Begrüßung mit „wir schließen!“ obwohl es noch nicht 19 Uhr war… zum Glück gibt es in CITTI andere Schuhegeschäfte wo man freundlich bedient wird. Schuhkay werden wir bestimmt meiden.
Eine sehr freundliche und professionelle Beratung die Preise sind zwar etwas teurer aber die Qualität der Schuhe ist gut die sofortige Imprägnierung hält super . Herzlichen Dank an die Frau Jahn für die tolle und sehr kompetente Beratung.
Die zwei jungen Verkäuferinnen waren nur mit sich selbst beschäftigt. Bei einer Frage wirkten sie nicht sonderlich freundlich und unmotiviert. Später kam eine ältere Verkäuferin noch zum "Quatschen "dazu...das Betriebsklima wirkt dort sehr angespannt. Ich kaufe jedenfalls nicht in Läden wo so eine Stimmung ist und kein präsenter Kundenservice. Schuhe gibt es es zum Glück zuhauf
Heute hatte ich zum wiederholten Male das Vergnügen in diesem Laden weder begrüßt noch angesprochen zu werden. Nachdem ich dann einige Minuten am Kassentresen gestanden habe ohne beachtet zu werden, habe ich den Laden verlassen! Ein derart ignorantes und desinteressiertes Personal ist mir bisher nur selten untergekommen! Ich werde jedenfalls in dieser Filiale kein Geld mehr ausgeben!
Super Service und freundlich dazu! Ich hatte Grund zur Reklamation: Bei Herrenschuhen der Marke Tom Tailor, erst vor wenigen Wochen gekauft, löste sich an der Spitze beidseitig die Sohle ab. Die Schuhe wurden ganz unkompliziert ausgetauscht.
Nachdem ich 10 Minuten an der Info wartete dass man mir den 2. Schuh zur Anprobe gibt und mir gesagt wurde:“Erst muss ich einen anderen Kunden bedienen“, ließ ich die Schuhe liegen und ging. Dies war schon das 2-te Mal das ich wegen „Nichtbeachtung“ den Laden verließ. Eventuell sollte man das Verkaufskonzept überdenken und nicht 3 Damen in Kundengespräche schicken, so dass alle anderen keine Probierschuhe bekommen. Schade, ich war früher gerne hier ☹️
10 Minuten vor Ladenschluss standen die Damen schon mit halb runtergelassenen Rollladen im Eingang und verwiesen mich darauf, das sie bald schließen würden. Ich sagte darauf hin: ja in 10 Minuten Die Antwort: na wenn sie es so schnell schaffen! Ich kaufe in diesem Laden keinen einzigen Artikel mehr! Ich arbeite selbst um Einzelhandel und finde diese Art und Weise eine absolute Frechheit und Rate zum Auswechseln und Schulen der Angestellten
Ein schönes Schuhgeschäft mit sehr guter Auswahl an Männerschuhen (Frauen- und Kinderschuhe habe die auch, aber dazu kann ich nichts sagen). Sollte mal eine Größe in dieser Filiale nicht vorrätig sein, jedoch in einer anderen, kann dieser Schuh "bestellt" werden. Die Beratung ist okay, hat noch Luft nach oben - sind aber schon bemüht. Leider gibt es für Stammkunden kein Bonusprogramm oder Sonderrabatte. Ich kann das Geschäft empfehlen und werde dort wieder einkaufen.
Das SCHUHKAY befindet sich in der Herrenholz 14, 23556 Lübeck, Deutschland
Sie erreichen das SCHUHKAY unter +49 451 92993504
Zum SCHUHKAY gelangen Sie über den folgenden Link