FSN Autohaus VW Rostock Mitte, Rostock

Bewertungen

1. Christoph ★☆☆☆☆

   Bei Verkauf große Versprechungen, die nur eingeschränkt eingehalten werden: beworbene Features dann doch nicht für dieses Model, Gebrauchtwagen dann doch nicht abgekauft. Und dann ist der Neuwagen ein Montagswagen. Seit über einem Jahr kein Fortschritt bei der Abstellung der Mängel... Dafür kommt das Auto mit leuchtender Motorkontrollleuchte aus der Wartung. Und auf einen Rückruf braucht man auch nicht warten, dass passiert wiederholt nicht, jedesmal immer wirklich, großes Ehrenwort, eine Ausnahme... Wenigstens sind die Damen am Empfang freundlich und bemüht. Ich kann es wirklich empfehlen, wenn man zuviel Zeit übrig hat. Die wird man hier erfolgreich los.

   fast 10 Monate vor
2. steffi suhr ★★★★★

   Heute durfte ich mein neues Auto bei Herrn Wloch abholen. Eigentlich wollte ich erst einmal nur nach einem passenden Modell für mich schauen. Doch durch die ehrliche und freundliche Beratung von Herrn Wloch habe ich beim ersten Termin bereits ein neues Fahrzeug gefunden und bestellt. Von der Unterschrift bis zur Auslieferung war alles zu vollster Zufriedenheit.

   fast 10 Monate vor
3. Lion Schlicht ★★★★★

   Wir haben hier bereits das zweite Auto gekauft und sind auch dieses Mal vollstens zufrieden. Herr Wloch ist in seiner Funktion ein Allrounder. Freundlich, kompetent und immer bereit alle Belange zu erfüllen. Ebenso war jeder Kontakt bisher (Service, Empfang, Werkstatt) freundlich und zuvorkommend. Sehr gutes rundum sorglos Paket. Kann ich nur empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Christina Kittel ★☆☆☆☆

   Leider war unser letzter Termin sehr enttäuschend. Das Dach unseres Bullis hat nicht komplett geschlossen, was selbst für einen Laien ersichtlich war. Leider war die Werkstatt mit dem Problem wohl überfordert und hatte uns nach 1 Woche rückgemeldet, dass das Problem evtl. mit einer Reparatur von 600/700€ (Wechsel eines Schanieres) behoben werden könnte. Dies war jedoch nicht sicher und laut Werkstatt könne man das Auto dennoch weiter nutzen. Nach fast 2 Wochen mit widersprüchlich Aussage bzgl. Reparaturfertigstellung haben wir unseren Bus mit dem Dachproblem wieder abgeholt. Es wurde erneut eine Reparaturfertigstellung verlagert, da angeblich weitere Teile fehlen würden, die für die Reperatur des Daches nötig wären. Wir wurden mit der Aussage verabschiedet, dass das Dach dicht sei und die Funktion nicht beeinträchtigt wäre. Ein nicht komplett schließendes Dach stellt für mich ein Sicherheitsrisiko dar und somit habe ich eine andere VW-Werkstatt aufgesucht, welche bereits bei der ersten Sichtung keine Empfehlung für weitere Fahrten mit dem Auto gegeben hat. Dank der Zweitmeinung (am Abholtag) in der anderen VW Werkstatt konnte das Problem nach 15 Minuten schnell gelöst (1 lose Schraube) und sehr kostengünstig und auch für den Laien ersichtlich und nachvollziehbar behoben werden. Leider nur 1 Punkt (für die versuchte Freundlichkeit der Mitarbeiter).

   1 Jahr vor
2. Reinhard Roß ★★★★★

   Wir haben heute unseren neuen VW Polo bei Herrn Wloch abgeholt. Die gesamte Kaufabwicklung hat uns sehr gefallen. Eine klare Weiterempfehlung. Vielen Dank an Herrn Wloch.

   fast 2 Jahre vor
3. Nils Jaehrmann ★★★★★

   Ich habe meinen neuen Golf bei Herrn Wloch gekauft und bereue meine Kaufentscheidung keines Wegs. Vom Erstkontakt bis zur Auslieferung war alles perfekt! Eine klare Weiterempfehlung meinerseits. Vielen Dank Herr Wloch!

   fast 2 Jahre vor

1. Maik Locke ★★★★★

   Heute ist es mal Zeit meinem Autohaus des Vertrauens eine dank da zu lassen. Ich bin seit ewiger Zeit im Autohaus FSN Kunde mit verschiedensten Fahrzeugen. Der Service und die Werkstatt sind für VW Verhältnisse überdurchschnittlich gut wenn man nicht sogar das kompetenteste VW Haus in Rostock. Klar geht nicht immer alles reibungslos und auch ich hatte schon einige kleine Sachen die nicht so ganz toll waren,aber wo viel gearbeitet wird passieren nunmal auch Fehler. Das komplette Personal ist einfach Mega freundlich und man fühlt sich einfach immer willkommen bei euch. Ein Riesen Dank geht ganz besonders an den Serviceberater Herr Plautz bei dem ich mich seit Jahren gut beraten fühle und wir immer den besten Weg finden Gürtel beide Seiten. Auf hoffentlich noch viele gute Jahre zusammen. Ja was soll ich sagen,wer ein VW Autohaus such wo alles glatt läuft und die Jungs Ahnung davon haben was sie tuen seit ihr hier genau richtig.

   fast 2 Jahre vor
2. Rainer Vollbrecht ★★★★★

   Herzlichen Dank für die perfekte und sehr freundliche Beratung durch Herrn Wloch für unser neues Fahrzeug! Wir sind bereits seit mehr als 10 Jahren Kunden bei FSN und jedes Mal aufs neue sehr zufrieden. Wir bedanken uns bei den Kollegen und besonders bei Herrn Wloch für die ausgezeichnete Betreuung.

   fast 3 Jahre vor
3. Ute Raffel ★★★★★

   Von uns eine klare Weiterempfehlung des VW Autohauses FSN. Von der Probefahrt (im übrigen auch am späten Nachmittag unangemeldet, unkompliziert und sofort möglich, gibt's nicht überall) bis zur Konfiguration und Bestellung unseres "Neuen" fühlten wir uns durch Herrn Sebastian Wloch stets fachlich kompetent beraten. Für Rückfragen jeglicher Art stand er stets zur Verfügung und kümmerte sich. Herzlichen Dank dafür! Vom guten Auto-Service des Hauses hörten wir,und lassen uns gern in der Zukunft auch davon überzeugen. Freundliche Grüße ans Team FSN

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen