McDonald's Restaurant in Henstedt-Ulzburg

Bewertungen

1. Tobias Beyer ★☆☆☆☆

   Wir waren heute Dort und haben unser essen per App bestellt und abgeholt. Leider wurde ein Artikel vergessen, was uns leider erst zuhause auffiel, dann wurde mein Burger falsch zubereitet (sonderwünsche angegeben auch bezahlt, aber nen standart bekommen). Die Sachen wurden so lustlos zusammengeklatscht, das die hälfte der saucen neben den Burgern war, statt drauf. Und aus unerklärlichen gründen, waren die einzelnen verpackungen feucht und dadurch seitlich aufgegangen...

   fast 11 Monate vor
2. Thomas Brockhöft ★☆☆☆☆

   Ich habe am 24.10.2025 diese Filiale besucht. Aufgrund der momentanen Aktion mit Friends-Figuren habe ich je ein Coupon-Menü und ein Friends-Menü bestellt, welches je eine Friends-Figur beinhaltet. Bei der Ausgabe erhielt ich dann jedoch nur eine Figur. Angeblich würde mir für das Coupon-Menü keine Figur zustehen. Leider reichten die Deutschkenntnisse der beiden Mitarbeiter nicht aus, dass ich das Problem lösen konnte. Zum Glück kam dann der Schichtleiter zu Hilfe. Da auf der Quittung insgesamt zwei Figuren aufgeführt waren, habe diese dann auch schlussendlich erhalten. Leider hat dieser Vorgang so lange gedauert, dass die Speisen inzwischen schon kalt waren. Zuhause angekommen musste ich zudem feststellen, dass der „Snack Salad“ vollkommen verwelkt und somit ungenießbar war. Die Verpackung lieferte dann die Auflösung. Laut Aufkleber der Salat-Verpackung war dieser OK bis maximal 16:29 Uhr. Ich habe die Speisen jedoch gut eine Stunde später erhalten. Der Salat war also nicht mehr verkehrsfähig, wurde aber dennoch herausgegeben. Die Verzögerung am Tresen und die Fahrt nach Hause haben dann ja auch noch gedauert. Ich würde mir daher sehr wünschen, dass das verantwortliche Personal vom Management in Bezug auf die Haltbarkeit der Speisen nachgeschult und sensibilisiert wird. Auch bessere Deutschkenntnisse auf mindestens A2-Niveau, um wenigstens einfache Probleme zu verstehen und lösen zu können, sollten beim Tresenpersonal eine Selbstverständlichkeit sein. Aufgrund dieser Erfahrungen bleibt mir nur eine Ein-Sterne-Bewertung.

   1 Jahr vor
3. Spaceace 7511 ★☆☆☆☆

   Der Zufall..bzw der Hunger meiner Kinder hat uns vor 3 Tagen zu dieser Filiale geführt. Es sollte "schnell" gehen, daher sind wir durch den Drive gefahren. Eine kleine Cola, ein Cheeseburger und Nuggets sollten es sein. Nach dem bezahlen kam das Getränk prompt und dann begann das Desaster. 'Warten Sie kurz..' war die Aussage der Mitarbeiterin. Auf Nachfrage nach weiteren 6 Minuten, sagte die Mitarbeiterin ich solle vorfahren und um die Ecke herum warten. 2,3,4,5 weitere Fahrzeuge fuhren dann an mir vorbei. Nach knapp 7 Minuten bin ich dann zu Fuß zum Drive Fenster zurück gegangen und fragte wo denn nun meine Bestellung bleibt. "Müssen noch warten kurz " war wortwörtlich die Antwort. Da habe ich im energischen Ton geantwortet das es bei den paar Kleinigkeiten wohl nicht fast 15 min dauern sollte. "Ist dann wohl so heute" war die äußerst freche Antwort. Ich erwarte eine bessere Schulung der Mitarbeiter dort und eine klare und freundliche Kommunikation mit Kunden. Ich bezahle mittlerweile viel Geld für schwindene Qualität. Diese Filiale sieht uns nicht wieder. Wer kann sollte lieber zur nächsten Filiale fahren.

   1 Jahr vor

1. Stefanie Weber ★★★☆☆

   Unfreundlichen Personal, kein Lächeln, kein Hallo, kein einziges Wort gesprochen, noch nicht einmal: hier ihre Bestellung, selbst ein tschüss kam nicht über die Lippen. Obwohl man selber Hallo tschüss, danke gesagt hat. Reine Abfertigung. Sauberkeit naja, der Laden war recht leer, zwei Tische besetzt und nur meine kleine Bestellung trotzdem lagen Papier Reste auf dem Boden, Flecke auf den Tischen und niemand in Sicht der sich darum kümmern wollte. Mal sehen ich gib dem ganzen noch bestimmt eine Chance, aber wenn es da auf das Gleiche hinaus läuft war ich das letzte mal da.

   1 Jahr vor
2. Vanni ★★★☆☆

   Es war leider nicht so schön gewesen. Wir haben eine halbe Stunde aufs Essen gewartet. Dann war es leider auch kalt gewesen und es fehlten Sachen, die wir bestellt hatten. Haben sie im Nachhinein aber bekommen. Die Plätze waren sehr dreckig gewesen, wir mussten unseren Platz selber sauber machen, damit wir überhaupt dran sitzen konnten. Alles in allem war es nicht angenehm gewesen..

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Horeis ★☆☆☆☆

   Sehr schmutzig dafür dass man erst um 9:27 reinkommt Die Schilder sind dreckig und in der spielecke ist eine Tür auf und es stinkt stark nach Urin Als das Essen kam fehlte erstmal die Hälfte. Beim Rührei fehlte die Butter die angeblich nicht inbegriffen ist nur in den anderen Filialen bekommt man sie so dazu McDonald’s ist ein depressiver Erwachsener geworden

   fast 2 Jahre vor

1. Frank Hollstein ★☆☆☆☆

   Dieses Mc Donalds Restaurant ist wie das Essen was mach hier bekommt: wirklich ungenügend! Der Doppel Big Mac ist fast bis auf das Niveau von Holzkohle verbrannt (siehe Bild). Das Restaurant selber wirkt ungemütlich bis unsauber. Von Tresen fühlen fettige Fußabdrücke in den Gastraum und unter den Pommes-Fritteusen liegen Pommestüten und allerlei Unrat. Die Bedienung war wenigstens freundlich. Wer hierher zum Essen kommt, kommt nur hierher, weil er dazu keine Alternative hat. Empfehlen kann ich es zu meinem Bedauern leider Niemanden.

   fast 3 Jahre vor
2. Cash Dash ★★★☆☆

   Das Essen schmeckt hier im Vergleich zu anderen Filialen dieser Kette ganz gut. Gepflegt wirkt hier aber kaum etwas anderes als das Essen , was zwar schmeckt aber nicht mit Liebe gemacht wird ( siehe Bild).Toilette & DI sind in miserablem Zustand. Der Boden ist oft sehr rutschig. Der Geruch auf der Toilette erinnert an HH HBF.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen