Möbel ROLLER Wismar

Bewertungen

1. Sophia Börth ★☆☆☆☆

   Gestern habe ich bei Roller einen Spiegelschrank gekauft. Die Verkäuferin war sehr freundlich, daran gibt es nichts auszusetzen. Ich habe den Kauf abgeschlossen und eine Quittung sowie einen Zettel für die Warenausgabe erhalten. Da es sehr voll war, weiß ich im Nachhinein nicht mehr genau, ob ich beide Zettel abgegeben habe – die Quittung ist jedenfalls verloren gegangen. Zu Hause habe ich den Karton geöffnet und sofort gesehen, dass der Spiegel bereits kaputt war. Heute bin ich erneut zu Roller gefahren, in der Hoffnung, den beschädigten Spiegelschrank umtauschen zu können. Leider wurde ich direkt abgewiesen, ohne dass wirklich nach einer Lösung gesucht wurde. Bei der Warenausgabe konnte man sich sogar noch an mich erinnern, trotzdem wurde mir nicht geholfen. Selbst auf die gesetzliche Gewährleistung wurde keinerlei Rücksicht genommen. Am Ende sitze ich nun auf einem kaputten Spiegelschrank, während Roller sein defektes Produkt los ist und dafür auch noch Geld kassiert hat. Für mich war das definitiv der letzte Einkauf bei Roller.

   vor fast 10 Monaten
2. Michael Wuf ★☆☆☆☆

   Ein sehr unfreundlicher und unsympathisch auftretender Marktleiter,der kein gutes Bild abgibt.Der vorherige war um Längen besser.

   vor fast 11 Monaten

1. Kathrin Muhlack ★☆☆☆☆

   Haben Mitte Mai eine Küche geplant dort war noch wirklich alles super. Nette Beratung alles zu meiner Zufriedenheit. Das änderte sich dann alles mit der Lieferung der Küche. Direkt zum Anfang haben die Monteuere festgestellt, dass die Füße komplett gefehlt haben. Diese konnten sie zum Glück dann zeitnah im Roller direkt besorgen. Weiter ging es dann das eine Arbeitsplatte kaputt geliefert wurde, auch diese wurde dann nachbestellt. Und der krönende Abschluss war dann, dass die Monteuere einen ganz anderen Endpreis in ihren Unterlagen hatten als ich. Ich sollte 400 Euro vor Ort noch nachbezahlen. Dies hat er dann mit dem Kundenservice geklärt dass die Rechnungen nochmal kontrolliert werden.(Unsere Rechnung war richtig, aber bescheid gesagt wurde uns natürlich nicht) Nach fast 6(!!) Wochen kam dann die E-Mail dass die Ersatz Arbeitsplatte endlich zur Abholung bereit liegt. Dies haben wir dann direkt genutzt um alle anderen Sachen vor Ort zu klären, denn in der Zwischenzeit fiel uns auch auf, dass eine Abschlussleiste fehlte. Die Dame mit der wir auch die Küche planten holte ihren Kollegen/Vorgesetzten(?), der mich permanent pampig anging warum ich das nicht früher geklärt hätte und dass ich das alles hätte sofort kontrollieren müssen etc.. ich habe die ganze Zeit nur leicht aggressive Vorwürfe gemacht bekommen und das über bestimmt eine dreiviertel Stunde lang. Eine absolute Frechheit wie der Herr mit zahlenden Kunden umgeht. Nie wieder kaufen wir bei Roller obwohl wir früher wirklich gern dort hingegangen sind, aber so anmaulen lassen muss man sich nicht!!!

   vor 1 Jahr
2. Matti Nickel ★☆☆☆☆

   Eigentlich 0 Punkte. Werbeschild hängt, Preis x ... An der Kasse nicht möglich. Vorkunde bekommt den Artikel zum " falschen" Preis. Herr Göhring, sehr unfreundlich, sagt: sie bekommen das jetzt nicht für den falschen Preis, weil sie es ja jetzt wissen. Keine 10sekunden vorher bekam der Kunde vor uns aber jenen Artikel zum werbeausgezeichneten Preis. Also lernen wir. Diesen Markt und vor allem Herr Göhring, wünschen wir das aller Beste bei der kundenunfreundlichen Orientierung

   vor 1 Jahr

1. fatema Suliman ★★★★☆

   Das Personal ist freundlich. Die Preise sind in Ordnung und die Qualität ist durchschnittlich bis gut. Lediglich die Preise für Versandware sind sehr hoch.

   vor fast 2 Jahren
2. Sigrid Gross ★★★★☆

   Ich schreibe im Namen meiner Schwester. Sie hat vor ein paar Tagen eine Küche bekommen. Empfohlen von Herrn Grahn, bzw. geplant. Es hat alles super geklappt und es funktioniert auch alles. Vielen Dank nochmal meine Schwester ist die Frau Arnoldt

   vor fast 2 Jahren

1. Dörthe Lange ★★★★★

   Hallo, ich bin begeistert vom Möbeldiscouter -ROLLER. Ich wurde stets toll beraten und die Qualität ist ebenfalls gut, wenn man nicht das günstigste nimmt. Von der Planung bis zum Aufbau rund um zufrieden . Danke

   vor fast 3 Jahren
2. Administrator Zeitz ★★★★☆

   Parksituation war sehr gut. Möbelhaus hat ein gutes Angebot. Die Angestellten waren freundlich aber wenig vertreten. Eine Verkäuferin hat sehr erfolgreich mehrere Kunden gleichzeitig versorgt. Wir hatten Glück das nicht viele Kunden vor Ort waren. Sonst wären wir wieder gegangenen (so wie vorher bei Möbel Boss). An der Warenausgabe ging es sehr schnell.

   vor fast 3 Jahren

1. Hausmaus M. ★★★★★

   Bessere Auswahl als in Hamburg , wollte heute eine Kommode kaufen, liefern und Aufbau knapp 150 Euro für 4km Entfernung, also kein Einkauf bei den Wucher Preisen, wenig besucht riesengroß und keine Kundschaft.

   vor fast 3 Jahren
2. Caro Phönix ★★★★★

   Bessere Auswahl als in Hamburg , wollte heute eine Kommode kaufen, liefern und Aufbau knapp 150 Euro für 4km Entfernung, also kein Einkauf bei den Wucher Preisen, wenig besucht riesengroß und keine Kundschaft.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen