Wer hier glaubt seinen PKW-Anhänger schnell und unkompliziert online versichern zu können, Sitz am nächsten Tag ohne gültige eVB in der Zulassungsstelle. Bei telefonischer Nachfrage erfährt man dann das der Anhänger nur versichert wird wenn auch das Zugfahrzeug bei der GVV ist..."man wolle ja den ganzen Kuchen". Ich habe dadurch einen Tag Lebenszeit verloren, Aasgeier
Ich warne ausdrücklich vor dieser dubiosen Versicherung. Zunächst wird ein 'Antrag für eine Fzg Versicherung angenommen, dann jedoch mit einer absolut idiotischen Begründung teilweise gekündigt und zwar unmittelbar nach dem Anmelden des Fahrzeuges, so dass der Teil der Versicherung, der evtl irgendwann einmal zu einem Schadenfall führen könnte außen vor ist. Absolut unseriöses verhalten. Zudem in meinem Fall mein Zahlungsverhalten beanstandet wurde und das zu einem Zeitpunkt, als der für den geschlossenen Vertrag festgesetzte Beitrag noch gar nicht abgebucht wurde und es vorher zu dieser Versicherung meinerseits noch nie eine Geschäftsverbindung gab.
Absolut nicht zu empfehlen! Habe einen Haftpflichtschaden gemeldet, Fall wurde aufgenommen, danach 3 Wochen keine Reaktion. Nach Anruf am Freitag wurde mir für Montag ein Rückruf und Klärung versprochen, dass ist leider auch schon wieder eine Woche her. Kunden werden hingehalten. Werde auch zum Jahresende meine Autoversicherung dort kündigen. Am liebsten 0 Sterne. Nachtrag: Laut Antwort der Versicherung soll man sich mit der Versicherung zwecks Lösung in Verbindung setzen. Bloß leider wird man dann nicht angerufen. Dies rundet das Bild ab.
Öffnungszeiten von GVV Direktversicherung AG: Mo–Fr 07:30–18:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Aachener Str. 952-958, 50933 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 4893553.