Ich möchte meine tiefste Dankbarkeit an das Deutsche Herzzentrum aussprechen. Besonders dankbar bin ich für die liebe Ärztin, die mir heute während des MRTs meine Ängste genommen hat. Ihre einfühlsame Art und professionelle Unterstützung haben mir sehr geholfen.
Ich bedanke mich im Namen der Familie Stock, für Ihr erschaffenes Wunder. Unsere Tochter wurde im Deutschen Herzzentrum am Herzen operiert. Dies war für uns die schwerste Zeit in unserem Leben. Wir haben uns seit Tag 1 dort super aufgehoben gefühlt. Ein riesen Respekt an alle Pfleger/Schwestern und Ärzte. Ebenso an die hervorragende Arbeit von Dr. med. Kira Kuschnerus. Ich kann nicht in Worte fassen, wie glücklich wir nun sind. Unsere Tochter hat durch Ihre spezialisierte Kompetenz ein zweites Leben erhalten. Vielen Dank!
Die Ärztin hatte meine Anfrage - Email offensichtlich überhaupt nicht gelesen und hat uns unglaublich unfreundlich und respektlos behandelt. Und war bezüglich ihres Verhaltens völlig uneinsichtig. Wir sind gegangen, Ärzte sind keine Götter und schon gar keine Engel. Hätte sie einfach meine Mail gelesen, hätte sie vorher reagieren können und wir hätten „ihre kostbare Zeit nicht stehlen müssen“ und wir hätten uns vorbereiten können.
Hallo und herzlich willkommen auf meinem Tweet. Tja...... Leider musste ich durch einen Notfall ins Krankenhaus eingeliefert werden und bin ins das Deutsche Herzcentrum Wedding gekommen. Nach der umfangreichen Untersuchung in der Rettungsstelle kam ich auf die Station H1 WDK1. Wo Fang ich an? Die Zimmer sind sehr schön gestaltet und jeder hat einen kleinen Fernseher und es gibt gratis WLAN. Das Personal ist überdurchschnittlich angagiert, freundlich, hilfsbereit und absolut kompetent. Egal, Lehrkräfte, Schwestern, die Essensausgabe oder das Reinigungspersonal, alle waren immer gut drauf und haben ihr bestes geben. Denkt auch bitte immer daran, so wie ich in den Wald rufe, schalt es auch wieder heraus. Ich persönlich fand das Essen sehr gut reichlich und qualitativ sehr ansprechend. Es ist immer noch ein Krankenhaus und kein Hotel !! Negativ zu bewerten habe ich nur, dass es auf der ganzen Station nur 2 Toiletten gibt, die sich alle Patienten teilen müssen. Zudem ist die Kommunikation zwischen Patienten und Arzt etwas sperrlich. Man muss schon Fragen stellen andernfalls kommt keine Informationen. Zum Abschluss, ich habe mich sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt und dass ist ja nun mal mit am wichtigsten. Ach liebe Patienten und zukünftige Patienten, lernt auch mal bitte wieder den Satz Dankeschön dem kompletten Personal gegenüber und nicht immer nur den Satz ist will etc.
Am 7. September wurde ich notfallmäßig ins Herzzentrum verlegt und insgesamt viermal operiert. Selber habe ich so gut wie keine Erinnerung an die Zeit in Ihrem Haus, meine Frau war jedoch sehr begeistert vom gesamten Team. Sie haben mir mein Leben gerettet und dafür möchte ich Ihnen herzlich Danke sagen.
Sehr geehrte Damen und Herren ihre Klinik ist definitiv nicht zu empfehlen. Nach eigenen Erfahrungen muss ich sagen das die Station w1 Intensivstation weder professionellen Umgang mit Angehörigen noch Patienten hat. Der Patient um den es geht lag nach einer zusätzlichen Bauchoperation mit verdreckten Hemd mehrere Tage im Bett. Per Foto dokumentiert damit hier niemand auf die Idee kommt es wäre eine Lüge. Desweiteren würde uns mitgeteilt der Patient wäre Hirntod, allerdings reagierte er auf Ansprache. Die Familie hatte keinerlei Mitsprache Recht. Sie wurde erst anschließend über wichtige Dinge informiert. Und nun ist er tot,da die Ärztin der Meinung war sie entscheiden wann was abgestellt wird und nicht die Familie. Er wäre ja schon Alt so die Aussage der Ärztin es sei noch angemerkt das weder der Patient noch die Familie Unmündig sind und auch nicht unter Vormundschaft stehen.
Während der Patientenaufnahme zeigte eine Mitarbeiterin ein Verhalten, das als äußerst unprofessionell und inakzeptabel empfunden wurde. Es ist angemessen, Empfehlungen zum Maskentragen auszusprechen, jedoch sollte man sich bewusst sein, dass Befehle in dieser Angelegenheit nicht angebracht sind. In solchen Positionen ist es wichtig, sich der aktuellen Rechtslage bewusst zu sein und entsprechende Informationen einzuholen. Die Blutentnahme, ebenfalls von derselben Mitarbeiterin durchgeführt, verlief katastrophal – mit gespritztem Blut, verfehlter Ader und unbeholfenem Stochern am anderen Arm, was äußerst unangenehm war. Im Gegensatz dazu erwies sich die Ärztin als äußerst professionell und freundlich. Hoffentlich wird Ihre Beschwerde am Ende des Gesprächs ernst genommen. Obwohl die ärztliche Betreuung lobenswert war, scheint die Mitarbeiterin in der Patientenaufnahme möglicherweise für diese Position ungeeignet zu sein, insbesondere angesichts der ohnehin belastenden Situation bei einem Besuch im Herzzentrum.
Ich war Patient im Deutschen Herzzentrum. Die Behandlung schlug gut an, mittlerweile bin ich wieder gesund. Alle Ärzte, denen ich begegnete, waren in Diagnostik und Therapie kompetent. Das Pflegepersonal war freundlich und engagiert. Beispiel: Nach einer Narkose begrüßte mich eine Schwester mit einem "Elefanten-Luftballon" zur Aufmunterung. Herzlichen Dank für alles!
Das Deutsches Herzzentrum der Charité befindet sich in der Augustenburger Pl. 1, 13353 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Deutsches Herzzentrum der Charité unter +49 30 45050
Zum Deutsches Herzzentrum der Charité gelangen Sie über den folgenden Link