Bekleidungsgeschäft in Ortsamt 5, Rostock
Reuter Warenhaus Family — Bekleidungsgeschäft in Ortsamt 5, Rostock. Bewertet mit 3,8/5 bei 64 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Walter-Stoecker-Straße 1, 18069 Rostock, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Dieses Warenhaus ist ein DPD und UPS Stützpunkt! Wenn man dort Pakete abholen muss, die angeblich dort abgegeben worden sind, obwohl man zu Hause war, erhält man nur pampige Antworten! Man solle sich woanders beschweren, oder man soll einfach nicht mehr bestellen!!!!! So ne Kommentare können die sich klemmen! Absolute Frechheit!
Zum 3ten mal wurde ich unfreundlich bedient es stehn 5 weitere Leute an es ist denen egal !!! Angeblich ist mein Paket nicht da, obwohl es da ist Langsam reicht es mir daher die Beschwerde hier
Tolles Einkaufserlebnis mit vielen Nischenprodukten. Sehr zuvorkomnender, persönlicher Service. Das Team ist unermüdlich im Einsatz, auch und gerade im Service rund um Postdienstleistungen aller erdenklicher Anbieter. Ganz klare Empfehlung.
Absolut nicht zu empfehlen! Unser Paket wurde an diesen UPS Access Point zugestellt und wir wurden ordnungsgemäß benachrichtigt. Als wir es am vierten Tag abholen wollten, konnte das Paket nach längerer Suche nicht gefunden werden. Uns wurde gesagt, man würde sich melden, sobald es auftaucht und unsere Telefonnummer wurde notiert– ein Anruf kam nie. Fünf Tage später der zweite Versuch: Wieder konnte das Paket angeblich nicht aufgefunden werden und uns wurde versichert, es sei definitiv nicht da. Ein Blick in die Sendungsverfolgung zeigte anschließend, dass das Paket wohl da gewesen sei und genau an diesem Tag an den Absender zurückgeschickt wurde, da die Lagerfrist abgelaufen sei. Auf direkte Nachfrage wurde dies vehement verneint "...der Name wäre uns aufgefallen...". Nach zwei freundlichen Telefonaten mit dem UPS Kundenservice und zwei zielführenden E-Mails, konnten wir unser Paket vier Tage später glücklicherweise aus dem Depot in Kritzkow abholen. Dort wurde uns bestätigt, dass das Paket sehr wohl Tage zuvor aus diesem Access Point abgeholt wurde. Eine absolute Frechheit, man wird angelogen und wertvolle Zeit wird verschwendet. Zusätzlich muss man bei diesem Access Point, der mehrere Paketdienste abwickelt, fast immer mit langen Wartezeiten rechnen, da nur ein Mitarbeiter für alles zuständig zu sein scheint und die Organisation im Laden sehr umständlich ist und viele Laufwege mit sich bringt. Bisher haben wir, auch wenn mit Wartezeit verbunden, unsere Pakete immer erhalten. In Zukunft werden wir versuchen diesen Access Point zu vermeiden. - Schade!
War sehr schön grosse Auswahl an Kleidung und vieles mehr. Verkäufer/in waren sehr nett. Kann ich weiterempfehlen.
Sehr gutes Geschäft. Hier bekommt man gut sortierte Kleidung für Alt und Jung. Man wird immer freundlich bedient. Der Paketversand und Paketempfang funktioniert sehr gut.
Sehr gutes qualitatives Angebot. Hier findet man auch Modisches, wenn man nicht schon jenseits der 60 ist. Die Beratung ist super und zielt nicht nur darauf ab, etwas kaufen zu müssen. Kann ich nur empfehlen.
Macht DPD Versand ohne Ahnung zu haben. Unfreundlich weil er den Ablauf nicht kennt. Verstehe nicht warum DPD mit so einem Typen zusammen arbeitet. Die weibliche Bedienung ist sehr freundlich hat aber beim asiatischen Pascha scheinbar keine Rechte! In Zukunft werde ich die Pakete dort nicht mehr verschicken aber laut eigener Aussage braucht er das Geschäft eh nicht
Hier kann man ohne Stress seine Pakete und andere Postsendungen abgeben und abholen. Zur Auswahl stehen mehrere Versanddienstleister. Das Personal in dem Geschäft ist immer freundlich, schnell und kann auf Fragen kompetente Antworten geben. Mehrere Kurzzeitparkplätze befinden sich auf der Vorder- und Rückseite des Geschäfts.
Öffnungszeiten von Reuter Warenhaus Family: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Walter-Stoecker-Straße 1, 18069 Rostock, Deutschland.