Sehr kompetenter und netter Verkäufer, gute und ausführliche Beratung, hilfsbereit beim Verladen ins Auto. Haben 2 E-Bikes gekauft und sind sehr zufrieden. DANKE an Herrn David ! Wir empfehlen gerne weiter
Der erste Eindruck zählt – manchmal sollte man wirklich auf sein Bauchgefühl hören. Für mich ganz klar: definitiv nie wieder! Online-Termin gebucht, Bestätigung erhalten: „Wir erwarten dich am ... um 09:00 Uhr in der Filiale Güstrow.“ Also pünktlich um 9:00 Uhr am Eingang – und Überraschung: Laden verschlossen. Gut, hier scheint man das mit der Zeit etwas entspannter zu sehen… also warten. Nach ein paar Minuten vorsichtig durch die Scheibe geschaut: Personal da, aber offensichtlich noch im Aufwachmodus. Irgendwann aufgeschlossen, erstmal gemütlich Werbung aufgestellt und Fahrradständer gerückt, meine Begrüßung mit einem müden Murmeln quittiert. Spätestens hier hätte ich wohl besser umgedreht. Aber nein – päpstlicher als der Papst wollte ich nicht sein. Also mein Pedelec abgegeben: Beleuchtung defekt. Erfasst: „Lichtanlage prüfen und instandsetzen.“ Eine Woche später – keine Nachricht. Persönlich nachgefragt. Antwort: „Wir melden uns.“ Dieses Spiel insgesamt dreimal. 78 Kalendertage (55 Werktage!) später: keine Reparatur, kein Rückruf, keine Info. Rad abgeholt – und siehe da: die Frontlampe selbst spurlos verschwunden. Entschuldigung? Fehlanzeige. Stattdessen Schulterzucken deluxe. Immerhin: kostenloser Frust-Service. Geld wurde nicht verlangt – das hätte wohl die Krönung bedeutet. Fazit: Wer Geduld üben möchte oder sein Fahrrad selbst reparieren will, ist hier richtig. Alle anderen: Bauchgefühl einschalten und Werkstatt meiden.
Sehr freundliches, zugewandtes Personal. Gemeinsam geschaut, welches Fahrrad auf einen persönlich bzw. für den täglichen Gebrauch zugeschnitten ist. Bei Fragen war auch der Kundenservice online sehr behilflich und kümmerten sich zeitnah, sowie das Personal vor Ort. Auch bei einem unzufriedenen scheinenden Kunden fiel auf, das das Personal sehr professionell damit umging. Aufgrund der positiven Eindrücke/ Erfahrungen werde ich den Shop wieder besuchen.
Super Laden, super Beratung, auch Leasing möglich, schöne Bikes und riesen Auswahl Was will man mehr?
Toller Laden! Herr Ueckermann hat mich super beraten und mit Abstand das beste Angebot unterbreitet. Auch vielen Dank für die Geduld bei der Findung der richtigen Sattelgröße. Freue mich schon auf die tollen Fahrten und werde definitiv auch zum Servive herkommen! :)
Toller Fahrradladen. Bin froh ihn endeckt zu haben. Alle Sonderwünsche promt erledigt. Kauft nicht im Internet. Geht zum Händler und nutzt die Beratung. Ich habe zugeschlagen und mir ein VECOCRAFT E-Mountain Bike gekauft. Nach Güstrow mit der Bahn zurück mit dem Rad nach Kavelstorf.
Nette Auswahl an Fahrräder, aber das war's auch schon. Im November 2022 dort ein Fahrrad gekauft. Nun im Juli 2023 ist die Kette "gebrochen" obwohl diese nicht mal die 100km hinter sich hat. Negativer Punkt 1: Ich sollte einen Werkstatttermin vereinbaren, der 2 Wochen später gewesen wäre. Wer auf ein Fahrrad angewiesen ist, wartet hier bereits vergebens. Negativer Punkt 2: Auf Nachfrage, ob es denn unter Garantie / Gewährleistung fällt, kam dann nur "Verschleißteil" ... Gut kann ich verstehen, aber NICHT unter 100km und einem Fahrrad, was gerade 7 Monate alt ist! Bei meinem alten Kalkhoff, musste "nur" nach 5 Jahren die Kette gewechselt werden wegen Abnutzung. Auf Nachfrage, was der Spaß denn kosten würde, wäre ich fast vom Glauben gefallen. 100 EUR oder mehr möchte man hier für eine neue Kette (die kaputte Kette auf dem Rad von dort kostet übrigends um die 15 EUR) inkl. Einbau. Mag ja sein, dass hier irgendwer auch von was leben will, aber gewiss nicht so. Da hat mit das Vorgängergeschäft in diesem Haus weit aus besser gefallen, mit einem top Service und fairen Preisen...
Das Little John Bikes befindet sich in der Speicherstraße 1, 18273 Güstrow, Deutschland
Sie erreichen das Little John Bikes unter +49 3843 681193
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