Wir waren dort im Schwimmbad und der Sauna. Eigentlich alles nett aber als wir im Bistro des Saunabereichs etwas essen wollten, wurden uns dies versagt, weil wir zwar Badeklamotten und eingekuschelt in große Badetücher waren aber nicht explizit einen Bademantel anhalten. Wir können gut nachvollziehen, dass man sich nicht nackt an den Tisch setzt aber so war es völlig daneben und geschäftsuntüchtig.
Wenn wir anschließend im danebenliegenden Italiener hätten essen wollen, hätten wir erstmal mit dem Auto vom Parkplatz fahren müssen und dann wieder erneut drauffahren müssen, damit man dann die Parkplatznutzung dem richtigen Anbieter hätte zuordnen können. Umständlicher kann man soetwas wohl nicht regeln im digitalen Zeitalter.
Klaus Schaefer★☆☆☆☆
Meine Frau, unser 16-jähriger Malteser Kiki und ich verbringen jedes Jahr unseren Urlaub in Greetsiel. Traditionell gehört dazu auch ein Tagesausflug nach Norddeich – und meistens ein Besuch im Haus des Gastes. So auch heute, am 11. September.
Nach einem kräftigen Regenschauer setzten wir uns auf die Terrasse. Leider wurde der Aufenthalt durch das Verhalten des Kellners sehr getrübt. Kaum hatte er uns bedient, wies er meine Frau in scharfem Ton darauf hin, dass Hunde „unter den Tisch“ gehören. Unser Hund saß jedoch in einem speziellen Hundewagen, rund einen halben Meter vom Tisch entfernt, und störte niemanden. Kiki ist 16 Jahre alt und kann nicht einfach auf den Boden gesetzt werden – das sollte eigentlich mit etwas Verständnis nachvollziehbar sein.
Wir bestellten Latte Macchiato, Kaffee und ein Stück Schwarzwälder Kirschtorte. Der Kuchen war geschmacklich eher mittelmäßig und sah auch nicht mehr ganz frisch aus – aber das war Nebensache. Viel schwerer wog, dass der Kellner nach kurzer Zeit erneut kam, uns wieder maßregelte und schließlich äußerte: „Dies ist hier kein Hund Asyl.“ Für uns war damit der Punkt erreicht, an dem wir sofort bezahlen wollten. Zwischen meiner Frau und dem Kellner kam es noch zu einem Wortgefecht, während andere Gäste, die ebenfalls Hunde dabei hatten, uns beistanden. Offenbar ist dieser Mitarbeiter schon mehrfach unangenehm aufgefallen.
Ein Blick in andere Bewertungsportale bestätigt leider unseren Eindruck: Es gibt bereits mehrere Beschwerden über diesen Kellner. Hier sollte sich die Leitung ernsthaft Gedanken machen, das Personal besser zu schulen, denn unfreundlicher Umgang vertreibt Gäste – und das ist schade, gerade an einem touristisch geprägten Ort wie Norddeich.
Fazit:
Das Haus des Gastes bietet eigentlich eine schöne Lage und könnte ein angenehmer Ort für eine Auszeit am Meer sein. Leider sorgt das Verhalten einzelner Mitarbeiter dafür, dass man sich nicht willkommen fühlt – besonders als Hundebesitzer. Wir haben unser Bestelltes stehen gelassen und sind enttäuscht gegangen.
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Nicole R★★☆☆☆
Leider hat dieses Jahr das Essen an der Futterluke absolut nichts mehr mit der herausragenden Qualität und dem Geschmack vom letzten Jahr zu tun.
Da gibt es weitaus besseren Backfisch an der Hauptstraße. Sehr schade.
Christian Seck★★★★★
Schönes modernes Ambiente. Großzügige Bar mit kleinen Snacks. Preise sind in Ordnung. Bedienung sehr nett und kompetent. Schnelle Bedienung auch bei vollem Haus. Kuchen schmeckt sehr gut. Man sollte ab sechs Uhr abends hin gehen, da es tagsüber wegen seiner Lage zum Strand sehr gefüllt ist. Möglichkeiten geschützt zu sitzen und natürlich auch im inneren und in der Sonne.
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Torstem Hain★★★★☆
Es gibt verschiedene Möglichkeiten zum Essen und Trinken, hervorzuheben ist der Eisstand. Das Softeis ist Weltklasse! Ansonsten na ja dem Personal merkt man die vielen Menschen und den Andrang an. Hier und da gibt's Probleme mit der Sauberkeit. Preis Leistung ist gerade noch so gegeben. Toll ist natürlich die Lage am Badestrand.
Anna Janssen (Werder262)★★☆☆☆
Achtung! Keine Kartenzahlung möglich - keine Weiterempfehlung
positives:
- Standort des Imbiss
- gemütlich
negatives:
- keine Kartenzahlung
- Brezel mit Salzbutter drin -> kaum Butter drin, zu lange im Ofen gewesen
- Kakao schmeckte nicht so gut
- gefühlt wurde über fehlendes Rückgeld versucht Trinkgeld abzukassieren
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Marvin★☆☆☆☆
Wir wollten eine Kleinigkeit essen und trinken mit 2 kleinen Kindern und wurden (als wir die Türe reingingen) direkt zurechtgewiesen, dass man mit einem großen Kinderwagen in das Restaurant/ Kneipe nicht reinkönnte und das man den draußen hinstellen sollte. Der Tonfall war in dem Moment sehr unangemessen und es gab keine konstruktive Lösung oder ähnliches.
Wir sind daraufhin woanders hingegangen wo Kinder willkommen waren.
Robin Flentje★☆☆☆☆
Können zum Essen leider nichts sagen, da wir schon 20 min. auf einen Kellner gewartet hatten um etwas zu trinken zu bestellen. Als nach 20 min. der Kellner für den Aussenbereich es nicht einmal bei mehrfachen vorbeilaufen geschafft hatte uns eines Blickes zu würdigen, wurden die netten Damen am Nebentisch aktiv, diese warteten bereits seit 30 min. um eine Bestellung aufzugeben. Eine der Damen fragte Drinnen ob es möglich sei im Innenbereich etwas zu trinken zu bestellen, wurde dort aber unfreundlich auf den Kellner im Außenbereich verwiesen. Um das nochmal zu erwähnen, der Kellner des Außenbereichs, ist der jenige, der zwar in Besitz einen Halses ist, diesen aber scheinbar nicht für die Tätigkeit nutzt, für die er am Körper angebracht ist. Als eine der Damen dann einen anderen Kellner im Außenbereich abgefangen hatte sagte dieser nur, das er für Getränkebestellungen nicht zuständig wäre. Die Dame wies ihn darauf hin das meine Freundin und ich seit 20 min. warten und sie schon seit 30 min. Sie bekam dann überaus (un)freundlich gesagt "Dann warten sie halt nochmal 30 min." Sind dann gegangen. Wenn man 0 von 5 Sternen geben könnte würde ich eigentlich gern -1 Stern vergeben.
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Sven Müller★★★★☆
Sehr traurig dass es in der heutigen Zeit immer noch keine Kartenzahlung dort gibt. Aber ansonsten natürlich ein perfekter Standort und am Imbiss gab es sehr gute und relativ günstige Fischbrötchen.
Dominik★★☆☆☆
Der Imbiss liegt zentral am Strand und die Qualität der Speisen sind für einen Imbiss vollkommen ok. Das Konzept ist für mich nicht verständlich. Wir konnten drinnen sitzen, mussten das Essen draußen bestellen und abholen, jedoch sollten die Getränke drinnen separat bestellt werden. Der Service ist unterirdisch schlecht. Vier Kellner saßen an der Theke und unterhielten sich. Trotz Nachfrage dauerte es bis jemand kam. Warum kann ich mich dann nicht draußen direkt mit Getränken versorgen? Dann kann man sich die Personalkosten sparen, da ich sowieso am Kiosk mir das Essen separat bestelle, bezahle und abhole. Als wir mit Karte zahlen wollten hieß, dass draußen angeschlagen stünde, dass dies nicht möglich ist. Kurz nach draußen gegangen und nachgeschaut. An den Türen stand nichts
Beim Kellner nochmals nachgefragt, welcher mir erklärte, dass dies draußen an beiden Türen angeschlagen wäre. Mit dem Kellner nochmals nach draußen gegangen, da ich keinen Hinweis gefunden habe. Er hat dann beide Türen abgesucht und auch nichts gefunden.
