JEANS FRITZ

Bewertungen

1. mohammed jamal ★☆☆☆☆

   An die Geschäftsleitung von Jeans Fritz, ich bin einer Ihrer Kunden und habe in den letzten zwanzig Tagen Einkäufe im Wert von etwa 600 bis 700 Euro in Ihrem Geschäft getätigt. Beim ersten Einkauf, der über 300 Euro lag, war mir nicht bekannt, dass es einen Mitarbeiterrabatt für Angestellte im Einkaufszentrum gibt. Später informierte mich eine Ihrer Mitarbeiterinnen darüber, dass ein Rabatt von 10 % für Personen gewährt wird, die im Center arbeiten. Am Mittwoch, den 12.02.2024, hatte ich bei meinem Besuch in Ihrer Filiale in Gägelow eine unangenehme Erfahrung mit Ihren Mitarbeitern. Die Mitarbeiterin, die am Morgen im Dienst war – eine ältere Dame –, behandelte mich respektlos, was meinen Einkauf sehr unangenehm machte, obwohl ich eigentlich Waren im Wert von 150 Euro kaufen wollte. Als ich nach dem Mitarbeiterrabatt fragte, teilte mir diese Mitarbeiterin mit, dass der Rabatt nur für Angestellte innerhalb des Geschäfts gilt. Als ich ihr erklärte, dass die Person, die bei mir war, bei mir arbeitet, forderte sie mich auf, am Nachmittag wiederzukommen, um mit einer anderen Mitarbeiterin zu sprechen. Als ich am Nachmittag zurückkam, traf ich auf eine andere Mitarbeiterin (blond und mit Brille), deren Umgangston ebenfalls unangemessen war. Statt sich höflich nach meinem Arbeitsverhältnis und den bei mir Beschäftigten zu erkundigen, unterstellte sie mir, ich würde den Rabatt missbrauchen. Sie sagte mir in einem unprofessionellen Ton, dass der Rabatt nicht für Freunde oder Familienmitglieder gelte. Ich versuchte ihr zu erklären, dass die Person, die am Morgen mit mir dort war, bei mir auf Teilzeit arbeitet, doch ihre Reaktion ließ darauf schließen, dass sie mir nicht glaubte. Mein Problem ist nicht der Rabatt – mir ist bewusst, dass reduzierte Waren nicht zusätzlich rabattiert werden. Mein eigentliches Problem ist der respektlose und unangemessene Umgang der beiden Mitarbeiterinnen. Die Situation hätte leicht durch eine einfache Nachfrage zu meiner Beschäftigungssituation geklärt werden können, anstatt mir unberechtigte Unterstellungen zu machen. Aufgrund dieser unangenehmen Erfahrung habe ich am Mittwoch alle meine Einkäufe zurückgegeben und beschlossen, nicht mehr bei Jeans Fritz in Gägelow einzukaufen. Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit prüfen und Maßnahmen ergreifen, um den Kundenservice in Ihrer Filiale zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mohammed Ali

   vor 1 Jahr
2. Heidi Bäuerle ★★★★★

   Wir waren gestern das erste Mal in Gägelow und waren sehr begeistert. Das Geschäft ist sehr empfehlenswert in allen Fragen, sei es das Angebot bis hin zum Personal. Dafür 5 Sterne, waren bestimmt nicht das letzte Mal dort.

   vor 1 Jahr

1. Evelyn Müller ★★★★★

   Sehr nette und kompetente Verkäuferin. Wir fühlten uns super beraten.

   vor fast 2 Jahren
2. Christina Bernhardt ★★★★★

   Von der Gestaltung über das Angebot und den Service bis zum Kauf beeindruckte uns Jeans Fritz sehr positiv.

   vor fast 3 Jahren

1. Marc R. ★★★★☆

   Lederjackenträger machen ein großen Bogen darum. Außer sie brauchen eine neue Jeans.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Mario sch ★★★★★

   Sehr freundliche Verkäuferin, habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt War eine ganz tolle Beratung. Ich komme auf jeden Fall wieder

   vor mehr als 7 Jahren

1. Lars Weslowski ★★★★★

   Sehr freundliche Verkäuferin!!! Alles sehr übersichtlich und Top Preise!! Komme gerne wieder

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen