Mein Zimmer war mega kalt die Heizung funktionierte nicht,und das obwohl man das Problem kannte. Duschen musste ich auch kalt, es war kein Warmwasser da. Ich war von diesem Hotel sehr enttäuscht.
Ich war einfach nur enttäuscht von diesem Hotel. Zunächst einmal, ist die Rezeption nur morgens besetzt. Ansonsten ist dort kein Personal aufzufinden. Ich wurde im Nebengebäude untergebracht. Der erste Eindruck von dem wirklich runtergekommenen Vorgarten, der hauptsächlich als Aschenbecher benutzt wurde, war schon mal nicht gut. Als ich dann dort in das Zimmer kam, war der erste Eindruck ok. Dies war aber auch nur von kurzer Dauer. In der Dusche lag Shampoo vom Vorgänger, das Bettlaken hauchdünn und mit Löchern, die Fugen schimmelig und auch das Waschbecken war nicht sauber. Die Zimmer sind super hellhörig und wenn die Haustür zu fällt, fällt man fast aus dem Bett. Das Frühstück besteht nur aus den billigsten Aufbackbrötchen und das Ablaufdatum von der Butter sollte man auch immer kontrollieren. Um mal noch zu dem positiven Punkten zu kommen, es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten, das Bad war riesig (der Rollladen war nur nicht nutzbar) und nun ja. Mehr gibt es dem nicht hinzu zu fügen.
Wunderbare Zimmer, freundliches Team. Hat mit der Reservierung alles geklappt, gutes Frühstück und eine Zimmerstornierung war auch kurzfristig problemlos möglich. Wir kommen gerne wieder.
War soweit alles in Ordnung, nur die Matratzen waren für mich und meine Frau definitiv zu weich, aber das ist ja bei jedem individuell.
Das Hotel liegt sehr gut erreichbar in der Nähe vom Bahnhof. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber! Aber am besten hat mir der Service gefallen, nett freundlich und für ein klein wenig Smalltalk ist hier auch Zeit. Leider ist kein Frühstück im Hotel möglich, was aber nicht wirklich schlimm ist. In etwa 200 Meter gibt es dafür einen sehr netten und preislich guten Bäcker. Im Gesamtpaket kann ich es ohne bedenken empfehlen.
Um 18h im Hotel angekommen. Schlüssel aus dem Schlüsseltresor geholt und erstmal auf die Suche nach meinem Zimmer gemacht. Das es im Nebengebäude ist, steht nirgendwo, dass der Weg dorthin unbeleuchtet ist und es stockdunkel ist ein toller Nebeneffekt. 4 Anrufe auf der Rufnummer des Hotels bleiben unbeantwortet. Nach 1h versuchte ich es nochmals und hatte eine schlechtgelaunte junge Frau am Apparat. Es wäre doch alle beleuchtet bekomme ich als freche Antwort von ihr, ergo lüge ich... Also für mich ist es hier das erste und letzte Mal im Chaoshotel Moment!!!
Der Empfang war sehr freundlich und die Zimmer sind von der Größe ok. Die Sauberkeit war nicht ganz 100%tig in Ordnung, aber sonst hatten wir eine schöne Zeit. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Ein Grillhaus ist direkt gegenüber und schräg gegenüber ein sehr guter Bäcker.
Gebucht hatten wir ein Barrierefreies Doppelzimmern und bekommen ein 3 Bettzimmer im Nebengebäude unterm Dach im 2 Stock. Die Treppe zum ausgebauten Dachboden war recht schmal und sehr steil. Wer also darauf angewiesen ist, wird da sicher nicht hoch kommen. Als Ausweichzimmer hätten sie nur eins mit defekter Dusche anbieten können und dies wäre ebenfalls nicht im Erdgeschoss gelegen. Zum Glück hatten sie wenigstens einen kleinen Ventilator mit hingestellt, da es schon sehr warm unterm Dach war und Fenster konnte man nicht wirklich öffnen, es sei den man möchte stechenden Besuch haben. An Sauberkeit muss ebenfalls noch etwas gearbeitet werden. Hinterm Nachtschrank lag noch vom Vorgänger die Kondomverpackung und in der Dusche waren noch Haare, die WC-Bürste mit Kot beschmutzt. Wer WLAN benötigt, wird da auch nicht zufrieden sein, da das Passwort anscheinend nicht stimmt. Trotz dessen, dass der Fernseher über viele Apps (z.B. Netflix, Amazon Video) verfügt, ist dies ohne Internet nicht nutzbar. Da wir nur 2 Übernachtungen gebucht hatten, haben wir dies nicht erst angesprochen. Wer gerne sehr weich schläft, wird hier auf seine Kosten kommen. Für uns leider sehr unangenehm. Alles in allem würden wir dieses Hotel wahrscheinlich nicht noch einmal buchen, obwohl es sehr ansprechend und modern aussah, was uns anfänglich sehr angesprochen hat. Wir waren sehr enttäuscht und hätten wir die Möglichkeit gehabt, kurzfristig umzubuchen, hätten wir das genutzt.
Aufgrund eines Umzuges in die Nähe von Sande wurde eine Übernachtung für einige unserer Kollegen notwendig. Dieses Hotel und seine Mitarbeiter haben vom ersten Kontakt, bis hin zur Übernachtung einen super Job geleistet. Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend. Das Hotel selbst ist angenehm und man fühlt sich wohl! Es ist somit nur positives zu berichten! Wenn notwendig, würden wir jeder zeit wieder dort einchecken! Vielen Dank!
Das Hotel Moment befindet sich in der Bahnhofstraße 46 – 48, 26452 Sande, Deutschland
Sie erreichen das Hotel Moment unter +49 4422 95860
Zum Hotel Moment gelangen Sie über den folgenden Link