Cathrin Koester Zahnarzt in Büchen

Bewertungen

1. Marcel Neufeld ★★★★★

   Super Personal, ganz lieb und hilfsbereit ohne zu zögern, kann ich nur weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Pierre ★★★★★

   Seit ich denken kann, suche ich diese Zahnärztin auf. Ich werde immer freundlich behandelt und bekomme auch relativ schnell einen Termin. Wie bei allen Ärzten kann man nicht erwarten, hier heute und morgen direkt einen Termin zu kriegen. Für Notfälle und wirklich dringliche Angelegenheiten ist die Praxis aber auch offen, jemanden noch dazwischen zu schieben. Man muss dann halt nur lange warten, aber das ist ja normal ohne Termin. Ich bin immer sehr mit dem Service und der Leistung zufrieden und werde hoffentlich noch viele Jahre lang Patient hier sein. Danke an das Praxisteam für so eine tolle Arbeit!

   fast 2 Jahre vor
3. Mathias Schütt ★★★★★

   Ich war am Sonntag mit meiner Tochter zur Notfallbehandlung in dieser Praxis. Uns wurde schnell,professionell und superfreundlich geholfen.

   fast 2 Jahre vor

1. olaf reinke ★★★★★

   Sehr nettes Personal. Nehmen einen die Angst durch sehr gute Erklärungen zu den Diagnosen. Frau Köster ist auch zu Kindern sehr einfühlsam. Unser Sohn geht ohne Bedenken oder Angst in die Praxis.

   fast 3 Jahre vor
2. Falko Lichtenberg ★★★★★

   Meine Kinder sind hier in Behandlung. Sehr freundlich und geht super auf die Kinder zu, so dass diese gerne zur Untersuchung gehen.

   fast 4 Jahre vor
3. Jörn Saß ★☆☆☆☆

   Die Ärztin ist fraglos gut. Im Rahmen eines Notfalls (Sonntag) wurde mir ein Zahn extrahiert. Leider wurde die Infektion nicht behandelt, sodass zwei weitere Tage große Schmerzen vorherrschten. Am dritten Tag habe ich die Praxis aufgrund der Schmerzen erneut aufgesucht. Die zwei Zahnarzthelferinnen haben mich jedoch am Empfang trotz Notfallsituation massiv abgewimmelt und mir empfohlen entweder meinen 300 Kilometer entferten Hauszahnarzt aufzusuchen oder zum anderen Arzt zu gehen. Als ich nicht gehen wollte, schlug man mir vor zu warten, mit dem Hinweis, dass vor 12 Uhr (also in 4 Stunden) keine Behandlungsmöglichkeit bestünde und auch danach diese nicht sicher sei. Nachdem ich dann die Praxis verlassen hatte, da man mich offensichtlich nicht behandeln wollte, bat ich die KZV SH um Klärung. Diese schaltete sich dann auch prompt ein, wobei die ZA-Helferinnen dort natürlich erklärten, dass ich auch schon um 11 Uhr einen Termin hätte haben können. Fazit: Die Ärztin ist aufgrund meiner Erfahrungen von der Notfallbehandlung am Sonntag gut, fachlich kompetent und souverän. Die zwei Arzthelferinnen am Mittwoch waren unfreundlich, abweisend und nicht hilfreich. Mag sein, dass die Praxis ausreichend Patienten hat, aber einen Notfall abzuweisen, zeugt von mangelnden cognitiven Fähigkeiten bei den Angestellten. Daher nur 1 Stern und keine Empfehlung (was wohl auch nicht gewünscht ist, da man bereits genug Patienten hat).

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen