Mein Besuch in dieser Subway-Filiale war absolut inakzeptabel. Wir sollten zwei Chicken Teriyaki Subs sofort bei der Bestellung für 23,60 € bezahlen – noch bevor die Sandwiches überhaupt belegt wurden. Dieses Vorgehen ist extrem fragwürdig und intransparent, da man als Kunde vorab zur Kasse gebeten wird, ohne dass die individuelle Zusammenstellung oder Extras berücksichtigt werden können. Besonders befremdlich war die Atmosphäre: Es hielten sich fremde Personen im Bereich hinter der Theke auf, die offensichtlich nicht zum Personal gehörten, die Mitarbeiter aber beeinflusst haben. Das wirkt nicht nur unprofessionell, sondern ist auch hygienisch bedenklich. Die Krönung war dann das Essen selbst: Die Subs waren vollkommen kalt und nicht einmal in der Mitte durchgeschnitten, was eigentlich Standard ist. Dass man uns am Ende Kekse geschenkt hat, als wir diese noch kaufen wollten, macht die Sache absolut nicht besser. Eine kleine Geste kann diese dubiosen Abläufe und die mangelhafte Qualität des Essens nicht wiedergutmachen. Hier scheint einiges im Argen zu liegen. Absolut keine Empfehlung!
Fotos
Bewertungen
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Eric ★☆☆☆☆
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Soner Candan ★★★★★
Schmeckt, wie es bei Subway schmecken soll. Lediglich die Bestellterminals sind sehr schlecht aufgestellt, sodass man beim bestellen immer im weg steht, aber dafür kann die Filiale nichts. Und endlich DANKE für eine deutschsprachige Bedienung. Das sage ich als Türke. Ist einfach angenehmer zu kommunizieren
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Marcel L. ★☆☆☆☆
Ich habe hier zum Liefern bestellt. Das Essen kam kalt an, wurde nicht in einer Thermobox transportiert. Der Fahrer war bei der Übergabe mit irgendeiner Person am telefonieren was super unhöflich und unprofessionell ist. Geht lieber zu Fair&Fresh aber nicht zu diesem Saftladen.
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Marco Ru ★★★☆☆
Erstmal danke für das Fertigmachen der Online Bestellung und beste Grüße von meiner Frau, da hat alles gepasst. Bei mir ist aus Italian dann Sesambrot geworden und die schwarzen Oliven haben auch gefehlt. Cool wäre dann auch, die Sub zu beschriften, wenn es unterschiedliche sind. Aber die Kollegin fand ich super nett.
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Marie R. ★☆☆☆☆
Das Essen war ok. Subway eben. Allerdings war der Service unterirdisch. Allgemein waren alle total verballert. Man wurde überhaupt nicht beachtet. Wir mussten darum bitten bestellen zu dürfen. Die Dame, die die Bestellung entgegen genommen hat, hat sie offensichtlich nicht an ihren Kollegen weiter gegeben, dem wir dann auch nochmal ganz genau erzählen mussten, was wir bestellt haben. Beim Belegen war er sehr unsicher, aber freundlich. Die Kollegin allerdings hat ihn dauernd über die Schulter angemotzt. Ich habe dann am Schluss eine offensichtlich ungewöhnliche Zusatzleistung verlangt, nämlich ob sie mir das große Sub vielleicht in der Mitte durchschneiden könnte. Daraufhin murmelte sie super ironisch so was wie „Ist zwar nicht im Preis mit drin, aber das machen wir natürlich trotzdem gerne“. Mein Freund fragte dann, ob das ein Witz gewesen wäre. Wir waren echt so verdattert, dass wir nicht wussten, ob sie einfach einen trockenen Humor hat. Sie ist daraufhin extrem aufbrausend und sauer geworden, hat mich angemeckert ich solle sie nicht so böse angucken, dann würde sie richtig sauer werden. Und ob wir uns „jetzt wieder beim Chef über sie beschweren wollen“. Ich war echt vor den Kopf gestoßen… Ich meinte dann, dass ich ja nur gefragt habe, ob sie mir das Sub durchschneidet. Sie hat uns dann noch wild beschimpft und als wir gehen wollten, hat sie uns dann sehr aufgesetzt „einen schönen Abend“ gewünscht. Ich habe dann zu ihr gesagt, dass ich ihr den schönen Abend nicht wünsche. Darauf ist sie hinterm Tresen hergekommen und hat uns rausgeschmissen. Ich dachte echt, sie schlägt mich gleich. Wir haben dann das Weite gesucht. Ich fürchte, ich habe jetzt Hausverbot. Aber ehrlich gesagt würde ich da eh nie wieder hingehen.
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Sas Kra ★★☆☆☆
Tische waren schmutzig. Personal war ausreichend da nur die Dame arbeitete. Preisemässig werde ich Subway nicht mehr so oft besuchen. Knapp 14 Euro für lediglich ein "belegtes Brötchen" KEINE SUB MENUE! ist meinem Empfinden nach nicht gerechtfertigt.
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Julia Schneider ★☆☆☆☆
Unfähige Mitarbeiter, unhygienisch, wenig Zutaten überhaupt vorhanden, Brot verbrannt. Die Mitarbeiterin hat sich die ganze Zeit um ihre Freundinnen gekümmert und gegackert, anstatt sich um die Kunden zu kümmern. Der andere Mitarbeiter war absolut unfähig in seinem Werk und extrem langsam. Das war der schlechteste Subway, bei dem wir je waren.
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Melanie Taeschner ★☆☆☆☆
Sehr unfreundliches Personal ,total unhygienisch null zu empfehlen.Der Mitarbeiter hat tiefgefrorenes Fleisch aufs Brot gelegt und wollte es so belegen und mir verkaufen.Ich habe noch gefragt was tun Sie da, dass ist roh und er meinte ,,ja dass ist so“! Wühlte im Fleisch rum ,abartig! Habe den Laden ohne Bestellung verlassen und werde dort auch keinen Fuß mehr hineinsetzen.
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Sebastian Nicolas ★★☆☆☆
Leider kein gutes Erlebnis, selbst für ein Fast Food Restaurant: Schnell ging schon Mal nichts, obwohl nur eine Bestellung vor mir war. Jeder Schritt muss erklärt werden, auch wenn man sein Sandwich genau so wie vorgeschlagen haben möchte. Kartoffel Spalten im Menü dazu zu bestellen, hat sich auch als Fehler erwiesen. Die klebten alle aneinander und die Pappschachtel war halb leer, obwohl die Sauce mit reingestellt wurde. Die Tür stand bei zehn Grad Außentemperatur die ganze Zeit offen... Kein zweites Mal!
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Subway?
Das Subway befindet sich in der Werner-Kock-Straße 1, 23554 Lübeck, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Subway?
Sie erreichen das Subway unter +49 451 98920411
Wie kommt man zum Subway?
Zum Subway gelangen Sie über den folgenden Link