Dr. med. Ralf Barthels Medizinische Dienstleistungen in Plau am See

Bewertungen

1. Sophie ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kontakt mit dieser Praxis. Mein Großvater leidet an einem Hodentumor und wir sind dringend auf der Suche nach einem Urologen – leider sind in unserer Umgebung kaum noch welche verfügbar. Als ich in dieser Praxis anrief, um höflich nach einem Termin oder der Aufnahme als Patient zu fragen, wurde ich bereits beim ersten Satz von der Sprechstundenhilfe unterbrochen und in einem sehr schroffen Ton abgefertigt. Ich verstehe, dass der Alltag in einer Arztpraxis stressig sein kann, aber ein gewisses Maß an Empathie und Respekt sollte trotzdem möglich sein – gerade in so sensiblen Situationen. Mir wurde keine Hilfe angeboten, kein Verständnis gezeigt, stattdessen fühlte ich mich abgewiesen und angegriffen. Für eine Praxis, die mit schwerkranken Patienten zu tun hat, war das ein sehr enttäuschender und verletzender erster Eindruck. Ich hoffe, dass hier in Zukunft wieder mehr Menschlichkeit und Rücksichtnahme möglich ist – denn viele Angehörige rufen nicht aus Routine an, sondern weil sie wirklich Hilfe brauchen.

   1 Jahr vor
2. Ralf Barthels ★★★★★

   Alles super, sehr nett , sehr kompetent

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen