K&O GmbH - Die Autowerkstatt‎

Bewertungen

1. Vanessa P ★★★☆☆

   Nachtrag: Nach meiner Bewertung hat sich einer der Chefs bei mir gemeldet. Es wurde sich entschuldigt, mir der Vorschaden erklärt und ich habe nun nochmal einen Termin für die kostenlose Ausbesserung bekommen. Deshalb nun von 1 auf 3 Sterne. Nie wieder! Ich war dort mit einem Kaskoschaden, weil Vertragspartner der Versicherung. Die Reparatur sollte ursprünglich 5 Tage dauern. Zu Beginn kam immer noch ein netter und entschuldigender Anruf, dass es leider länger dauert. Nach 13 Tagen meldete sich niemand mehr und es war auch telefonisch 3 Tage lang niemand zu erreichen, bis ich schließlich in meinem Urlaub (hab ja sonst nichts schöneres zu tun im Urlaub) vor Ort fuhr, um zu erfahren, wann ich endlich mein Auto wieder haben kann. Nach ganzen 19 Tagen bekam ich es dann endlich wieder. Aber damit leider nicht genug, der Türgriff wurde komplett vergessen/weggelassen neu zu lackieren und es gab 3 Stellen, die scheinbar nicht ordentlich lackiert wurden. Also neuen Termin bekommen, um das mit dem Lackierern vor Ort anschauen zu können, denn sie hatten bei Abholung schon Feierabend und die Frau vom Empfang konnte mir leider nichtmal sagen, was alles gemacht wurde. Zu diesem Termin wurde mir dann gesagt, dass alles ausgebessert wird, ich bekam einen Termin dafür für einen Tag (frühs bringen, nachmittags abholen). Wie zu erwarten, war es am Nachmittag natürlich nicht fertig und abholbereit. Aber zumindest am nächsten. Leider jedoch auch wieder enttäuschend. Der Türgriff wurde gemacht und eine der 3 Stellen ausgebessert. Die anderen 2 Stellen wären nicht ihr Verschulden, eine sei schon ein Vorschaden gewesen und die andere im Nachhinein passiert (mir sei vielleicht etwas draufgefallen). Das mit dem Vorschaden kann nun natürlich niemand mehr nachvollziehen, sichtbar war er vorher jedoch nicht, denn ich mache mein Auto regelmäßig per Hand sauber und da wäre mir wohl ein (zumindest sichtbarer) Schaden aufgefallen. Aber selbst wenn da ein Schaden an dem Teil, das bearbeitet wird auffällt, wäre es ja zumindest nett, wenn man darüber informiert wird und nicht einfach irgendwie dranrumgezimmert wird, sodass es hinterher schlimmer aussieht als vorher, denn vorher war nichts sichtbar und jetzt sieht man etwas. Ich kann diese Werkstatt also absolut nicht empfehlen, werde sie auch nie wieder betreten und die Versicherung weiß auch davon Bescheid.

   vor 1 Jahr
2. Ursula Huflatisch ★★★☆☆

   Die Dame am Empfang sollte wirklich eine Schulung in Sachen Höflichkeit machen.Wirkt immer sehr genervt. Ist nur zu Leuten nett die sie scheinbar kennt. Oder die ein großes Portemonnaie haben.

   vor 1 Jahr

1. Einfach ich ★★★★★

   Ich hatte mein Auto zur Reparatur dort nach Unfall. Super Arbeit geleistet, nette Mitarbeiter uns super Service

   vor 1 Jahr
2. Peter Breitbarth ★★★★★

   Habe heute 2 Dellen in der Beifahrertür meines BMW entfernen lassen, sehr professionell gemacht, war sehr angenehm überrascht für die gute Arbeit, kann man nur empfehlen!!! Dankeschön, komme bestimmt wieder! Peter Breitbarth

   vor 1 Jahr

1. Schumi 1337 ★★★★★

   Schon beim Betreten wurde ich von einem herzlichen Lächeln der freundlichen Dame am Empfang begrüßt. Der Service war schlichtweg hervorragend! Mein Fahrzeug wurde nicht nur fachmännisch repariert, sondern sogar gereinigt. Meiner Meinung nach ist diese Werkstatt in Gotha ein wahrer Glücksfall. Kompetent, freundlich und mit einem Service, der keine Wünsche offen lässt. Ich kann sie jedem uneingeschränkt empfehlen und hoffe sehr, dass sie uns in Gotha noch lange erhalten bleibt

   vor 1 Jahr
2. Bernd Schonekatte ★★★★★

   Ich war sehr zufrieden und kann K&O jederzeit weiterempfehlen. Freundliche Mitarbeiter und saubere Reparatur. Alles bestens.

   vor fast 2 Jahren

1. Berit Schambach ★★★★★

   Sehr sehr freundliches Personal, schnelle Abwicklung

   vor fast 2 Jahren
2. Konrad Drexler ★☆☆☆☆

   Zu Anfang möchte ich für diese Autowerkstatt eine unseriöse Handhabung und nicht kompetente Ausführung äußern. Mit Rechnung wurde mir ein Arbeitsaufwand von €216 netto berechnet wie folgt: Batterie A+E Fehlerspeicher Lesen/Löschen Weiterführende Diagnose nach Gelesen Fehlern= Kraftstoffpumpe und Sicherungsbox D E F E K T Nachdem ich einen Kostenvoranschlag von € ca. 1000 erhalten habe mit einer neuen Kraftstoffpumpe(1)und Sicherungsbox(2)..habe ich zurecht das Auto abgeholt. Das Auto wurde in einer anderen Werkstatt repariert ohne die aufgeführten Teile 1 und 2. Sie waren nicht defekt..... Bei Abholung war die Motorhaube offen Batteriedeckel nicht verschlossen und die Sicherungsbox nicht verbaut. Ferner war die Batterie leer. Werkstatt ist nicht zu empfehlen...

   vor fast 3 Jahren

1. Nicole Lohrke ★☆☆☆☆

   Aufgrund einer Autopanne wurde mein Auto über den Schutzbrief-Service in diese Werkstatt geschleppt. Nach 14 Tagen Fehlersuche, wurde der Fehler noch nicht gefunden. Man wollte auf gut Glück Teile nacheinander für mehrere Tausend Euro tauschen. Zum Glück habe ich nach Rücksprache mit der Versicherung mein Auto abgeholt und in eine Fachwerkstatt gebracht, dort wurde der Fehler innerhalb von ca. 30 min. gefunden und war einen Tag später behoben. Dennoch musste ich bei der K.O Werkstatt 409 € sofort bezahlen, sonst hätte man mich nicht von Hof fahren lassen. Diese Geschäftspraktiken kann ich nicht nachvollziehen. Zum Glück war die Versicherung sehr kulant, was man von der K.O Werkstatt nicht behaupten kann. Zu allem Ärger fühlte ich mich am Empfang bei der Dame nicht gut aufgehoben, eine Information erfolgte nur auf Nachfrage meinerseits und stets sehr unfreundlich. Eigentlich null Sterne für diese Werkstatt, aber 5 Sterne für die Versicherung. K.O Werkstatt NIE WIEDER!

   vor fast 3 Jahren
2. Markus Burkhardt ★☆☆☆☆

   Hatte heute einen Termin zum Automatikgetriebeölwechsel, da eine Spülung an meinem Getriebe angeblich nicht möglich wäre. Soweit okay. Als ich mein Auto abholen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass an meinem Fahrzeug keinerlei Arbeiten durchgeführt wurden, da es angeblich keine Daten zu Füllmenge usw. gibt. Nach einer 3 Minütigen Recherche habe ich alle benötigten Werte von GM gefunden. Die Krönung der ganzen Sache, war noch eine nicht verriegelte Motorhaube als ich vom Hof fahren wollte.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen