Familotel Deichkrone Beherbergungsbetrieb in Norddeich, Norden

Bewertungen

1. Dirk Bayertz ★★★☆☆

   Wir verbringen unsere Urlaube gerne in Familienhotels, weil unsere Kinder dort den Kids-Club genießen und wir in dieser Zeit gerne Sport machen oder den Spa-Bereich nutzen – vielleicht auch einmal eine Massage buchen. Das war hier leider nicht möglich. Kosmetikerinnen und Masseure werden extern beauftragt, sodass man für Behandlungen in ein anderes Hotel fahren muss. Wenn man früh genug plant, kann es wohl manchmal auch im Haus organisiert werden – bei uns war das leider nicht der Fall. Das Hotel ist sauber, aber insgesamt sehr schlicht und einfach gehalten. Der Fitnessraum ist klein, wenig ansprechend und macht keinen Spaß zum Trainieren. Einige Geräte sind abgenutzt, Sportprogramme oder Kurse gibt es keine. Auch der Saunabereich ist klein und schlicht, sodass man als Erwachsener kaum zur Ruhe kommt. Die Lobby erinnert stark an eine Jugendherberge – und das beschreibt eigentlich das gesamte Hotel ganz gut: zweckmäßig, aber ohne Atmosphäre. Beim Essen waren wir leider sehr enttäuscht. Das Frühstück bestand überwiegend aus Aufbackbrötchen, abgepacktem Aufschnitt und Convenience-Produkten. Auch das Buffet am Mittag und Abend war einfach und wenig frisch. Wir haben das am Abreisetag angesprochen – die Antwort war, es würde nur so wirken, als sei vieles Convenience. Da ich beruflich mehr mit Gastronomie zu tun habe, kann ich sagen: Es wirkte nicht nur so – es war so. Bei einem Preis von fast 500 € pro Nacht ist das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht überhaupt nicht gegeben. Für Reisende, die ein schlichtes, sauberes Hotel ohne großen Komfort oder Anspruch suchen, mag es in Ordnung sein. Wer jedoch Wert auf gehobene Küche, Sportangebote, Erholung und Atmosphäre legt, wird hier enttäuscht sein.

   1 Jahr vor
2. Sebastian Kürbis ★★★★☆

   Wir waren nun 6 Tage in der Deichkrone. Es ist ein Familienhotel, vorrangig für kleiner Kinder, unserem 10 jährigen war es außerhalb des TeenClub hin und wieder schon etwas langweilig. Hervorzuheben ist der Weg zum Deich in 15 Minuten. Das Essen war qualitativ gut und abwechslungsreich, besonders toll war die Pizza zum selber belegen. Leider ist das Bad schon etwas in die Jahre gekommen und klein, die Nordsee ist ja aber vor der Tür. Das Personal ist nett und sehr hilfsbereit.

   1 Jahr vor
3. Esther Henne ★★★★★

   Aktuell sind wir zum ersten Mal im Hotel Deichkrone. Wir fühlen uns sehr wohl. Die Lage des Hotels ist optimal. In etwa 15 Minuten ist man am Strand. Auch die Seehundstation und das Hallenbad Ocean Wave sind fußläufig in wenigen Minuten gut zu erreichen. Die Zimmer sind sauber und liebevoll eingerichtet. Die Zimmerreinigung wird immer so durchgeführt, dass unser Baby seinen Mittagsschlaf halten kann. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausgesprochen nett und herzlich. Man merkt, dass ihr Beruf ihre Leidenschaft ist. Ganz besonders hervorheben möchten wir die Damen vom Happy-Kids-Club. Unsere ältere Tochter (3 Jahre) geht jeden Tag gerne zum Programm. Besonders gut gefällt ihr die Kletterwand. Und auch unser jüngerer Sohn (10 Monate) ist im Baby-Club. Die Damen geben sich große Mühe, damit er sich dort wohl fühlt. Ein herzliches Dankeschön von unserer Seite an die Kinderversteher! Auch der hoteleigene Spielplatz ist super durchdacht und wurde von unserer Tochter schnell erkundet. Das Hallenbad im Haus ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und für uns absolut ausreichend. Das Essen ist immer lecker, frisch zubereitet und abwechslungsreich. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Wir kommen sicher im nächsten Jahr wieder und freuen uns, unsere Tochter dann beim Schwimmkurs (im renovierten Schwimmbad) anmelden zu können.

   1 Jahr vor

1. A. ★★★★★

   Sehr freundliches Hotel mit vielen Angeboten für Kids. Sauna,Fitness, Schwimmbad alles ist möglich. Essen Top und viel Auswahl. Zimmer liebevoll,sauber und schön zum träumen. Alle sind sehr freundlich,keine Wünsche bleiben offen. Bei Fragen,einfach ansprechen. Das Schwimmbad /Sauna wird dieses Jahr renoviert, trotzdem ist es sauber und gepflegt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder, versprochen.

   1 Jahr vor
2. Florian Coors ★★★★★

   Wir hatten eine schöne Auszeit im Hotel Deichkrone! Das Hotel ist modern und sehr gepflegt. Unser Zimmer war top ausgestattet und ausgesprochen sauber – da gab es wirklich nichts zu beanstanden. Besonders begeistert waren wir von den Angeboten für Kinder: Der Spielplatz ist klasse und die Kletterwand war für unsere Kinder ein echtes Highlight! Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, man fühlte sich sofort willkommen. Einen kleinen Punktabzug gibt es beim Essen: Das Frühstück war solide und in Ordnung, beim Mittag- und Abendessen wäre für den aufgerufenen Preis aber durchaus noch Luft nach oben. Die Getränkeauswahl war erstklassig - egal ob für die Kinder oder auch für Erwachsene, ordentliche Kaffeespezialitäten gab es ebenfalls. Insgesamt hatten wir dennoch einen sehr angenehmen Aufenthalt und würden das Hotel weiterempfehlen – vor allem für Familien mit Kindern!

   1 Jahr vor
3. Ella ★★★★★

   Es hat an nichts gefehlt, großzügiges Angebot in einem entspannten Umfeld. Das Personal positiv gestimmt und flexibel mit Sonderwünschen. Kann ich allen Eltern empfehlen, die einfach nur mal runterkommen, Pause machen wollen. Die Lage direkt an der Küste ist optimal.

   fast 2 Jahre vor

1. Gerd Lödige ★★★☆☆

   Vorweg muss ich erwähnen, dass es ein nettes Hotel für einen kleinen Familieurlaub ist. Neue Zimmer, toller kleiner Indoor-Spielbereich, guter Außenspielplatz. Innenpool, usw. Jedoch sind uns innerhalb einer Woche so viele Unstimmigkeiten aufgefallen, die wir für die gezahlten Kosten nicht akzeptieren. Die aufgrund der hohen Kosten vorhandenen Erwartungen wurden in vielen Punkten leider nicht erfüllt. Das liegt u.a. am Service,  der z.T. mäßig ist. Hier erwarte ich durchgehend ein hohes Niveau.  Eine Situation: Von der Lobby aus waren wir auf dem Spielplatz im Innenhof. Von Außen war die Tür versperrt. Antwort vom Personal: da müssen sie drumherum gehen. So geht das nicht. Dann der Bereich der Sauna. Diese ist deutlich in die Jahre gekommen, teils deutlich abgenutzt und alles andere als gemütlich. Das entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Ein weiterer Punkt sind die Zeiten des HappyClubs. An den meisten Tagen ist dieser zwischen 14-17Uhr geschlossen.  Dann aber bis 20:30Uhr offen. Alles nur mit Anmeldung. Wenn dann dein Kind nicht zum Mittagessen angemeldet ist, hast du nur bis 12Uhr Betreuung.  Besser wäre doch eine durchgehende Betreuung z.B. von 10-18Uhr. Dann fehlen ausreichend Ruhebereiche für Eltern. Das ist doch ein Hotel für Eltern und Kinder. Dann gibt es im Bereich des Restaurants keine Spielecke. Aus meiner Sicht ist diese in einem Hotel diesen Typs Pflicht. Meine Kinder im Alter von 3 & 6 schaffen es einfach noch nicht Mal länger am Tisch zu sitzen. Da ist man als Eltern gezwungen jede Mahlzeit z.T. in Eile zu beenden. Sehr schade. Hier noch ein paar Stichworte, zu weiteren Punkten. - Defekte Kaffeemaschine - leere Telepackungen - kaputte Spielgeräte, notdürftig abgesperrt - fehlende Schuhreinigung für Wattwanderer / Strandbesucher - Kuchen am Nachmittag nur so lange der Vorrat reicht. Nachlegen gewünscht. - keine Espressotassen im Launch-Bereich - z.T. überkochtes Gemüse - vorzeitiges leeren des Buffets Es scheint, als ob es keinen Hotelmanager gibt, der all diese Kleinigkeiten im Blick hat. Schaut man auf die Rezessionen, fällt auf wie viel Energie in Rechtfertigung anstatt in Verbesserungen des Hotels gesteckt werden.

