Das Essen kam 1Stunde zu spät, es war fast kalt und die Tortellini schmeckten nach Kochwasser. Wir haben schon öfter dort bestellt aber so schlecht war es sonst nie. Wir werden dort nicht mehr bestellen.
Absolute Enttäuschung. Man bestellt um 16 Uhr per Liferando für 19 Uhr essen. Das Essen ist um 19:45 immer noch nicht da. Wir haben dort angerufen. Absolut unfreundliches Gespräch gehabt. Tonfall von dem Mann am Telefon war Zitate: ,, Mein Freund hör mir mal zu“ Es wäre ja so voll und die Vorbestellung wäre egal. Kein Verständnis null. Also so unfassbar unfreundlich. Es war nicht das erste Mal dass uns das dort passiert. War wirklich mal meine Lieblings Pizzeria. Aber wir werden dort nie wieder bestellen. So unfreundlich lassen wir uns nicht mehr behandeln.
Man kann sich so richtig durchprobieren und findet immer wieder neue Favoriten. Der Service ist super freundlich und zuvorkommend, man fühlt sich sofort wohl, perfekt für einen entspannten Abend. Wenn du auf der Suche nach der besten Pizza in der Gegend bist, dann bist du hier genau richtig.
Wir haben heute über Lieferando bestellt und telefonisch noch etwas nachbestellt und zu einer anderen Adresse liefern lassen. Dieses funktionierte auch gut. Die Chefin rief nach einiger Zeit an, dass der Mitarbeiter die neue Adresse nicht richtig verstanden habe; daher haben wir ihr diese nochmals durch gegeben. Nach einiger Zeit kam dann auch die Bestellung an, welche aber zum WIEDERHOLTEN Male falsch war. Wir hatten 2 Döner Pizzen OHNE Tzatziki bestellt, geliefert wurde aber mit Tzatziki. Ich habe dann die Chefin angerufen, wo ich ja vorher die Telefonnummer hatte (durch ihren Anruf) und habe ihr die Sache geschildert; sie versprach mir, dass sie sich darum kümmert und in ein paar Minuten anrufen würde. Nach 15 Minuten habe ich erneut bei Valentino angerufen und die Sache nochmals geschildert; der Herr am Telefon war sehr unfreundlich, ungehalten und wurde sehr patzig und verlangte von mir, dass ich dort nie wieder bestellen soll (was nach heute auch eh nicht mehr passieren wird). Erst versprach er mir, dass die neuen Pizzen in 20 Minuten da sein werden, nach einiger Zeit meinte er dann, dass es ja doch wohl länger dauern wird und ich mit 30 oder 35 Minuten rechnen muss. Als der Fahrer dann ankam wurden wir per Telefon von der Chefin abgehört (der Fahrer hatte sein Telefon auf der Box liegen und war mit ihr am telefonieren; ja Chefin: ich habe Dich gehört)!! Also wenn ihr sowas schon macht, dann macht es bitte schlau und stellt den Lautsprecher nicht an und das Display aus, damit die Kunden nicht sehen, mit wem der Fahrer telefoniert. Er verlangte dann auch noch, dass ich ihm die falschen Pizzen wieder mitgeben sollte; welche er dann auch bekam. Die neu gelieferten Pizzen waren geschmacklich ein totaler Reinfall; flau, Fleisch nicht durch und gefühlt ein Kilo Zwiebeln. Außerdem waren die Salate, sowie das Pizzabrot ebenfalls ein Reinfall; zu viel Dressing, das Brot flau wie sonst noch was und für einen 9 Euro Salat eine absolute Lachnummer (kaum Eisberg, gefühlt lediglich 2 Esslöffel). Seitdem der Besitzer gewechselt wurde, kann man dort absolut nicht mehr bestellen. Wenn man mehr als zwei Mahlzeiten bestellt, geht IMMER etwas schief (bei uns war es jetzt mind. Das fünfte oder sechste Mal. Geschmacklich hat es absolut nachgelassen. Fakt: heute war es wirklich das allerletzte Mal, dass ich dort bestellt habe!! Und einen schönen Gruß an den Herren am Telefon: wenn Du immer so mit den Kunden sprichst, müsst Ihr Euch nicht wundern, dass der Laden irgendwann nicht mehr laufen wird!!
Valentino war mal unsere Lieblingspizzeria in Rheine aber seit längerer Zeit hat sich leider das Essen ins Negative entwickelt. Wir hatten es das Pizzen verbrannt angekommen sind oder das ne calzone mit rohem Teig ankam. Oder ständig etwas vergessen wird. Die Lieferung kommt meistens sehr schnell aber da würde ich lieber etwas länger warten anstatt sowas serviert zu bekommen.
Frisches, leckeres Essen. Sehr freundliches Personal. Immer wieder gerne.
Für mich mit Abstand die beste Pizzeria! Kunden werden sich sofort gemerkt und ebenfalls gesonderte Bestellungen maßlos erfüllt. Ich bin begeistert !! Taste-Test: 5Sterne
Das Pizzeria Valentino Rheine befindet sich in der Konrad-Adenauer-Ring 81, 48429 Rheine, Deutschland
Sie erreichen das Pizzeria Valentino Rheine unter +49 5971 997757
Zum Pizzeria Valentino Rheine gelangen Sie über den folgenden Link