Ciao La Viola, Am Wochenende waren wir bei euch essen. Sehr gute Pizza, schöne Deko und netter Service. Zur vorherigen Rezension möchte ich anmerken, das ich es äußerst unangemessen empfinde eine Restaurant Rezension mit Dresden 45 zu vergleichen im Jahr 2025- absolut unangenehm. Wir kommen 2026 auf jeden Fall zu Euch.
Service war sehr träge und unaufmerksam. Essen war ok. Zum bezahlen mit Karte sollte ich dann rein kommen. Hinter der Theke sah es aus wie Dresden 45 und überall lagen tote Fliegen und dreckige Gläser (obwohl keine weiteren Gäste da waren). Beim Zahlen wurde dann eine "Gebühr" von 3€ draufgerechnet. Ist soweit ich weiß illegal, die Transaktionsgebühren an den Kunden weiterzugeben. Also falls es jemand mal drauf ankommen lassen will, kann man damit bestimmt punkten ;) Ich werde nicht wiederkommen. Ich weiß auch nicht wie sich der Laden hält. Es sitzt fast nie jemand drin.
Ich bestell öfters über Lieferando bei La Viola und das Essen schmeckt mega. Kommt immer frisch und warm an. Mir wurde jedoch gesagt, dass das Trinkgeld, das wir online überweisen nicht an die Fahrer, sondern nur an den Besitzer übergeht! Das finde ich etwas schade, da die Lieferanten ebenfalls einen Großteil der Arbeit übernehmen. Deswegen Leute, lieber das Trinkgeld den Lieferanten auf die Hand geben anstatt online!!
Essen hat gut geschmeckt. Wir wollten bezahlen und fragen nach Kartenzahlung (wir saßen draußen) Sie kam mit dem Kartenlesegerät wieder und hatte 2€ mehr berechnet als auf der Rechnung stand. Ich habe nachdem ich bezahlt habe, gefragt wieso ich jetzt mehr bezahlt habe. Daraufhin sagte sie mir Kartenzahlung kosten Gebühren und das würde vorne an der Kasse stehen. Sie wusste auch, dass wir nicht einmal drinnen waren und das wir es gar nicht gewusst haben können. Ich weiste sie freundlich daraufhin, dass sie über die Gebühren aufklären müssen. Die einzige Antwort war, mein Chef hat gesagt ich soll das so machen ohne euch das zusagen, wenn ihr nicht nachfragt. Klingt ein bisschen wie Abzocke. Hätte man besser regeln können. Hätten wir es gewusst, hätten wir doch Bar bezahlt. Keine gute Kommunikation mit dem Kunden.
Puh, wo soll man anfangen? Es begann damit, dass die Bedienung unsere Bestellung erst mal in der Karte nachschauen musste, da sie scheinbar eine Nummer aufschrieben musste, sie aber nicht kannte. Wir wurden nicht gefragt, in welcher Garstufe wir das Steak haben wollten. Gebracht wurde ca 15min später ein Steak, welches je nach Stärke zwischen Medium und well done gebraten wurde. Vom Gefühl her war es etwa das in der Karte angegebene Gewicht. Die Pommes die billigsten aus der Metro oä. Geschmacklich war Steak und Pommes nicht besonders. Meine Cola war nicht gekühlt und kam mit Raumtemperatur. EC Zahlung war auch kompliziert da man locker 10min brauchte um erstmal herauszufinden, dass der Akku vom Terminal leer ist. Das einzig gute hier sind die passiv aggressiven Kommentare des Eigentümers hier in den Gmaps Rezensionen. Kommen nicht wieder
Der Service war gut, dass Essen leider nicht. Es sind einfach Basics, was die Pizzeria nicht hinbekommen hat. Der Teig war roh... auf der anderen Seite schwarz. Das geht gar nicht und dafür zahlt man viel Geld, die Pizza war auch schnell zusammengeschustert und wurde im Blech zubereitet. Billigster Käse und nichts besonderes. Der Teig hat wie Matsche geschmeckt. Zumal man die kleinste Schale Aioli bekommt. Man sieht, dass an jeder Ecke gespart wird.
Haare im Essen! Und nicht nur in einer Pizza sondern in 2 und zuletzt auch noch im Pizzabrötchen! Ja, uns kam es auch wie ein schlechter Scherz vor! Ist es aber nicht ! Danke! Da man nur ab min. 30€ Bestellwert liefern lassen kann, haben wir ( mit Trinkgeld für den Fahrer) über 40€ in die Tonne geschmissen und schlecht ist uns jetzt auch davon. Danke für nichts! Bestellen werden wir bei Ihnen nie wieder! Absolut KEINE Empfehlung!!!
Über Lieferando bestellt, die angegebene Lieferzeit von 20 Minuten in der Email wurde weit überschritten. Nach 90 Minuten haben wir angerufen und gefragt, da wurde gesagt, dass der Fahrer unterwegs sei. Leider war er wohl sehr lange schon unterwegs, denn das Essen war nur noch lauwarm. Da wir aber schon so lange warten mussten und endlich essen wollten, haben wir darüber hinweg gesehen. Die bestellte 30cm Pizza war deutlich kleiner, geschmacklich in Ordnung. Die Lasagne stand wohl etwas schief im Auto, denn sie hatte starke Schlagseite und kam schon etwas aus der Schale heraus. Dazu kommt, dass sie so versalzen war stellenweise, dass unsere Tochter sie nicht essen konnte. 1 Der Rest war geschmacklich auch nicht so der Knaller, weswegen wir definitiv dort nicht mehr essen werden. Schade um das Geld, denn für das was bei uns ankam war es viel zu teuer!!! Leider können wir keine Empfehlung abgeben.
Die Bestellung ist heute zum zweiten Mal trotz vorheriger Bezahlung nicht angekommen. Absolutes Unding. Man wartet 60min, um dann nichts zu Essen zu haben.. Und zu der Antwort "Hallo, Ich weiß nicht bei wem sie bestellt haben. Uns ist sowas fremd. Falls Sie ein Problem haben, rufen Sie uns doch direkt an. Dann sehen wir was Sache ist.": Ich habe bei Ihnen bestellt und habe beide Male angerufen. Beim ersten mal, kam keine Bestellung nach der angegeben Wartezeit an, auf Anrufe wurde nicht reagiert und das Geld einfach ohne Kommentar zurücküberwiesen. Beim zweiten mal wurde der Anruf nach einiger Zeit entgegen genommen, um dann gesagt zu bekommen, die Bestellung wäre schon angekommen. Mussten dann nochmal aufs Essen warten. Zumal zeigt diese Antwort, genau wie andere Antworten auf jegliche Kritik, wie unverschämt, unfreundlich und kritikunfähig scheinbar einige der Mitarbeiter sind. Eigentlich schade, da ich die Pizza echt lecker finde, aber die Lieferung ist mir zu unzuverlässig!
Kleines gemütliches Lokal. Anzahl der Tische überschaubar. Essen sehr lecker, preislich ok.
Das La Viola befindet sich in der Moorbachstraße 3, 49134 Wallenhorst, Deutschland
Sie erreichen das La Viola unter +49 5407 3481767
Zum La Viola gelangen Sie über den folgenden Link
Hindenburgstraße 3A, 37441 Bad Sachsa, Deutschland
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