Wir haben zum ersten Weihnachtsfeiertag für die Familie einen Tisch mit 16 Plätzen reserviert. Alles sollte am wichtigsten Tag des Jahres, an dem immer unser Familientreffen stattfindet, perfekt sein. Diesmal haben wir uns für das Peakhotel in Salzgitter Lichtenberg entschieden. Recht hochpreisig aber aufgrund der schönen Lage was ganz Besonderes. Als wir ankamen war der Parkplatz schon so gut wie voll obwohl das Restaurant noch viele freie Plätze aufwies. Wir wurden im Gänsemarsch vorbei an anderen mittlerweile besetzten Tischen in den hinteren Bereich zu unserem Tisch geführt. Was sofort auffiel war dass es im hinteren Bereich des Restaurants sehr kalt war. Gefühlt circa 12 Grad. Alle ließen also ihre Jacken an. Die Bestellung wurde dann von dem am Tischanfang stehenden Kellner, per Zuuruf in ein ipad getippt. Die Situation war also hier schon einer gemütlichen Atmosphäre nicht zuträglich. Die Knödel zu der Gänsebrust ließen sich nicht durch Kroketten ersetzen. ,,Es kann nur so bestellt werden, wie es in der Karte steht,,. Flexibilität wäre hier wünschenswert und angebracht gewesen. Alle froren und fühlten sich sichtlich unwohl. Ein mobiles Heizgerät hätte eventuell die Rettung sein können da uns gesagt wurde dass die Heizung kaputt war. Die Heizkörper waren alle lauwarm. In der Karte fand sich Glühwein und alkoholfreier Winterpunsch. Eine Runde aufs Haus wäre versönlich gewesen. Wir haben trotzdem fast alle Glühwein bestellt. System? Die Espressomaschine war angeblich kaputt. Nach zirka 1 Stunde lief sie dann wohl wieder. Die vier zuvor bestellten Espresso sollten dann auf Kosten des Hauses gebracht werden. Ein weiterer Espresso wurde mit ,,Pech gehabt,, abgelehnt. Ob das hier der merkwürdig kumpelhafte Humor des Kellners gewesen sein soll, hat sich mir dann nicht mehr erschlossen. Insgesamt war die Bedienung sehr forsch und salopp im Umgangston und hat uns nach und nach alle geduzt. Darüber waren wir dann schon verwundert. Das kenne ich eigentlich nur aus einer Kneipe mit langjährigen Stammgästen. Das Essen war gut die ,,Krokettensituation,, hat sich danach auch am Tisch aufgelöst da die Nichte bereit war, Kroketten und Klöße zu tauschen. Wir haben weiterhin gefroren und eine alternative Heizmöglichkeit. war nicht in Aussicht. Da sitzen also nun 16 Gäste und genießen ihre schmackhafte, Gänsebrust oder die Ochsenbäckechen im langen Wintermantel. Währenddessen dudelte aus einer aufgestellten Lautsprecherbox dezente Musik. Das hätte ich nicht gebraucht und die anderen haben sich auch gewundert. Da immer noch gefroren wurde blieben weitere Bestellungen zb. des Vanilleeisbechers des Espresso oder des letzten kleinen Bieres aus, und wir verlagerten unser Familientreffen In die eigenen vier Wände. Der Toilettengang zum Abschluss erwies sich in den Abstieg zu einer Eishöhle. Der Keller ist natürlich auch nicht beheizt, und es ist ein Wunder, dass hier nicht der Spülkasten eingefroren ist. Fazit: Die hohen Erwartungen, die wir hatten, wurden an einigen Stellen doch bitter enttäuscht. Der Service ist unzureichend und man merkt dass hier keine Profis am Werk sind. Einzig in der Küche scheint ein Profi zu arbeiten, da das Essen lecker war. Gastronomie sollte man den Profis überlassen besonders dann wenn man für ein Gericht bis zu 35 EUR aufruft. Entweder du kannst Gastronomie oder du lässt es. Wir werden uns fürs nächste Jahr auf jeden Fall nach einer anderen Lokalität umsehen. Allen ein Schönes Weihnachtsfest 20 25.
Fotos
Bewertungen
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Papa kann's ★★☆☆☆
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Kris T. ★★★★★
Wir haben unsere Hochzeit mit Event am Vorabend im Peak Hotel feiern dürfen und dabei auch das komplette Hotel für ein Wochenende belegt. Ab der ersten Minute haben wir uns absolut willkommen gefühlt, was zum Großteil an dem fantastischen MitarbeiterInnen liegt. Beim Event am Vorabend waren wir im Kaminzimmer und haben ein sehr leckeres Burger Buffet mit unseren Gästen genossen. Der Service bei Getränken und Essen war einwandfrei und immer für einen Spaß zu haben. Der Hochzeitstag hat mit einem tollen Frühstücksbuffet, welches extra für uns 2h vorverlegt wurde, begonnen. Dadurch konnten wir gestärkt zum Standesamt :) Die freie Trauung und der anschließende Empfang auf der wunderschönen Terrasse waren natürlich absolute Highlights. Bei der Party haben wir ein tolles Buffet über mehrere Stunden gehabt und dazu wirklich top Servicekräfte, die zum familiären Feeling sehr viel beigetragen haben. Auch die mehrfache Verlängerung war überhaupt kein Problem. Wir haben von unseren Gästen nur positives über die Zimmer gehört und auch unsere Suite war perfekt für die Hochzeit. Vielen Dank an das Peak Hotel und das tolle Team, die unsere Hochzeit so unvergesslich gemacht haben. Wir freuen uns schon jetzt auf unseren Hochzeitstag im Peak Hotel.
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Michael Klemke ★★★★★
Wir haben das Peak Hotel bei einer Hochzeitsfeier kennengelernt. Das Catering und der Service waren ausgezeichnet. Zu den Zimmern kann ich nichts weiter sagen, da ich diese nur kurz gesehen habe. Die Lage auf einem kleinen Berg nahe einer Burgruine bietet einen tollen Ausblick und die Möglichkeit, den Wald zu erkunden. Auf jeden Fall einen Besuch wert.
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Lena ★★★☆☆
Wir haben unsere Hochzeitsfeier im Peak Hotel ausgerichtet. Vorab: Die Location ist wunderschön und super gelegen, macht eine tolle Atmosphäre. Auch der Service an dem Tag war super - die Mitarbeiter:innen aufmerksam und schnell, das Essen war toll. Was leider nicht gut funktioniert, ist die Organisation. Angefangen damit, dass wir ewig auf Rückmeldungen warten mussten; über falsch ausgestellte Rechnungen die lange zur Korrektur brauchen, dann aber bitte sofort und vor Veranstaltung beglichen werden müssen; dass Gästen einen Tag vor Anreise das Zimmer ohne Alternative und Entschädigung abgesagt wird; bis hin zu, dass unsere Deko ab 21 Uhr abgebaut wird, weil wir das Ende mal gegen 21 Uhr geplant haben, aber wir den Raum für den ganzen (!) Tag bezahlt haben (und man ihn auch erst ab um 11/12 nutzen kann). Das alles hätte ich gerne einfach abgenickt, weil wir eine schöne Feier hatten - aber auf unsere Email mit konstruktivem (!) Feedback kam nicht mal eine Entschuldigung, schade.
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Malik Chermo ★★★☆☆
Wir hatten extra vorher angeruen und wir konnten den Check In ohne Mitarbeiter machen. Leider lagen die Keycards für die Zimmer für jeden Gast da, sodass man einfach die Zimmern von jemand anderen nehmen könnte.. In einem Raum musste man einen Code eingeben, wie man das macht und wo der Raum als „AirnBnB“ ist durfte man selbst rausfinden. Wir hatten versuch die sogenannte Notfallnummer anzurufen, es hat keiner abgenommen und auch nicht zurückgerufen. Die Gestaltung auf ersten Blick war sehr schick gestaltet. Bei genauerem Hinschauen habe ich im Badezimmer an der Decke überall Schimmel gefunden und die Heizung hat so gut wie gar nicht funktioniert. Das Frühstück war gut, für Kaffee und Tee musste man allerdings zu einer Mitarbeiterin. Der Ausblick war sehr schön, allerdings würde ich das Hotel nicht noch einmal buchen
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Amelia K ★★★★☆
Die Zimmer sind richtig schön, sauber und gemütlich. Das Essen ist nicht so spektakulär wie gewünscht, aber es ist in Ordnung. Das Personal ist leider richtig schwach und inkompetent. Sehr schade, weil Location an sich ist richtig ein Traum. Es gibt bestimmt Möglichkeiten um das alles zu verbessern, muss man aber jemanden haben, der "know-how" hätte und Multitasking fähig wäre. Das wünsche ich den Inhaber von Herzen. Liebe Grüße und viel Erfolg! Komme trotzdem gerne im Frühjahr gerne vorbei um zu schauen, wie es läuft.
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Oliver F. ★★☆☆☆
Wir haben dort eine Weihnachtsfeier gehabt. Es war leider einiges schlecht organisiert, es fing schon damit an, dass wir durch 3 Runde Tische getrennt voneinander waren und uns dann selbst zusammen geschoben haben. Nach der ersten Runde am Buffet, gab es keine Klöße mehr und auf die Gänsekeule musste man auch lange warten. Als die Gänsekeule da war, gab es auch kein Rotkohl mehr und keine Rosmarinkartoffeln. Fast alles war wie leergepfegt. Siehe Fotos. Die Falafel konnte man gar nicht Essen und die Qualität der Speisen waren eher keine 70€ Wert. Service war total überfordert und man musste jedesmal selbst seine Getränke holen. Ich gebe nicht gerne solche Schlechten Bewertungen ab, aber damit stand ich auch nicht alleine da! Wir werden da mit Sicherheit keine Feier mehr machen.
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Ed Rock ★★☆☆☆
Hatte ein kleines und sehr dunkles Zimmer das jedoch modern eingerichtet ist. Wenn das Nachbarzimmer spült kam bei mir nur noch Heisswasser. Trotz angeschriebener Öffnungszeiten der Rezeption war 7:30 nie jemand da, so dass wir 7:45 ohne zu Zahlen abfahren mussten. Bitte Rg zuschicken. Für eine Nacht okay, aber mehr nicht.
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Rainer Szurgelies ★★☆☆☆
Der Außenbereich/Biergarten ist sehr schön, man hat einen schönen Überblick über das Waldgebiet. Zu den Preisen kann ich sagen das es nicht gerade Preiswert ist. Currywurst 12+ € Zur Bedienung kann ich nur sagen ich kam mir vor wie in einer Jugendherberge, es wurden Flaschen auf den Tisch gestellt und gefragt ob ich ein Glas möchte. Das bei den Preisen....
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Häufig gestellte Fragen
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Das Peak Hotel & Event befindet sich in der Burgbergstraße 147, 38228 Salzgitter, Deutschland
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