Extrem sympathisches Team und erstklassige Futterberatung. Komme sehr gerne her und habe den Laden samt Angestellte schon an andere Haustierbesitzer weiter empfohlen :)
Wir wurden als kaufwillige Kunden gar nicht wahrgenommen. Das Personal redete lieber unter sich. Selbst auf ein "Moin" beim Betreten des Ladens kam keine Antwort. Somit sind wir wieder gegangen. Den neuen Kratzbaum kann ich auch woanders kaufen.
Ich war vor ein paar Tagen im Fressnapf in der Ebkeriege und bin wirklich schockiert, wie man dort als Kunde behandelt wird. Seit Kurzem darf man keine Tasche mehr mit in die Filiale nehmen. Auf meine ganz normale Nachfrage, warum das so ist, bekam ich nur eine unfreundliche Antwort im Stil von „steht doch auf dem Schild“. Ich wollte dann kurz meine Tasche ins Auto bringen und den Einkaufswagen am Eingang stehen lassen. Beim Rausgehen sagte ich, dass ich in Zukunft vielleicht lieber online bestelle. Daraufhin mischte sich eine andere Mitarbeiterin ein und rief mir in einem extrem unfreundlichen Ton hinterher, ich würde wohl keinen Anstand besitzen und sollte den Einkaufswagen dahin stellen, wo er hingehört. Ich erklärte ihr, dass ich nur schnell meine Tasche ins Auto bringe und direkt wiederkomme, aber das hat sie nicht interessiert. Ich war so überrascht von diesem respektlosen Verhalten, dass ich direkt nach dem Vorfall beim Fressnapf-Kundenservice angerufen habe, um mich zu beschweren. So etwas habe ich in keinem Geschäft bisher erlebt. Unfreundlich, respektlos und völlig unnötig patzig. Diese Filiale sieht mich definitiv nicht wieder. Leider absolut nicht zu empfehlen.
War heute bei Fressnapf und mir wurde mitgeteilt das man keine Rucksäcke mehr mit reinnehmen darf. Als Fahrradfahrer eher schwierig ihn beim Rad zu lassen. Wenn man solche Regeln macht, die ja prinzipiell okay sind, dann sollte man aber doch bitte auch dafür sorgen das man sie irgendwo sicher lagern kann für die Zeit ‼️ Und nicht als Antwort bekommen, man kann ihn an der Kasse lassen aber ohne Haftung.
Ich möchte unbedingt einmal Frau Anja Meiners hier danken, für Ihre Expertise und ihr Einfühlungsvermögen. Frau Meiners ist sehr engagiert und sehr kompetent, egal welches Anliegen ich habe. Ihre warmherzige Art ist das was man heute unbedingt im Verkauf braucht um erfolgreich Kunden wie mich zu begeistern und zu binden! Dankeschön!
Das Personal ist immer freundlich, aber sehr oft stimmen die Preise an den Regalen nicht und es ist teurer. Ausserdem finde ich das Sortiment für eine Tierhandlung eher dürftig weil man sehr viele Sachen garnicht bekommt.
Mega geile Erfahrung gesammelt. Der junge Mitarbeiter in der Aquaristik weiß ganz genau wovon er spricht. Ein kompetenter und extrem begabter Aquascaper. Macht euch selbst ein Bild von den tollen Schaubecken vor Ort! Ich empfehle diesen Markt auf jeden Fall weiter und es war nicht mein letzter Besuch !
Freundliches und kompetentes Personal. Alles da was das liebe Tier brauch. Sehr gute Beratung und kulanter Service. Im Laden selbst könnte man noch bisschen modernisieren.
Das Fressnapf Wilhelmshaven befindet sich in der Ebkeriege 61, 26389 Wilhelmshaven, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Wilhelmshaven unter +49 4421 997741
Zum Fressnapf Wilhelmshaven gelangen Sie über den folgenden Link