Unmenschlich, mein Fahrrad ist kaputt gegangen, konnte nicht mehr heimfahren. Ich habe nach Hilfe gesucht und sie wollten einfach nicht helfen. Aussage: keine Zeit. Sie haben einfach nicht mal versucht. Ich musste ein Schlepper anrufen...
Top-Service für mein Singlespeed! Ich habe mein Singlespeed zum Service in den Laden gebracht und bin rundum begeistert. Die Terminvergabe war schnell und unkompliziert, der Service selbst absolut professionell. Mein Bike läuft jetzt wieder wie neu! Super freundlich, kompetent und zuverlässig – genau so stellt man sich einen guten Fahrradladen vor. Ich komme gerne wieder!
Kurz: Ich war gerade in dem Laden, um mein Rad zur Reparatur zu bringen und wurde grundlos vom Chef (?) angemacht. Er war unfreundlich und extrem unverschämt. Habe schon lange Probleme mit dem Hinterrad und seit einem halben Jahr verliert mein Hinterreifen wieder Luft und muss täglich aufgepumpt werden. Er bohrte dann nach, warum wieso weshalb ich denn nicht schon vor einem halben Jahr gekommen wäre. Ich hatte die Woche vorher am Telefon erfragt, ob ich einen Termin bräuchte und mir sagte man, ich solle einfach vorbei kommen. Vor Ort sagte mir der Herr dann, ich hätte ja leider auch noch versäumt einen Termin auszumachen.. Insgesamt stellte er mich als Dummchen dar. Zusätzlich entstand für mich der Eindruck, dass der Herr meinen platten Reifen einfach nicht reparieren und mich rausekeln wollte. Sei es Unlust, Frauenhass, Unwirtschaftlichkeit eines Reifens oder einfach nur ein schlechter Tag.. unterm Strich geht so ein Verhalten Kunden oder generell anderen Menschen gegenüber gar nicht. Wenn euch Menschlichkeit wichtig ist, sucht euch besser einen anderen Laden für euer Rad! Ich war leider nicht wirklich schlagfertig und bin beschämt aus dem Laden gegangen. So hat mich noch niemand behandelt. Deshalb ist dies nun meine erste schlechte Bewertung bei Google!
Sehr angenehmer Zeitgenosse, super Service mit top Preis-/Leistungsverhältnis ...mehr geht nicht! 120%ig zu empfehlen! Update 01/2024: Habe mir von Sebastian und seinem Kollegen mein Rennrad neu auf- und zusammenbauen lassen, nachdem es die Jungs vom "Lackier Center Rostock" in quantumgrau lackiert haben. Das Ergebnis kann sich mehr als sehen lassen....top Leistung zu sehr vernünftigen Preisen. Besten Dank.
Super Arbeit, Faire Preise gern wieder!
Ich hatte kürzlich das Vergnügen, Sebastians Laden zu besuchen und war absolut begeistert! Das super freundliche und äußerst kompetente Auftreten von dir ist mir direkt am Telefon und auch vor Ort aufgefallen. Was mich besonders positiv überrascht hat, war die Möglichkeit eines spontanen Vorbeikommens. Ich konnte direkt vorbeikommen und das Rad wurde durch ein paar kleine Einstellungen wieder in Ordnung gebracht – das ist Service, wie man ihn sich nur wünschen kann! Ein großes Dankeschön an dich. Ich bin absolut zufrieden und werde dich definitiv weiterempfehlen.
Super schneller und toller Service! Sehr zu empfehlen faire Preise tolle Beratung einfach Klasse laden! Ein Mann vom Fach
Das 2RAD in Rostock - feine Räder befindet sich in der Neue Werderstraße 42, 18057 Rostock, Deutschland
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