Das Vogelhäuschen ist nicht nur optisch überzeugend, auch die Haptik und sogar der Geruch von Holz und Öl ist deutlich. Bei Reklamation: Die direkte Kommunikation mit dem Hersteller/Versender ist sehr außergewöhnlich, echte Menschen mit echten Namen, tolle, großzügige und schnelle Lösungsangebote. Vielen herzlichen Dank. (Keinerlei KI - Automaten)
Wow, wir sind begeistert. Hatten ungebetenen nächtlichen Besuch vom Waschbären. Dieser hat unser Futterhaus vom Baum geholt. Dabei ist die Halterung gebrochen. Wir haben den Kundendienst kontaktiert ob es das Teil als Ersatzteil gibt. Wir haben kostenlosen Ersatz zugesandt bekommen.
Ich habe ein Vogelhaus von Dobar gekauft. Zuhause angekommen, bemerkte ich, dass die Aufbauanleitung fehlte. Obwohl ich es in einem Haushaltswarengeschäft und nicht direkt bei Dobar erworben hatte, fragte ich per E-Mail nach, ob sie mir die Anleitung zusenden könnten. Die Antwort kam prompt, und innerhalb weniger Minuten hatte ich die Anleitung in meinem Posteingang. Ein wirklich toller Kundenservice!
Wir bestellten ein Vogelhäuschen mit Spechtschutz. Die Bestellung und Lieferung erfolgten problemlos. Leider fehlte aber der Spechtschutz. Nach Kontaktaufnahme per e-mail mit dem Lieferer entschuldigte man sich bei uns vielmals und sagte uns sofort eine Nachlieferung des Spechtschutzes zur Selbsmontage zu. Die Nachlieferung kam zeitnah bei uns an und somit hängt der Nistkasten nun komplett an seinem Bestimmungsort. Die reibungslose Reklamation mit folgender Abhilfe hat uns sehr positiv beeindruckt. Wir würden jederzeit wieder über den Anbieter Waren kaufen.
Wir haben einen schönen Brunnen bestellt und auch schnell geliefert bekommen. Leider hatten wir das Problem, das unser Netzteil einen Defekt hatte. Dank dem schnellen und freundlichen Kontakt zum Kundenservice, haben wir schnell ein Ersatz-Netzteil bekommen und das in nur ein paar Tagen. So muss das sein. Top weiter so!
Wir haben eine Futtersäule über Amazon gekauft und sind sehr zufrieden. Dann haben wir versehentlich ein Produkt an dobar e-Commerce geschickt, das eigentlich an Amazon zurückgeschickt werden sollte. Es wurde sofort sehr freundlich Kontakt zu uns aufgenommen und sie waren bei der Problemlösung sehr behilflich. Ein sehr guter Service mit viel Menschlichkeit. Das ist heute nicht mehr so selbstverständlich. Vielen DANK! Gerne wieder in Zukunft!
Schnell, Freundlich, Preiswert
Hab ein Produkt gekauft über Amazon. Sehr toll, gute Qualität
Ein toller Kundenservice, engagierte Mitarbeiter, absolut zu empfehlen
Das dobar e-Commerce GmbH befindet sich in der Fabrikstraße 3, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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