ipartment Braunschweig

Bewertungen

1. Taha Nozari ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich bezüglich meiner Aufenthalte in Ihrem Hotel am 12. Dezember und am 18. November offiziell beschweren. Am 12. Dezember war in meinem Zimmer zwar eine Espressomaschine vorhanden, jedoch befand sich Schimmel in der Maschine. Aus hygienischen Gründen war es mir daher nicht möglich, diese zu benutzen. Bei meinem aktuellen Aufenthalt am 18. November wurde mir erneut ein Zimmer zugeteilt, das laut Reservierung eine Espressomaschine enthalten sollte. Dieses Mal war jedoch überhaupt keine Maschine vorhanden, obwohl sie ausdrücklich als Bestandteil der Zimmerausstattung angegeben wurde. In beiden Fällen handelt es sich um Mängel der vertraglich vereinbarten Leistung. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme sowie um eine angemessene Entschädigung für die wiederholt fehlende bzw. mangelhafte Zimmerausstattung. Fotos kann ich bei Bedarf gerne zur Verfügung stellen. Mit freundlichen Grüßen

   fast 6 Monate vor
2. Reinhard Marx ★★★★★

   Wir hatten den Eindruck als würden wir die ersten Benutzer dieses Appartement sein. Sehr sauber und aufgeräumt. Sehr gute Ausstattung und wenn es etwas zu mäkeln gebe, dann fehlten Eierbecher. Ach ja Salz im Salzsteuer. Aber das wäre schon der Luxus und den habe ich nicht erwartet. Fazit: Jederzeit und überall wieder und sehr gerne.

   fast 7 Monate vor
3. Melanie Weber ★★★★★

   Ich war zum ersten Mal hier und angenehm überrascht. Mein Zimmer lag ruhig zum Innenhof und war makellos sauber. Besonders schön: die vorgewärmten Handtücher – perfekt nach der großen, komfortablen Dusche. Das Hotel wirkt sehr behindertengerecht, was ich als großen Pluspunkt empfinde. Die Küche ist hervorragend ausgestattet mit allem, was man braucht. Und das Bett? Ich habe darin heimlich wie ein Baby geschlafen – die Decke war unglaublich kuschelig. Ich würde definitiv wiederkommen!

   fast 8 Monate vor

1. Gloria T. ★★★★☆

   Buchung über Booking unkompliziert. Check in durch den PIN Code ebenfalls unkompliziert. Appartement sauber und gemütlich. In der Küchenzeile alles was man braucht (große Tassen wären noch super) Bad große und Rituals Produkte. Punktabzug gibt's für: gebucht für 2 Personen, es war nur 1 Stuhl da (wurde vom Kundenservice dann einer nachgeliefert) Und Abzug fürs Frühstück, das war von der Qualität ok, für meine Begriffe zu teuer. Laut Ipartment soll Frühstück am Vortag im Kühlschrank stehen, das war nicht der Fall. Da musste erst der Kundenservice kontaktiert werden (der sehr freundlich war) und wegen des Feiertags wurde Frühstück erst am nächsten Morgen (und das nach 10 Uhr!) geliefert. Dann auch für 2 Tage wegen des Sonntags. Das wars dann mit frischen Brötchen am Sonntag. Dennoch gerne wieder, aber definitiv ohne Frühstück.

   fast 8 Monate vor
2. Nise ★★★★★

   Wir waren total begeistert vom ipartment Braunschweig. Habe ein Zimmer mit kleiner Küche gesucht und es war wirklich perfekt! Alles blitzblank sauber. Das Bad supergroß, tolle Dusche, Rituals Produkte (i like)! Einrichtung sehr geschmackvoll! Kann ich uneingeschränkt empfehlen! Sind erst nachts gegen 2h angekommen… aber mit Türcode war es total unproblematisch.

   fast 10 Monate vor
3. Mel D. ★★★★☆

   Zimmer geschmackvoll und zweckmäßig eingerichtet. Geschirrspüler vorhanden. Digitaler Zugang und 24h telefonische Erreichbarkeit.

   fast 2 Jahre vor

1. Jasmin Reif ★★☆☆☆

   Es soll dem Namen nach sowas wie ein Appartement sein...Ist es aber nicht. Es ist ein Hotelzimmer mit einem Bett, das dieses komplett ausfüllt. Die Küchenzeile befindet sich im Gang an der Wand. Ein schmaler Tisch am Rand und ein kleiner Sessel, thats it. Nicht mal eine Ablage für den Koffer. Da war ich etwas enttäuscht, weil ich dort ein paar Wochen verbringen sollte. Das "Bitte-nicht-stören"-Schild findet man übrigens an der Pinnwand am Eingang. Ebenso Hotel mäßig ist der Putz-Dienst, der einem (versuchsweise doppelt so viel wie eigentlich angesetzt) aufgedrängt wird, vor allem wenn man das nicht möchte. Angeblich um den Wert des Inventars zu gewährleisten...komisches Argument, wenn man weiß, dass es Kollegen gibt, deren Zimmer nicht geputzt wurde, weil sie den Zettel hierfür nicht abgegeben haben. Offene und ehrliche Kommunikation war hier wohl die falsche Entscheidung. Ebenso davon auszugehen, dass die Verantwortlichen die Putzkräfte wie versprochen briefen, besonders hygienisch vorzugehen - die wussten von NICHTS! Selbiger abzugebener Zettel möchte übrigens auch eine Unterschrift, dass hier alles funktioniert hat und in Ordnung war bei der Bezugnahme. Rechtlich fragwürdig...Und hinterlässt das Gefühl, dass man für alles aufkommen muss, was während der eigenen Anwesenheit zufällig kaputt geht... Und das kann laut Kollegen sehr viel sein: Spülmaschine kaputt, Heizung bollerte durch, Lüftung lief durch, schlecht funktionierender Toaster, wenig Druck in der Dusche, WLAN funktionierte immer wieder nicht...aber man hat ja 24 Std Zeit, alles auszuprobieren...ob auch Makel am Boden inkludiert sind, keine Ahnung. Ob man möchte, dass ständig der Hausmeister morgens bei einem klopft... Am besten wäre, es wäre nicht so viel kaputt, denke ich. Apropos kaputt...Die Schlüsselkarte funktioniert immer dann nicht, wenn das System bei den Türen (die ein älterer oder schwächere Mensch by the Way nur mühsam öffnen könnte, elektrische Öffner gibt es leider nicht) offline ist und das ist zu über 70 Prozent der Zeit so. Dann braucht man seinen Code. Fraglich ist, warum es diese Karten dann überhaupt gibt und noch fraglicher ist, warum das Personal bei Nachfrage bestens über diesen Zustand informiert ist, aber es nicht für nötig betrachtet, den Gast irgendwo darauf hinweisen, dass er sich aussperrt, sollte er seinen persönlichen Pin nicht kennen. Auch typisch Hotel, wenn jemand übernachtet kostet das 5 Euro extra. Gar nicht Hotel war hingegen die Antwort auf eine zweite Decke, weil ich letzte Nacht gefroren habe. Ich solle mir doch eine zweite Decke kaufen (??!!). Nachdem ich mich nicht abwimmeln lassen habe und hoch und heilig schwören musste, dass die für keinen Besuch war, obwohl ich bereit war, hierfür den Aufpreis zu zahlen (ich alleine habe scheinbar kein Recht auf eine offizielle zweite Decke, der Wahnsinn der deutschen Bürokratie), habe ich dann doch eine bekommen. Zur Kochnische, dafür dass sie sonst so überkorrekt sind: Das Fenster muss beim Kochen offen bleiben, sonst geht der Feuermelder los und man muss die Feuerwehrkosten zahlen! Keine Ahnung, wie das Leute im Winter lösen, ob die im Mantel kochen. Es gibt 2 Kochplatten. KEINEN Backofen, dafür eine Mini-Spülmaschine. Es gibt immerhin Besteck, Messer, Schneidebretter... aber Nudelsieb zB - mitbringen! In der Küche ein Kühlschrank, der unabhängig von der Einstellung immer gleich kalt und immer gleich LAUT ist, war auch leider KEIN Einzelfall...Ich habe ihn trotz Ohrstöpsel gehört. Er klingt auch etwas wie ein alter Motor... Fazit: Für Hotel zu schlechter Service und zu viele Makel, für Appartement zu wenig Ausstattung und zu wenig Rechte auf Privatsphäre. ABER: Das Bett war immerhin sehr bequem! Ich hoffe, es kommt jetzt keine ewig lange Rechtfertigung, wie ich sie hier schon gesehen habe. Kritik am besten annehmen und an sich arbeiten..

   fast 2 Jahre vor
2. Lars ★★★★★

   1ster Besuch im IPARTMENT Braunschweig und mit Sicherheit nicht der letzte. CheckIN sowie gesamte Kommunikation digital (check in PIn Code) verlief absolut reibungslos. Vorab wird aber auch telefonisch mit dem Gast Kontakt aufgenommen, was sehr löblich ist. Parkplatz wurde gestellt, im Parkhaus (keine 100 Meter entfernt ), absolut vorbildlich. Das Zimmer wirkt frisch, modern, jeder m² erfüllt seinen Zweck. Für 1 Person maximal ausgereizt, passend. Hervorzuheben ist das moderne Badezimmer mit einer geräumigen Dusche. Die Küchenzeile ist ebenfalls modern und auf jeden m² perfekt abgestimmt. Das Begrüßungsset mit Kaffe und Softdrinks ist ebenfalls sehr begrüßend. Jalousien machen eine Licht/Lärm Abdeckung nahezu perfekt. Einzig das WLAN war nicht perfekt sondern hatte hier und da ein paar Schwächen. Mei. Eigener Mobiler Hotspot konnte dies aber überbrücken. Ein grosser Mehrwert ist der Open-Space bzw. Lounge oder auch Arbeitsraum im Erdgeschoss. Dort kann sich neben einer Kaffeemaschine auch an einem Schreibtisch oder Sofa bequem gemacht werden. Ich komme wieder, dann aber im XL Appartement.

   fast 2 Jahre vor
3. K. Dreißig ★★☆☆☆

   Appartment war in September nachts sehr warm trotz tagsüber geschlossener Rolläden, aber laute Straße direkt vor Fenster, daher lüften keine option. Keine Klimaanlage. War persönlich beim Service, um zu klären. Erfuhr, dass Problem bekannt, wollten aber außer Ventilator nichts machen. Zweck als Übernachtungsplatz meiner Meinung nach verfehlt.

   fast 2 Jahre vor

1. Susanne Adamovich ★★★☆☆

   Empfangsservice war nicht sehr gut, mussten alles mühsam telefonisch klären... Zimmer sehr modern, sauber,Ausstattung der Küche sehr gut. Gardinen oder ein Sichtschutz an den tiefen Fenstern wäre echt nett! Es gibt nur schwere Abdunkelungsvorhänge, für tagsüber eher ungeeignet... Klarer Punkteabzug für das kleine Bett!! Für 2 Personen absolut ungeeignet, 130 cm breit... Ging gar nicht. Leider ein Grund, nicht wieder zu kommen!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen