Autowerkstatt in Lütten Klein, Rostock
Grohmann & Neumann GbR (Identica) — Autowerkstatt in Lütten Klein, Rostock. Bewertet mit 4,6/5 bei 153 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 06:00–18:00; Fr 06:00–16:00.
Talliner Str. 2, 18107 Rostock, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Absolut das letzte auf dem Markt. G. Grohmann seine Leute Lackieren so wie er in der Freizeit Tennis spielt. Aufschlag, Netz verloren.
Sehr zu empfehlen. Man hat mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich und mit dem Ergebnis der Reparatur bin ich absolut zufrieden.
Durch einen Gutachter habe ich erfahren, daß diese Werkstatt sehr gut sein soll. Ich war in einem Unfall mit Blechschaden verwickelt gewesen und mein VW Polo brauchte Hilfe. Nach einigen Tagen war mein Auto fertig, es erstrahlte wie ein Neues. Die Innenreinigung war so perfekt und so gut ausgeführt, daß ich aus dem Staunen nicht mehr heraus kam. Qualitativ hochwertige Arbeit, sehr gutes Team ! Zu jeder Zeit würde ich mein Auto dort wieder hinbringen. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Liebe Grüße R.Lembcke
Zum 2. Mal mussten wir einen Schaden reparieren lassen. Es war wieder alles sehr prima geregelt. Von der Abwicklung mit der Versicherung, über den Leihwagen bis hin zur Rückgabe eines Autos, was tiptop sauber war. Danke
Etwas für DDR-Nostalgiker. Die Bewertung von Fynn Strohecker sagt eigentlich alles, was man wissen muss. Extrem unangenehmer Kontakt, man soll sich für den Auftrag auch noch rechtfertigen, also überlegen Sie sich gut, ob Sie die Dreistigkeit besitzen, hier Ihr Auto reparieren zu lassen, Sie unwürdiger Kunde. Falls Sie Ihr Auto allerdings nicht mögen oder einen Dauerstellplatz suchen, wird man es hier gern für Sie lange auf dem Parkplatz stehen lassen und maximal sporadisch anfassen, sehr guter Service. Gerade jetzt, da der BER nicht mehr als Parkplatz zur Verfügung steht, eine sehr gute Sache.
Jegliche Absprachen, sei es hinsichtlich der Termine wg Urlaubes, der telefonischen Kontaktaufnahme, der Bereitstellung des Leihwagens (sogar Berücksichtigung des Wunsch des Getriebes), die Zweifach-Reparatur: Lackierung/Austausch plus Windschutzscheibenwechsel wurden exakt und freundlich eingehalten. Die Arbeiten wurden tadellos ausgeführt. Vielen Dank.
Ich war nun (leider) schon dreimal dort, weil ich immer wieder dachte, dass der nächste Besuch besser werden würde. Die Mitarbeiter dort habe ich als durchweg freundlich und kompetent wahrgenommen. Das Verhalten der beiden Chefs ist in meinen Augen jedoch eine Katastrophe. Absprachen wurden nicht eingehalten (lasst euch etwaige Versprechen schriftlich geben!) und ich hatte stets das Gefühl als Bittsteller und nicht als Kunde behandelt zu werden. Insgesamt hat das Unternehmen an mir einen ordentlichen vierstelligen Betrag verdient. Es ging also nicht um Kleinigkeiten. Die zwei Sterne gibt es, weil am Ende alle Teile lackiert waren. Die Abzüge, weil ich mit der Qualität nicht zufrieden bin und der Kommunikationsstil seinesgleichen sucht. Das "großspurig" aus einem der anderen Erfahrungsberichte trifft es sehr gut und scheint dort leider zum Standard zu gehören. Nächstes Mal gehe ich woanders hin. Nachtrag: Etwa ein halbes Jahr später blättert der Lack großflächig vom neu lackierten Seitenspiegel ab. Ich hoffe sehr, dass es bei dem Schaden auf dem einen Spiegel bleibt! Die oben erwähnten zwei Sterne scheinen nicht der Leistung zu entsprechen. Daher nochmal einer weniger. In diesem Fall verzichte ich gerne auf die Garantie und gehe zu jemand anderem...
Öffnungszeiten von Grohmann & Neumann GbR (Identica): Mo–Do 06:00–18:00; Fr 06:00–16:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Talliner Str. 2, 18107 Rostock, Deutschland.
Telefon: +49 381 778920.