Wir haben bei Nel Mezzo zwei unterschiedliche Pizzen bestellt: eine Brokkoli-Hollandaise-Pizza und eine Döner-Hollandaise-Pizza. Geliefert wurden jedoch zweimal Döner-Hollandaise, also eine klare Falschlieferung. Ich habe direkt dort angerufen. Mir wurde gesagt, der Chef würde mich zurückrufen. Das ist nicht passiert. Da der 24.12. dazwischen lag, habe ich heute erneut angerufen, um die Sache zu klären. Das Telefonat mit dem Chef war leider sehr unangenehm. Der Ton war von Anfang an unfreundlich. Unter anderem fielen Aussagen wie „ich hab dich angerufen, was kann ich dafür, dass du eine scheiß Mailbox hast“, „was soll ich jetzt machen“ und „das war keine komplett falsche Bestellung“. Statt einer sachlichen Lösung wurde mir sehr forsch ein 5-Euro-Gutschein angeboten mit den Worten „willst du oder nicht!?“. Eine Ersatzpizza wurde mit der Begründung abgelehnt, wir hätten die Pizza ja gegessen. Für mich ist das kein Argument, da man bei einer Falschlieferung nicht hungrig bleiben kann, während man auf einen Rückruf wartet. Fehler können passieren – das ist menschlich. Entscheidend ist aber der Umgang mit Kunden, und der war hier leider respektlos und wenig lösungsorientiert. So einen Service erwarte ich nicht von einer Pizzeria und ist auf höchstem Niveau respektlos!
Fotos
Bewertungen
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Semih ! ★☆☆☆☆
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Alisa Schramm ★★★★★
Sehr empfehlenswerte Pizzeria. Wir holen uns dort öfters mal Pizza oder Baguette. Sie werden immer mit frischen Zutaten zubereitet. Auf Wünsche wird eingegangen. Das Personal ist immer umgänglich und redselig. Ambiente passend zu einer kleinen Pizzeria. Man hat da auch ohne Vorbestellung keine langen Wartezeiten. Preislich vollkommen akzeptabel. Fazit ist dementsprechend an jeden weiterzuempfehlen.
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Marie Köhn ★☆☆☆☆
Hatte eine hotdog Pizza bestellt , bekommen habe ich eine Margarita mit paar wurstscheiben. Kein Belag, keine Tomaten Soße, keine remo, nur Teig, eine Menge gewürze und 5 Scheiben Wurst, Keine röstzwiebeln Traurig aber wahr nie wieder... Wie im Anhang zu sehen wurde genau das bestätigt was ich hier geschrieben habe. Vielen Dank für nichts.
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Mehdi ★★★★★
Wir waren heute beruflich in Scheeßel unterwegs, auf meiner Durchreise haben wir Hunger gehabt und sind über Google auf diese Pizzeria gestoßen. Ich hab mit meinem Arbeitskollegen die Pizza vor Ort gegessen und muss sagen , sehr netter Inhaber , die Pizza wurde frisch vor unseren Augen zubereitet und sie ist wirklich geschmacklich eine 10 von 10. Sobald ich wieder in Scheeßel bin , ist diese Pizzeria aufjedenfall meine erste Anlaufstelle.
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Yu Gs ★★★★★
Pizza nel Mezzo überzeugt auf ganzer Linie! Authentischer Geschmack, perfekter Teig, beste Zutaten. Der Service ist herzlich, aufmerksam und professionell. Modernes, gemütliches Ambiente zum Wohlfühlen. Für mich die beste Pizzeria der Stadt – absolute Empfehlung!
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Matthias Schiller ★☆☆☆☆
Heute dort Essen vorbestellt. Essen kam 10 Min. früher als bestellt. Aber nicht schlimm. Gyrosteller für 13€ ist die größte Frechheit. Das Fleisch konnte man auf 4 große Löffel bekommen, dann war es leer. Ebenso war 90% davon sehr verkohlt und total trocken. Die Pommes waren total versalzen. Die 2 Pizzabrötchen waren auch nicht dabei. Krautsalat aus der Dose 2. Punkt für 6 kleine Pizzabrötchen und Remoulade-> 5,50€. Benötigt keinen weiteren Kommentar. 3. Punkt die Pizza Mozzarella war natürlich nicht geschnitten wie gewünscht. Der Rand war steinhart und die Mitte nicht richtig durch gebacken. Fazit: Wieder ein Lokal in Scheessel, wo ich nicht mehr bestellen werde. So macht Ihr euch selbst kaputt.
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Patrick Ebsen ★☆☆☆☆
8 Sachen bestellt mit Lieferung. 1 Pizza vergessen, bei 3 Baguettbroten war die Unterseite noch nicht durchgebacken und quasi mit rohem Teig geliefert, somit ungenießbar..
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Sammy und so ★☆☆☆☆
Wir haben hier vor kurzem schonmal bestellt, es war super lecker vorallem der Burger. Deswegen haben wir den heute nochmal bestellt, die Zwiebeln fehlten er war trocken und echt nicht lecker. Ihr hättet Stamm Kunden bekommen aber wir bestellen hier nie wieder.
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Martin Z ★★★★☆
Ich fand die Pizza ganz gut, und Personal war auch nett. War früher zu Hurricane Zeiten hier. Nach 10 Jahren mal wieder in Scheeßel gewesen und ich war nicht enttäuscht
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Nel Mezzo Pizzeria u. Lieferservice geöffnet?
Öffnungszeiten von Nel Mezzo Pizzeria u. Lieferservice: Mo, Mi–Sa 11:00–21:30; So 15:00–21:30.
An welchen Tagen hat Nel Mezzo Pizzeria u. Lieferservice geschlossen?
Geschlossen: Dienstag.
Wo befindet sich Nel Mezzo Pizzeria u. Lieferservice?
Adresse: Bahnhofstraße 28, 27383 Scheeßel, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Nel Mezzo Pizzeria u. Lieferservice?
Telefon: +49 4263 9839039.