   fast 2 Jahre vor
2. Markus Schliep ★★★☆☆

   Grundsätzlich fanden wir das Konzept Familotel super. Insbesondere die Ausstattung für Kinder, das freundliche Personal und das Rund um Sorglos Paket. Jedoch erwarten wir von einen Hotel in dieser Preiskategorie auch die entsprechende Verpflegung. Das Essen war zu allen Tageszeiten wirklich schlecht. Noch nicht mal für die Kinder wird was vernünftiges angebote,, sodass wir trotz bezahlter Verpflegung im Hotel, auswärts gegessen haben. Sehr Schade!

   fast 3 Jahre vor
3. Jaqueline ★★★★★

   Wir sind schon häufiger im Hotel gewesen und kommen in ein paar Wochen wieder. Das Hotel wird liebevoll geführt. Die Zimmer sind alle wunderschön geworden. Wir können nichts gegen das Essen sagen. Es schmeckt uns sehr gut und wir haben sogar manchmal das Problem, dass man nicht alles probieren kann. Es ist für uns ein 2. Zuhause geworden.

   fast 3 Jahre vor

1. Alexandra Nienhaus ★★★★★

   Ein sehr tolles Hotel,es fehlt an nichts. Negative Kritikpunkte kann ich nicht nachvollziehen, man kann wirklich alles erfragen und es gibt immer eine Lösung. Das Essen war sehr abwechslungsreich, ich hatte die Möglichkeit mit dem Koch (Der bald in den Ruhestand geht) gesprochen, er kocht wirklich mit Liebe das hat man gemerkt. Alle Mitarbeiter im Hotel waren sehr zuvorkommend,unsere Tochter hat sich jedesmal gefreut wenn die Zimmerelfen ihre Stofftiere so schön ins Bett dekoriert haben. Die Angebote für die Kids waren super. Natürlich auch für die Eltern,Sauna aus,kein Problem man geht Fragen und sie wird angestellt. Die Hotelbar ist sehr gut gefüllt. Die Kinder bekommen einen Chip um ins Zimmer zu kommen,die Eltern eigentlich eine Karte,einfach nur Fragen es war gar kein Problem,wir bekamen auch einen Chip,der ist einfach handlicher. In der Betreuung wurde das System gerade umgestellt für die Eltern war es etwas verwirrend in der Ausführung,aber nur wenn man darüber spricht wird eine Lösung gesucht. An alle Gäste die etwas zu bemängeln haben,redet einfach mit dem Personal, die müssen es einfach wissen um etwas ändern zu können,es wird wie gesagt immer eine Lösung gesucht. Wir hatten einen ganz schönen Urlaub und würden gerne wiederkommen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen