An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. War das letzte mal dort, habe denen immer wieder eine Chance gegeben. Wenn man keinen Spaß am Job hat,sollte man sich was anderes suchen.
Gute Auswahl, alles gefunden, was wir benötigten, allerdings nicht so sehr freundliches Personal
Heute früh da gewesen,nur 1 Verkäuferin. Diese war noch sehr unfreundlich. Hab gesagt, dass ich gerne vom Welpenfutter auf Junior umstellen würde, da unser Hund schlecht frisst...es kam nur eine unfreundliche Antwort, dass es ja normal wäre auf Juniorfutter umzustellen.... Hä??? Auf meine weitere Frage, ob noch eine Verkäuferin anwesend wäre kam nur, sehen sie noch eine?!? Nun ich war das erste und letzte Mal in diesem Schuppen. Traurig, für so eine Kette nur 1 Verkäuferin, schlecht geschult und unfreundlich!
Kommen gerade aus der Filiale in Bocholt. Zwei Damen an der Kasse, eine Dame mit langen gräulichem Haar war nur mit dem Handy beschäftigt und die andere Dame mit langem blondem Haar, war mehr auf ihre Kollegin fixiert. Ein freundlich Hallo oder auf Wiedersehen bekam man nicht zu hören. Das ist nicht sehr Kundenfreundlich
Moin, sehr großes Sortiment für Hunde,Personal freundlich und hilfsbereit. Preis Leistung ok.Wir sind Stammkunde und werden es auch bleiben. Gruß gubi
Leider ist das Personal, bis auf eine langjährige Mitarbeiterin, sehr unfreundlich. Nachfragen bzw Beratung nahezu unmöglich, da direkt pampige Antworten kommen. Auf ein Guten Tag, Auf Wiedersehen oder Dankeschön für Ihren Einkauf wartet man vergebens. Die Mitarbeiterin machte beim einräumen keinen Platz für mich, als ich ein Produkt aus dem Regal nehmen wollte,ich erntete böse Blicke. Werde nur noch online bestellen bzw zur Konkurrenz gehen, da einige Produkte auch überteuert sind
Ich muss mich hier einigen Bewertungen anschließen was das Personal betrifft.. Ich gehe schon seit JAHREN in diesem Markt einkaufen und so unfreundlich und inkompetent wie aktuell war das Personal noch nie. Scheinbar sind dort einige neue Mitarbeiter, zumindest habe ich die zuvor noch nie gesehen, aber genau die sind es auch die absolut unprofessionell sind! Ansonsten ist die Auswahl im Markt leider auch nicht mehr das was sie mal war. Mittlerweile bevorzuge ich den Online Shop oder die Konkurrenz. Die Coupons in der Fressnapf App sind leider auch alles andere als attraktiv.
Kundenservice null,mehrere Mitarbeiter schwatzten lautstark an der Kasse. Brötchen in der Hand,auf Nachfrage ,ob man für meinen Hund etwas bestellen könnte,was wir dort immer gekauft hatten, schaute die Kassiererin verstört aus,als ob sie noch nie von dem Artikel gehört hätte.Als Wir uns nicht abwickeln ließen, sagte sie das wir nur bestellen können,bei einer Menge von 10-20 Olivenholzknochen,wir müssten alle abnehmen. Danach ignoriert e sie uns. Unmöglich,kein Fachpersonal wie früher.Nicht mehr zu empfehlen.
Hier trifft man auf ein super freundliches und kompetentes Team. Es wird sich Zeit genommen auf jeden einzelnen Kunden einzugehen. Auch telefonisch war der Store gut zu erreichen und auch dort wurde mir freundlich geholfen, man machte sich sogar Tage später die Mühe, um mich telefonisch über neue Erkenntnisse in Kenntnis zu setzen. Der Store ist gut sortiert und bietet eine ausreichende Auswahl für allerlei Tierliebhaber. Leider ist die Parkplatzsituation ein wenig mangelhaft, aber das liegt durchaus auch daran, dass sich noch etliche Ladenlokale auf dem Areal befinden und den Parkplatz demzufolge ebenfalls nutzen.
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