DEICHMANN

Bewertungen

1. Sabine S. ★★★★★

   Finde es sehr gut das darauf geachtet wird ,das die Kunden Söckchen zum anbrobieren anziehen. Es ist wirklich eckelhaft wie manche Kunden jeden Schuh barfuß anbrobieren.

   fast 10 Monate vor
2. Elizabeth Kriger ★☆☆☆☆

   War immer gerne hier einkaufen. Aber am 11.07.2024 um 14.30 habe leider den unfreundliches und unprofessionelles Personal Deutschland erwischt. Bin krebskrank und habe enorme Probleme mit Schuhen. Bräuchte einfache Latschen für Sommer. Die ich ohne Söckchen anprobieren muss, da die Füße sehr empfindlich sind. Das Personal, erst die Dame dann auch ein Herr, kamen auf mich zu un ohne Guten Tag, Bitte und Danke haben versucht mir die Söckchen reinzuschieben. Meine Argumente wurden verachtet. Und Personal hat den Streit nur eskaliert. Also....nie wider. Aber die Zentrale hat sich schon entschuldigt mit einem Gutschein

   fast 11 Monate vor
3. MUTTI 1973 ★☆☆☆☆

   Ich fühlte mich bedrängt vom Verkäufer ( bin gerade aus dem Laden raus, somit wird nachvollziehbar sein, wer heute im Dienst war ) die angebotenen Dinge, wie Schuhsohle oder Imprägnierung für meine gekauften Schuhe, zu kaufen. Meinem "NEIN" musste ich nochmal sprachlich Nachdruck geben, damit mein "NEIN" akzeptiert wird. Laut meinem Gedächtnis Protokoll war eine der Antworten an mich:"Dann beschweren sie sich nicht, wenn sie nasse Füße bekommen." Den Kunden freundlich auf die Produkte darauf hinzuweisen, lasse ich mir noch eingehen aber dieses Verhalten fühlte sich für mich übergriffig und respektlos an. Schade, in der Vergangenheit war ich hier immer sehr gerne und viel hier einkaufen.

   fast 11 Monate vor

1. Stephie Schuster ★☆☆☆☆

   So lange der aktuelle Verkäufer dort arbeitet gehen wir woanders hin. Neulich bereits sehr unangenehm beim Einkauf. Heute bin ich dann gegangen vor ärger. Super schade.

   fast 11 Monate vor
2. Marzena L ★★☆☆☆

   Beratung 100% bei Reklamation inkompetent. Am 27.12.2022 war meine Tochter in der Deichmann Filiale am Campus. Sie wollte ihre Puma Schuhe reklamieren da sie nach nichtmal 3 Monaten ein Loch hatte beidseitig und nach 3 Monaten ist das ne Frechheit, die Verkäufer wollten dies erst nicht zurück nehmen und sagten das wäre normal. Ich hatte einen Rabatt Code und hatte somit natürlich nicht die volle Summe der Schuhe bezahlt, als meine Tochter gesagt hatte sie möchte kein Geld sondern genau die selben Schuhe meinen die beiden verkäufer das sie dies nicht machen würden und ihr nur das Geld auszahlen würden , somit war der Gutschein auch ungültig denn dieser wurde nicht erstattet und dieses Geld ist weg . Sie hat alles bewiesen durch original Belege, den Schuhkarton mit Preis Etikett+ Artikel Nummer und online bezahl bestätigung.

   fast 2 Jahre vor
3. StinMa ★★★★★

   Habe dort gestern Schuhe gekauft. Die Verkäuferin war sehr nett und aufmerksam. Ich hatte noch Socken auf den Tresen gelegt und gar nicht drauf geachtet, ob das überhaupt meine Größe ist. Es ist ihr aufgefallen und hatte dann gleich nach den Socken in meiner Größe geschaut. In der Vergangenheit hatte ich dort auch immer gute Erfahrung gemacht. Aber die Dame von gestern möchte ich besonders hervorheben, da es heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist, dass man auf so nette und aufmerksame Menschen trifft.

   fast 2 Jahre vor

1. Madita ★★★★★

   Habe dort gestern Schuhe gekauft. Die Verkäuferin war sehr nett und aufmerksam. Ich hatte noch Socken auf den Tresen gelegt und gar nicht drauf geachtet, ob das überhaupt meine Größe ist. Es ist ihr aufgefallen und hatte dann gleich nach den Socken in meiner Größe geschaut. In der Vergangenheit hatte ich dort auch immer gute Erfahrung gemacht. Aber die Dame von gestern möchte ich besonders hervorheben, da es heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist, dass man auf so nette und aufmerksame Menschen trifft.

   fast 2 Jahre vor
2. Puterich Putinowski ★★☆☆☆

   Große Auswahl an Schuhen in allen Preisklassen für Menschen bis Schuhgröße 46 wobei diese Größe auch oft schon ausverkauft ist. Für Menschen mit größeren Füßen lohnt sich der Besuch nicht, da dort ab Größe 47 nichts zu finden ist oder nur altmodische Schuhe angeboten werden.

   fast 2 Jahre vor
3. Yvonne Heyer ★☆☆☆☆

   Öffnungszeiten bis 20 Uhr. Laden war schon um 19.40 Uhr geschlossen und es war schon dunkel. Also schon länger geschlossen.

   fast 2 Jahre vor

1. Liesa Hansen ★☆☆☆☆

   Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich es tun. Ich bin wirklich nicht sehr anspruchsvoll, aber wenn eine Verkäuferin nicht mal hinter dem Thresen hervorkommt und einem nicht mal halbherzig helfen möchte, dann gebe ich mein Geld mit Freuden woanders aus. In der Partnerfiliale im Citty Park ist man direkt freundlich und sehr hilfsbereit mit uns zu den Regalen gegangen, hat beraten und gescherzt und wir sind glücklich da raus. Vielleicht die Kollegen aus dem Campus mal in Sachen Kundenfreundlichkeit schulen...

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen