Dieses Unternehmen ist absolut nicht empfehlenswert. Ich hatte am Vortag ein Taxi bestellt um pünktlich zum Bahnhof zu kommen. Zu der gewünschten Zeit kam kein Wagen und nach telefonischer Nachfrage wurde mir sehr!!! unfreundlich mitgeteilt, dass es keinen Wagen gibt. Man hätte ja zumindest den Kunden darüber informieren müssen, aber die Dame am Telefon meinte nur sie könne sich ja keinen aus den Rippen schneiden. Ein Stern ist für dieses Kundenunfreundliche Verhalten noch zuviel.
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Bewertungen
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Sabine von Törne ★☆☆☆☆
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Alireza Sedeqi ★☆☆☆☆
0-Stern Bewertung für Lübecker Minicar & Citycar GmbH Absolut enttäuschende Erfahrung mit diesem Taxiunternehmen Ich bestelle Taxi um 11:20 kommt erst 12:15 fast eine stunde warten ist nicht mehr normal schlimmer geht nicht
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Dirk Groß ★☆☆☆☆
Nach 35 Jahren war das gestern meine letzte Fahrt mit Mini Car,.vor ca 1 Monat musste ich hinten einsteigen weil die Beifahrer Tür nicht aufging,,vorne rechts ein Schaden am Auto,.der Fahrer war auch mehr mit seinem Händy beschäftigt,was bei mir unwohl sein verursacht hatte,ich war froh den Wagen wieder zu verlassen,gestern stand ich unter Zeitdruck und musste zügig an mein Ziel., Aus 10 Minuten Wartezeit ca wurden den 20 Minuten,der Fahrer hatte noch jemand anderes im Auto den er nach meinem Einstieg ins Auto in gegenversetzter Richtung absetzen musste,ich habe in darauf aufmerksam gemacht das ich schnellstmöglich an mein Ziel kommen muss,keine Einsicht.,unmögliches Fahrverhalten,hätte ich diesen wichtigen Termin nicht hätte ich die Fahrt abgebrochen,Fahrpreis 24.10. Euro. Der Fahrer konnte keine 50 Euro wechseln,ich musste das bei meinem Kunden wechseln,wo er mir hinterher lief obwohl ich gesagt hatte er möchte warten,.Sorry das war nee glatte 6.
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Christian Heß ★☆☆☆☆
Am Taxistand fragte ich, ob das Taxi frei ist. Der Fahrer fragte nach dem Ziel. Anscheinend hatte er keine Lust auf die Fahrt, denn nach Nennung des Ziels sagte er, er hätte nun Pause. Ich schloss sein Fenster ohne weitere Worte und widmete sich seinem Handy .
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Lutarym ★☆☆☆☆
1-Stern Bewertung für Lübecker Minicar & Citycar GmbH Absolut enttäuschende Erfahrung mit diesem Taxiunternehmen. Wir bestellten ein Taxi für 1 Uhr morgens und mussten bereits 15 Minuten warten. Als das Taxi endlich in unsere Straße einbog, hielt der Fahrer kurz an, machte eine abwertende Geste und fuhr mit überhöhter Geschwindigkeit wieder davon - ohne jegliche Erklärung oder Kommunikation. Bei unserem darauffolgenden Anruf und der Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass "zu viele betrunkene Personen" der Grund für die Verweigerung der Fahrt gewesen seien. Dies war eine völlig unbegründete Einschätzung, da von unserer vierköpfigen Gruppe lediglich eine Person etwas angetrunken, aber weder aggressiv noch in irgendeiner Weise auffällig war. Zwar bot das Unternehmen an, ein neues Taxi zu schicken, dieses kam jedoch nie an. Wir mussten schlussendlich ein anderes Taxiunternehmen kontaktieren, mit dem die Fahrt dann problemlos verlief. Aufgrund dieser unprofessionellen Behandlung und unzuverlässigen Service können wir die Lübecker Minicar & Citycar GmbH absolut nicht empfehlen. Ein seriöses Taxiunternehmen sollte seine Kunden nicht grundlos im Stich lassen und zumindest für angemessene Kommunikation sorgen.
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sweet Angel ★☆☆☆☆
Eigentlich hätte dieser Verein nicht mal einen halben Stern verdient - vor allem wie sich die Frau von der Telefonentrale gegenüber meinem Freund benommen hatte. Mein Freund hatte gegen Nachmittag ein Taxi zu Curata bestellt, wo die "nette" Dame bei der Zentrale nicht mal die Dauer mitteilen wollte, mein Freund für eine Frau hielt und einfach auflegte. Statt das dieser "zuverlässige" Fahrer 5 Minuten wartet, fuhr er einfach weg und behauptete, dass er meinen Freund angerufen hat. Er rief bei der Zentrale an und teilte denen mit, dass der Fahrer einfach wegfuhr, worauf die Dame nur meinte, dass der Fahrer einer der zuverlässigsten sei und Curata würde meinen Freund überhaupt nicht kennen, obwohl seine Mutter seit über 10 Jahren dort wohnt. Dann meinte sie noch, dass sie kein weiteres Taxi dorthin schicken wird und legte einfach auf. Warum lässt die Firma solch eine unfreundliche Kratzbürste auf die Kunden los? Leider war es mit der unhöflichen Person kein einzelfall, aber dieser Vorfall setzte die Krone auf. Durch ihr widerliches Verhalten haben Sie einen Stammkunden verloren, der seit ca. 20 Jahren bei ihre Firma ein Taxi bestellte. Jedenfalls werden wir bei Ihnen kein Taxi mehr bestellen, sodass Sie sich bei der Dame bedanken können und sie vielleicht über einen Jobwechsel nachdenken sollte, ansonsten können Sie Ihren Laden bald dicht machen.
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Babs Wen ★☆☆☆☆
taxi zeitig genug bestellt (stunden vor dem termin) damit man bei diesem wetter auch pktl zur physiotherapie kommt...man wartet und wartet aber kein taxi in sicht...da bekommt man doch am telefon zu hören daß nicht genug wagen da sind und sie mich gestrichen haben...aber keinerlei info dazu...nein man muß selber nachfragen...über die "freundlichkeit" der dame am telefon möchte ich mich nicht weiter äußern weil ich mich sonst mit ihr auf eine stufe stellen würde...nur mal kleiner tipp: wenn die arbeit einen überfordert einfach ne andere arveit suchen...gibt genug und vor allem wo man nicht mit menschen in kontakt (wenn auch nur per telefon) kommt...und das alles hat nichts mit dem wetter zu tun denn es war abzusehen wie es wird und dann sollte man keine aufträge abnehmen...mußte nun meinen physiotherapietermin absagen (ist lt der "super netten" dame am telefon ja nicht so schlimm...ja ne is klar hab ja nur neues kniegelenk bekommen) und sollte ich den bezahlen müssen da nicht frühzeitig abgesagt sehen wir uns an anderer stelle wieder...als unternehmen nicht weiter zu empfehlen...einfach unterste schublade...
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Manuela Wende ★★★★★
Hat bisher immer super geklappt. Saubere Autos und pünktliche Fahrer. Lieben und besonderen Dank an Benjamin nochmal,der zuletzt sehr geduldig immer unsere Mutter gefahren hat!
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Christopher Jung ★☆☆☆☆
Pöbelnde Fahrer die sich nicht an Verkehrsregeln halten, sind der Meinung trotz rechtsabbiegen Schild und durchgezogener Linie Lautstark aus dem Fenster brüllen das man Platz machen soll damit er eine Dreispurige Straße überqueren kann. Fazit Führerschein im Lotto gewonnen, äußerst unfreundlich
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Chao Li ★☆☆☆☆
Ich habe ein Taxi vor ein Tag für nächste Tag morgen früher zu Bahnhof bestellt. Dann kommt das Taxi einfach nicht. Ich habe angerufen, sagt die Frau, wir suchen jetzt ein Taxi für Sie. Nach 20min ruft die Frau zurück, sagt einfach wir haben keine Taxi für Sie. Keine Schuldigen, und sehr unhöflich. Wegen die Taxi firma habe ich meine Zug verpasst. Ich finde ein Stern für die firma sind zu viel.
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Das Minicar citycar befindet sich in der An d. Hülshorst 1a, 23568 Lübeck, Deutschland
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