Wir waren 12 Leute und ein gemeinsames Essen danach gab es nicht. Begründung, Essen danach nur bis 10 Personen. Der Service während des Bowling war ok.
Nach einem Besuch zwecks einer Vereinsfeier waren sich alle einig, dass es auch keinen weiteren mehr geben wird. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen leider sehr unhöflich, desinteressiert und arbeitete nicht kundenorientiert. Die Schuhe wurden lustlos übergeben, Getränke abgestellt ohne zu klären, was sich überhaupt im Glas befindet und beim anschließenden „Tischbuffet“ wurde mehrmals versucht Teller abzuräumen auf denen sich noch Essen befand und ohne vorausgegangene Nachfrage an den Gast, ob er bereits fertig sei. Das „Tischbuffet“ war im übrigen so konzipiert, dass die verschiedenen Speisen genau auf die Personen abgestimmt waren (beispielsweise sieben kleine Klöße für sieben Personen) und bis auf die Soßen auch nichts aufgefüllt wurde. Die Organisation hat ebenfalls ein Problem dargestellt, da abgesprochen war, dass das Essen 20:00Uhr beginnt und wir zwei Stunden Zeit haben. Es ist allerdings darauf hinausgelaufen, dass wir kurz nach 21:00Uhr aufgefordert worden sind langsam zu zahlen. Einige taten das auch sofort, während andere noch ihre kurz vorher gebrachten Getränke austrinken wollten. Daraufhin rief ein ungeduldiger Mitarbeiter von der Kasse aus „weiter zahlen“ und ist kurz danach nochmal durch den Raum gegangen und hat ohne Blickkontakt oder irgendeiner Form von Höflichkeit gesagt, dass sie schließen wollen und wir daher zahlen und gehen sollen. Alles in allem standen wir ca. 21:30Uhr bei einer Reservierung bis 22:00Uhr sehr enttäuscht vor dem Gebäude.
Bowling war gut. Die Getränke sind für eine Bowlingbahn schon im oberen Preissegment angesiedelt aber noch in Ordnung.
Der Service bzw. die Bedienung im Bowling-Center waren am Wochenende unter aller Sau. Kein Lächeln, lautes Augenrollen bei den Bestellungen und Punkt 21Uhr wurden die Gläser abgeräumt bevor man seine Schuhe ausziehen konnte "Schließlich sei 21Uhr Feierabend". Mir ist echt egal ob die Kellner persönliche Probleme haben und sich nicht fit fühlen. Wer im Service arbeiten geht, hat auch Service zu bieten!!!
Ansich das Bowlen war okay.. der Service mehr als schlecht, scheinbar ist man nicht am Umsatz interessiert. Die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Wir wurden sozusagen 21 Uhr richtig frech vor die Tür gesetzt! Getränke wurden vom Tisch geräumt, obwohl man diese noch leer trinken wollte. Auf die Bitte diese noch stehen zu lassen gab es blöde Kommentare. Wenn man keinen Bock auf den Job hat, sollte man die Berufsgruppe wechseln!
Ansich das Bowlen war okay.. der Service mehr als schlecht, scheinbar ist man nicht am Umsatz interessiert. Die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Wir wurden sozusagen 21 Uhr richtig frech vor die Tür gesetzt! Getränke wurden vom Tisch geräumt, obwohl man diese noch leer trinken wollte. Auf die Bitte diese noch stehen zu lassen gab es blöde Kommentare. Wenn man keinen Bock auf den Job hat, sollte man die Berufsgruppe wechseln!
Waren dort und haben 1,5h gebowlt. Ich hatte nichts zu bemängeln. Alles lief prima. Die Mitarbeiter waren flexibel was unsere Bowlingzeit anging.
Das HCC Bowlingclub e.V. Rostock befindet sich in der Industriestraße 10, 18069 Rostock, Deutschland
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