Best Western Hotel Das Donners

Bewertungen

1. Rauhut Ellen ★★★★★

   Wer gern zur Nähe von Wasser und Häfen wohnen möchte, ist hier genau richtig. Alles ist fußläufig sehr gut zu erreichen. Zu erwähnen ist das sehr gute Essen in Qualität und Wohlgeschmack.

   fast 5 Monate vor
2. Martin Claas ★★★☆☆

   Wir hatten recht spät gebucht und brauchten zwingend ein barrierefreies Zimmer – die Auswahl war also begrenzt. Es nennt sich Business Doppelzimmer. Das Bad war der beste Teil des Zimmers: gut aufgeteilt, barrierefrei und funktional. Leider war es bei Ankunft nicht wirklich sauber, und die Milchglastür zum Bad (mit Loch als Griff) war locker, verschmiert und optisch wie geruchstechnisch nicht die schönste Lösung. Das Zimmer wie das Hotel selbst wirkte insgesamt in die Jahre gekommen. Ablage- und Verstaumöglichkeiten gab es kaum. Die Nachttische bestanden aus Fracht-Boxen (diese ganz hübsch) ohne Schubladen, daher bildete die Oberfläche der Box die einzige Ablagemöglichkeit. Diese blockierten jedoch zu einem Großteil die riesigen Füße einer monströsen, äußerst billlig wirkenden, hässlichen Plastiklampe. Da war dann noch weniger Ablage. Bis auf den Punkt Sauberkeit war bis hierher natürlich vieles subjektives Empfinden. Wir hätten einen Innenarchitekten (m/w/d/usw.) beauftragt oder falls es eine/n gab diese/n gefeuert. Aber Geschmäcker sind zum Glück..... :-) Das Hotel liegt zweifellos gut – direkt am Hafen, mit netten Fischrestaurants. Aber: Ich bewerte hier das Hotel, nicht die Lage. Das hauseigene Restaurant (hier bewerte ich das Abendessen) ist dagegen wirklich zu loben: sehr schönes Ambiente, hier passt auch, was in unserem Zimmer gar nicht ging optisch (Couch bzw. Sessel, nicht Lampe ;-)),mit tollem Panoramablick. Kleine, feine Karte und ausgezeichnete Küche. Der Service war aufmerksam, freundlich und nicht aufdringlich. Einziger Kritikpunkt: Auf der Karte steht beim 3-Gänge-Tagesmenü, dass kein Austausch von Komponenten möglich sei. Blöd, wenn der Hauptgang nur noch 1 x verfügbar ist. Selbstverständlich war eine Anpassung möglich, bei unserer gewählten Anpassung der Aufpreis auch okay. Solche Hinweise braucht’s meiner Meinung nach in dieser Preisklasse auf der Karte nicht. Fazit: Das Restaurant ist absolut empfehlenswert, auch unabhängig vom Hotel. Bzw. für uns nur unabhängig vom Hotel. Jetzt kommt rein objektiv, denn es hat so stattgefunden, da ist nichts mehr mit persönlichen Empfinden: Weniger erfreulich war die Servicesituation im Hotel selbst. Da wir wetterbedingt aus persönlichen Gründen (barrierefrei benötigen und Sturmböen passt nicht gut) viel Zeit im Haus verbrachten, wollten wir nachmittags einfach mal in der Lounge einen Kaffee trinken. Laut Homepage sollte das rund um die Uhr über den Donners-Shop oder Automaten möglich sein, zu den Zeiten, in welchen die Bar geschlossen ist und das ist eigentlich gefühlt immer. In der Praxis war es wohl ein allzu wagemutiger Gedanke um 14 Uhr Lust auf Kaffee, IM HOTEL, in der Lobby und NICHT Instant Kaffee auf dem Zimmer zu haben. Der Kaffeeautomat im Foyer ging nicht an und auf Nachfragen an der Rezeption teilte man Fröhlich mit: "der wird um 11 Uhr ausgeschaltet". Also der Kaffee-AUTOMAT schließt um 11 Uhr. Das meinte man vollkommen ernst.Das ist für ein Haus dieser Kategorie ein echter Minuspunkt. Instantkaffee im Zimmer ist kein Ersatz. Auch das Thema Service hat so seine Tücken: Wir haben auf zwei Tage Zimmerreinigung verzichtet (Wetter, nicht rauskönnen und lobby und Kaffee war ja nicht) aber um frisches Toilettenpapier gebeten. Es kam bis zur Abreise (vier Tage später) nicht an. Das ist schlicht kein Service. Das Hotel ist zudem sehr hellhörig. Die Baustelle in der Umgebung kann man niemandem ankreiden aber man hört im Haus, zumindest in unserem Zimmer jedes Geräusch. Das Gesamtambiente passt für uns einfach nicht zusammen. Wir haben uns nicht wohlgefühlt. Vielleicht war es schlicht das falsche Zimmer – am Service ändert das freilich nichts. Fazit: Gute Lage, tolles Restaurant – aber deutliches Verbesserungspotenzial im Zimmer und Service. Für uns maximal 3 Sterne. Das Restaurant würden wir wieder besuchen, das Hotel eher nicht. Für das was wir bekommen haben, ist der Preis nicht angemessen.

   fast 8 Monate vor
3. K. H. ★☆☆☆☆

   Wir können die positiven Bewertungen überhaupt nicht teilen. Dieses Hotel ist ganz bestimmt kein Wellness Hotel!!!! Ausblick auf Baustelle und schlechtem Wohnviertel. Preis Leistung ist eine absolute Frechheit. Man bekommt hier vor 20 Uhr abends noch nicht mal einen Kaffee oder was zu trinken. Essen im Hotel, wenig für viel Geld und dann noch nicht mal frisch und der Geschmack......naja. Parkplatz, Kurtaxe, Hotelgewerbe usw. kommt alles noch on top. Außerhalb der Saison für über 200 Euro die Nacht,da haben wir schon tausend mal bessere Hotels für weniger Geld und mit mehr Komfort gehabt. Absolut nicht zu empfehlen. Das ist nur ein Bruchteil der Kritik.

   fast 8 Monate vor

1. Die Füchsin ★★★★★

   Eine absolute Empfehlung! Wir haben unseren Aufenthalt rundum genossen. Der Service war ausgesprochen freundlich und aufmerksam – man fühlt sich direkt willkommen. Die Zimmer waren sehr sauber, gemütlich eingerichtet und die Betten unglaublich bequem – wir haben hervorragend geschlafen. Das Frühstück war vielfältig, frisch und einfach lecker – ein toller Start in den Tag. Besonders beeindruckt hat uns die wunderschöne Aussicht, die den Aufenthalt perfekt abgerundet hat. Vielen Dank für die schöne Zeit – wir kommen gerne wieder!

   fast 10 Monate vor
2. Florian Kutsch ★★★★★

   Von vorne bis hinten ein Gelungener Urlaub! Wir waren leider außerhalb der Session im Hotel, jedoch wurde dies innerhalb des Hotels nicht bewusst, ob beim Frühstück, an der Bar oder im Spa, sobald etwas offen ist waren immer Besucher da. Das Hotel punktet mit einer ausgezeichneten Lage, Super netten und Koopertivem Servicepersonal/Mitarbeitern und einem Pool/Spa Bereich der wirklich super ausgestattet ist. Falls möglich würde ich immer angeben das ein Fenster mit Meerblick gewünscht ist, den Blick ob Tags oder Nachts möchte man nicht missen, die ein- und ausführenden Schiffe in die Elbe sind wirklich ein Anblick an den man sich gewöhnen könnte. Auch außerhalb der Session gibt es viele Möglichkeiten etwas zu unternehmen in naher Umgebung, das Frühstück war reichlich, mit guter Auswahl und stets lecker. Die auf dem Zimmer befindliche Spa-Tasche mit Bademänteln für das Hotel eigene Spa haben uns sehr gefallen, da man ja doch immer mal etwas vergisst. Rund um ein sehr guten Hotel ob im Sommer oder Winter immer ein Besuch wert!

   fast 2 Jahre vor
3. A K ★★★★☆

   Leider haben wir ein verrauchtes Nichtraucherzimmer bekommen. Für mich war das kein Problem, meiner Frau hat das nicht so gefallenen. Die Lage ist super wenn man am Ausflüge nach Helgoland unternehmen möchte. Die Innenstadt ist fußläufig erreichbar. Ein sehr gutes Fischrestaurant ist in unmittelbarer Nähe. Es gibt Zimmer mit Blick auf die Elbe und den Hafen.

   fast 2 Jahre vor

1. Frank S. ★★★★☆

   Wir verlebten ein Romantik Wochenende im Donners. Es gefiel uns sehr gut. Die Qualität der Speisen war sehr toll. Der Service gut und die Mitarbeiter sehr freundlich. Der Spa Bereich war ansprechend und die Einrichtung niveauvoll. Es gab Parkplätze am Hotel (kostenpflichtig), kostenlose Parkmöglichkeiten in der Nähe ( Straße). Wenn es einen Kritikpunkt gibt, dann die Preise der Getränke. Flasche Wasser auf Zimmer 10€! Muss man ja aber nicht in Anspruch nehmen. Wirklich gutes Essen, wenn auch nicht üppig. Das Frühstücksbuffet war klasse! Weiter so! Empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
2. B. Guenther-Frank ★★★★★

   Cuxhaven am sich ist schon ein wunderschöner Ort. Mit diesem Hotel macht ihr alles richtig! Super tolles und sauberes Zimmer, geschmackvoll nach Seemannsart hergerichtet und trotzdem modern. An der Rezeption im Erdgeschoss wurden wir herzlich Empfangen, eine Gangart die man selten in größeren Hotels erlebt. TOP! Das Frühstück im 6. Stock mit Blick in den kleinen Hafen lässt jedes Herz höher schlagen und bietet für jeden Gaumen etwas leckeres an. Wir haben und rund um wohl gefühlt und fanden es schade das wir nur diese 1 Nacht in Cuxhaven zum verweilen hatten. Unsere absolute Empfehlung für dieses tolle Hotel. Preisleistung war einfach grandios. Einmal Best Western immer Best Western. Bis zum nächsten Mal, wir sind echte Fans von Euch. Vielen Dank

   fast 2 Jahre vor
3. Martin Keller FOBEKA GmbH ★★☆☆☆

   Der Pool war sehr klein und drum herum lagen (zu) viele Personen. Dusche entspricht nicht dem Standard eines 4* Hotels. Bei 2 Rechnungen hat man sich jeweils verrechnet. Ich unterstelle dem ansonsten freundlichen Personal aber keine Absicht. Das Frühstück war gut, aber 8 Euro extra für den Hotelparkplatz sind Geschmacksache.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen