Andreas G.
★★★★★
Über die Online-Terminvergabe hatte sich leider ein Fehler eingeschlichen, die Terminvergabe für diesen Tag hätte eigentlich gesperrt sein müssen. Ein freundlicher Dekra-Mitarbeiter hat daraufhin einige Male versucht mich anzurufen und mir eine Alternative anzubieten. Am nächsten Tag zur genannten Werkstatt gefahren und auch hier ein sehr netter Kontakt mit Werkstattpersonal und Dekra-Prüfer. Ohne Wartezeit sofort AU und HU erledigt. Fazit: Wenn die Technik bei der Terminvergabe einen Fehler macht gibt es die Menschen die sich darum kümmern das trotzdem alles reibungslos läuft. Daumen hoch für soviel Einsatz und Dienst am Kunden.