Die Arbeit ist super! Aber leider ist bei mir nach der Reparatur der Innenraum wirklich heftig vollgeraucht. Ich kriege es nicht mehr raus aus sitzen, Himmel etc. und hab jetzt ein Raucherauto, schade.
Nach Schaden mit einem gemieteten Wohnmobil sind wir von der Firma Schnell abgeschleppt worden. Wir, 2 Personen und 1 Hund, mussten uns vorne mit in den Abschleppwagen quetschen, den Hund ungesichert auf dem Schoß. Der Mitarbeiter fällt leider nicht in die freundlichste Kategorie. Nach fast 7 Stunden Organisation und Warterei war unser kleiner Hund am bellen. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, "wenn der weiter bellt, fährt der hinten (im angehängten Womo). Dies wurde von uns verneint, dann hieß es "dann können Sie nen Taxi nehmen". Sehr freundlich der Herr. Und nein, natürlich hat der Hund nicht weiter gebellt. Abschleppen funktioniert, Kommunikation und Freundlichkeit nicht.
Äußerst negative Erfahrung mit der Firma AutoSchnell Ich möchte alle warnen, die bereits mit der Firma AutoSchnell zu tun hatten oder dies in Erwägung ziehen. Am 16. Juni reisten wir an, um ein zuvor vereinbartes Fahrzeug abzuholen. Laut Absprache sollte das Auto am Montag, den 16. Juni bis spätestens 18:00 Uhr abgeholt werden. Unser Abschleppdienst war pünktlich um 17:00 Uhr vor Ort. Trotzdem teilten uns die Mitarbeiter mit, dass ihr Arbeitstag beendet sei und sie keinerlei Erklärungen oder Hilfe leisten würden. Dabei hatten wir uns noch am Freitag, den 13. Juni, mit dem Parkplatzbetreiber darauf geeinigt, dass eine Abholung bis 18:00 Uhr möglich ist. Ein Mitarbeiter, der länger geblieben ist und sich als “Chef” bezeichnete, verlangte 150 Euro nur dafür, dass er das Tor öffnet. Wir hatten keine Wahl, da: • wir eine weite Anreise hatten, • der Abschleppdienst bezahlt war, • wir ohne das Fahrzeug nicht zurückkonnten. Er hat diese 150 Euro offensichtlich privat eingesteckt, während wir innerhalb von 10 Minuten das Auto verladen und abgereist sind. Der Kundenservice ist gleich null, das Verhalten der Mitarbeiter absolut respektlos. Ich bereue, dass ich das Gespräch nicht aufgezeichnet habe – der Tonfall war unverschämt und frech. ⚠️ Ich kann niemandem empfehlen, mit dieser Firma Kontakt aufzunehmen. Spart euch eure Nerven, euer Geld und eure Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Egor
Der Herr Schnell wurde von meiner Versicherung beauftragt meinen chrysler abzuholen da er viel Öl verlor. Ich hatte noch nichtmal ganz das Telefonat mit meiner Versicherung beendet als ich einen Anruf mit der Info der ungefähren Ankunft erhielt. Er wollte sich 20 Minuten vor Ankunft erneut melden. Auch dieser Anruf erfolgte. Angekommen stieg ein sehr freundlicher Herr aus dem Auto. Ganz toller Kontakt Reibungslos.
Das Personal ist sehr freundlich, hat mein Auto sofort wieder repariert und einsatzbereit gemacht. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen für jeden, der eine Autopanne hat. MfG, Christian
Super guter Ablauf. Freundliches und fachliches Personal
Man wird 3 mal über den Platz geschickt, und sucht und sucht den richtigen Mitarbeiter, dann endlich gefunden, kein hallo, und wird schnell abgewimmelt, einmal und nie wieder!
Sehr nette Mitarbeiter, absolut empfehlenswerter Service! Vielen Dann für den schnellen und reibungslosen Ablauf! Gruß René Lawrenz
Tolles Team, sehr freundlich schnelle Hilfe .. Versuchen alles möglich zu machen.. nachdem ich liegengeblieben bin auf der A20 waren sie schnell zu stelle.. es wurde alles sorgenfrei mit der Versicherung abgeklärt.. sogar Leihwagen war vorhanden, so konnte ich dann nach Hause fahren.. vielen vielen Dank nochmals.. Macht weiter so
Das Auto-Schnell befindet sich in der An d. Bundesstraße 2, 23996 Bad Kleinen, Deutschland
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Dodower Weg 1A, 19243 Wittenburg, Deutschland
Am Forsthof 1, 19376 Ruhner Berge, Deutschland
Fritz-Reuter-Straße 23, 19300 Prislich, Deutschland