Sehr hilfreiche Angestellte, die mich gut beraten haben und sehr freundlich waren. Vielfältige, gute Auswahl an Katzenfutter und Zubehör rund um die Katze.
Wir haben Samstag einen Hundemantel im Laden anprobiert, aber da mehrere andere Hunde vor Ort waren, war eine richtige Laufprobe kaum möglich. Zuhause stellte sich dann heraus, dass der Schulterbereich definitiv nicht passt und ein physiologischer Gang damit nicht möglich war. Daher wollte ich ihn umtauschen. Im Laden bekam ich jedoch keine Rückerstattung, sondern ausschließlich einen Gutschein. Für mich völlig unverständlich, zumal nirgendwo darauf hingewiesen wurde, dass ein Umtausch nur gegen Gutscheine möglich ist. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich den Mantel direkt online bestellt – dort ist eine Rückgabe gegen Geld nämlich immer problemlos möglich. Zusätzlich war der gleiche Mantel online bei Fressnapf sogar günstiger als im Laden. Muss man das verstehen? Ich nicht. Da braucht man sich nicht wundern, warum der Online-Handel boomt und der stationäre Handel verliert. Für mich ist das Thema Fressnapf erledigt
Ein Stern ist noch zu viel hundefutter aufgrund der Fressnapf app gekauft im Laden 7 € teurer und mir wurde erklärt es wär ein Franchise Unternehmen und man braucht sich nicht an die Preise halten dann soll ich online bestellen
Nachtrag zu ihrer Reaktion: Was gibt es hier weiter zu spezifizieren? Entweder sie handeln oder überlassen ihrem Algorithmus ihre Verantwortung. Igelfutter mit Getreide zu verkaufen welches Igel nicht vertragen und zu Koliken führen kann, gerade bei geschwächten Igeln oder Jungtieren grenzt an fahrlässiger Tierquälerei. Immerhin wusste dies Ihre Mitarbeiterin. " sie habe dies auch schon mehrfach angesprochen und zur Antwort erhalten dies müsse im Sortiment sein". Von einem Fachbetrieb erwarte ich das er dies weiß. Alles andere wäre fahrlässige Tierquälerei. Bitte ändern Sie dies umgehend!
Der Ort ist ok, aber das System mit der App ist ist so kundenfreundlich wie es sein sollte. meine Frau und ich kaufen nicht mehr dort und haben die App s gelöscht. Auch viele Artikel sind nicht vorhanden, wie wurden immer wieder auf andere Filialen verwiesen. Wir sollten doch mal dort hinfahren. Gerade noch geschehen...kein Teichfutter da. Für uns ist die Firma gestorben. I UND F. KÖSTERS
Habe dort Wildvogelmischung gekauft. Die Tiere haben es nicht gefressen. Dann geseben das der Sack abgelaufen war. Bessere Kontrolle wäre gut. Gehe wieder zu Raiffeisen. Einen abgelaufenen Sack habe ich noch, wäre ein ECHTER SERVICE wenn sie diesen zurück nehmen würden. Auch ohne Quittung, da es eine Eigenmarke zu sein scheint. Mfg
freundliches engagiertes Personal, viel Auswahl, ordentlicher Laden
Verkäufer nett und die Auswahl an Hundeffutter gut. Leinen u Geschirre auch in großer Auswahl vorhanden
Die Beratung der zwei Verkäufer war topp, kannten sich im Bereich Katzen wunderbar aus. Der Laden ist immer sehr ordentlich und auch übersichtlich gestaltet. Preise sind sehr fair und die Auswahl ist auch super.
Das Fressnapf Münster-Süd befindet sich in der Geringhoffstraße 52, 48163 Münster, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Münster-Süd unter +49 251 7636040
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