Sehr netter Kundendienst, trotz von mir falsch angegebener PLZ wurde meine Bestellung sehr schnell erneut versendet. Vielen Dank dafür. Die Ware genau wie beschrieben und der Preis völlig in Ordnung. Sehr netter Kontakt.
Ich habe bei Kubtec-Performance sowohl im Webshop als auch unter dem gleichnamigen ebay-Account etwas bestellt. Im Shop zahlt man scheinbar weniger Nebenkosten der Plattform mit, so dass die Artikel günstiger waren. Ich war anfangs skeptisch, aber sowohl die Kommunikation als auch der Versand liefen gut...danke
Alles top. Bei Amazon am Sonntag bestellt und am Montag Anruf erhalten, ob es auch abgestellt werden kann bei mir. Montag Nachmittag war die Ware ohne sinnlose Verpackung am versprochen Ort. Gerne wieder.
Ende gut - alles gut. Kommunikation mit Anlaufschwiergkeiten. Zuerst erhielt ich ein leeres Paket - vermutlich Verlust auf dem Versandweg und dazu eine durch Hermes falsch dokumentierte Lieferung. Erst wurde geblockt, dann doch auf meine Beschwerde eingegangen. Mit der Ersatzlieferung hat dann alles geklappt. Die Ware selbst ist einwandfrei.
ACHTUNG !!! Seit vorsichtig !!! wenn Ihr hier was bestellt. In meinem Fall wurde falsche Ware geliefert. Habe das reklamiert und das falsche Teil zurück gesendet. Sind inzwischen Monate vergangen, keine Reaktion und auch kein Geld zurück oder richtige Ware wie bestellt erhaten. Auf Mails keine Reaktion und telefonisch ist auch niemad erreichbar. Bin gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
Ich habe Kettensägen Öl gekauft. Der Preis war angemessen und die Lieferung ging super schnell. Bei nächster Gelegenheit bestell ich wieder hier.
Der letzte Laden, habe Ware über ebay bei ihm bestellt die defekt war. Diese Ware hat fast einen erheblichen Motorschaden verursacht und jemand verletzt. Ich rate hier vom Kauf ab musste bei ebay auch einen Fall eröffnen.
Leider wieder ein Unternehmen welches nur den unpersönlichen, zusätzlichen Gewinn der Onlineverkäufe ausnutzen möchte. Der Kunde interessiert hier nicht, Hauptsache er hat bezahlt. Das Unternehmen liefert nicht pünktlich, antwortet dann auf Anfragen nicht und wird erst tätig wenn es von Dritten (in meinem Fall Ebay) dazu "gezwungen" wird, weil es sonst ans Geld gehen würde.
Ich habe über Ebay ein Stihl Ersatzteil über den Firmenshop gekauft. Nach kurzer Zeit viel mir auf dass dieses Teil nicht kompatibel zu meinem Gerät ist. Ich rief in der Firma an und ein Umtausch zum richtigen (teureren) Ersatzteil erfolgte problemlos. Die Differenz des Preises wurde mir kulanterweise sogar erlassen und es erfolgte eine schnelle Lieferung. Eine wirklich super Erfahrung mit diesem Unternehmen..
Das Kubtec-Performance OHG befindet sich in der Am Alten Bahndamm 4, 18334 Bad Sülze, Deutschland
Sie erreichen das Kubtec-Performance OHG unter +49 38229 79970
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