Smiley's Pizza Profis Hannover Döhren

Bewertungen

1. Angelina Leiker ★☆☆☆☆

   Unsere heutige Bestellung bei Smiley’s war leider äußerst unzufriedenstellend. Die Lieferung traf rund 15 Minuten später ein als angekündigt und das Essen war bei Ankunft bereits kalt – obwohl uns zuvor vom Lieferer versichert wurde, dass alles heiß ist. Zudem fehlten bezahlte Extras, unter anderem die Pilze auf der Pizza. Als wir telefonisch nachfragten, wurde die Situation wenig kundenorientiert behandelt. Statt einer Entschuldigung erhielten wir lediglich den Hinweis, dass es sehr viel zu tun gebe. Die Rückerstattung für die fehlenden Zutaten wurde zwar zugesagt, jedoch nicht wie vereinbart durchgeführt. Ein Mitarbeiter wollte das Geld persönlich vorbeibringen, ist jedoch nicht erschienen. Insgesamt war die Kombination aus verspäteter Lieferung, kaltem Essen, fehlenden Extras und unzureichendem Kundenservice sehr enttäuschend.

   fast 6 Monate vor
2. Jan Meyer ★☆☆☆☆

   Für 15€ eine Pizza bestellt. Welche falsch gemacht wurde. Danach wurde einfach Salami und Käse oben drüber gemacht. Am Ende sah es aus wie eine TK Pizza. Nie wieder

   fast 6 Monate vor
3. Lisa Müller ★★★★★

   Die Pizza ist super lecker, immer heiß und frisch , der Teig genau richtig, der Belag großzügig. Auch der Lieferservice ist top: freundlich, schnell und zuverlässig. In letzter Zeit hat sich alles nochmal deutlich verbessert – sowohl Geschmack als auch Service. Man merkt, dass hier mit viel Liebe und Sorgfalt gearbeitet wird.

   fast 8 Monate vor

1. Anni ★☆☆☆☆

   Einmal und nie wieder. Sage die Pizza ist trocken und der Boden wie ein Blatt Papier dünn sagt er ok schicke ne neue aber wenn der Fahrer das sieht und nein sagt bezahlst du die Pizza, wie unverschämt kann man bitte sein? 25€ in Müll geschmissen.

   fast 11 Monate vor
2. Jacqueline Bienas ★☆☆☆☆

   Die Pizza kam erst nach über ein einhalb Stunden. Sie war kalt und labberig. Der Boden war teilweise so zäh, dass man das Gefühl hatte auf Gummi zu kauen. Für die Preise unverschämt. Direkt anrufen kann man nicht, man hängt minutenlang in einer Warteschleife und es hebt auch niemand ab. Nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Philipp Gonzalez Flores ★☆☆☆☆

   Wir nutzten Smileys oft als geschäftlichen Mittagstisch und waren im Grunde immer zufrieden. Seit kurzem hatten wir mehrfach falsche Lieferungen bekommen. Darüber können wir normalerweise hinwegsehen. Leider ist der Herr vor Ort und am Telefon aber vermehrt sehr unfreundlich zu uns gewesen als wir ihn darauf hinwiesen. So wurde uns vor kurzem Mal gesagt, das seine Kameraaufnahmen beweisen würden, dass das richtige Essen ausgeliefert worden wäre. So ein Unfug. Heute hatte er uns auch gesagt er hätte die Pizza selber eingepackt und wurde beinahe ausfällig indem er mir unterstellte, dass ich ihm Lügen auftische. Falsche Pizza wurde abgeholt, neue Pizza gebracht - 45 min später... Smileys ist für zwischendurch und auf die Schnelle sicherlich nicht die schlechteste Wahl, aber der Kundenservice ist echt unfreundlich und grottig. Kurz: sehr unzuverlässig bei Angaben der Lieferzeit und anscheinend bei der Bestellung selber.

   fast 2 Jahre vor

1. Yasin Ataseven ★☆☆☆☆

   18 Euro für eine 32 cm "Pizza Pasadena" ( gleicht eher einem knusper brot mit etwas sauce, teig ultra dünn, so gut wie kein Käse drauf und wenn dann schon verbrannt. Obwohl so oft dort bestellt, zeigt sich der zuständige Manager nicht einsichtig, eine vernünftige Pizza nachzuliefern, mit der begründung, dass die erste pizza schon zur hälfte gegessen wurde, sorry dass wir hunger hatten an der stelle. Habe auch noch nie gehört, dass jemand eine ganze Pizza als Beweis zurückgeschickt haben möchte :D Per videotelefonie habe ich ein stück der Pizza gezeigt, man war allerdings der Meinung die sähe doch gut aus :D...Einzig der Fahrer hat sich seine 3 Euro Trinkgeld an meiner Bestellung verdient, die ich ihm dennoch von Herzen gönne (kann ja nichts für die schlampige Arbeit seiner Kollegen) Pizza war eher eine Pizza für Leute, die auf diät sind und so wenig wie möglich essen wollen. Danke nochmal!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Henrik Tiede ★★☆☆☆

   Bei der Bestellung hieß es, das Essen kommt in 30 Minuten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert, außerdem kam die Pizza nicht so wie man will (Siehe Foto). Immerhin hat sie ziemlich gut geschmeckt, ansonsten keine gute Erfahrung.

   fast 2 Jahre vor
3. Joan Micakovic ★☆☆☆☆

   Sowas ungenießbares schlechtes Essen. Danke für nichts nicht mal Kindern schmeckt diese Pizza! Die Pizza ist natürlich direkt in die Tonne gewandert!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen