Hotel Sauerbrey Osterode am Harz

Bewertungen

1. nik_ventures ★☆☆☆☆

   Diese Hotelübernachtung war keine Erholung, sondern einfach nur ein Albtraum… Angefangen beim Check in: bei betreten des Gebäudes und erreichen der Rezeption wurde man nicht sehr freundlich begrüßt und auch war der anwesende Mitarbeiter eher Wortkarg unterwegs. Uns wurde gesagt, dass man sich ja über die Zeiten und Details vom Hotel hätte vorab online informieren können. Wir bekamen nur den Zimmerschlüssel ausgehändigt und das war’s - alles weitere mussten wir uns erst selber erfragen. Danach haben wir uns auf dem Weg zu unserem Zimmer gemacht und mussten feststellen, dass es auf dem Flur zu unserem Zimmer nur einen Bewegungsmelder gibt. Dieser war auch nur Teil-Funktionär, entsprechend dunkel war’s dann dort. Das Zimmer an sich war soweit okay, im Bad war es relativ sauber. Wir sind dann von unserem Zimmer mit großen Erwartungen zum Wellnessbereich gegangen, aber als wir hier eintrafen, traf uns der Schlag. Die Umkleide war dreckig und die Dusche in der Umkleide auch. Daher entschieden wir uns, die Duschen vor den Saunen zu nutzen. Dies war jedoch ein großer Fehler - der Boden war dreckig und voller Schimmel. Nach dem abduschen gingen wir in den Poolbereich und wurden enttäuscht vom feinsten: der Pool kalt und miss dreckig. Die Abläufe teilw. schon grün und voller Schimmel. Der Whirlpool war, genauso wie der Pool, kalt und lud einfach nicht zum entspannen ein. Der Wasserspeier war kaputt / außer Betrieb, da hing einfach ein Kabel im Wasser rum .. nach nicht mal 5 Minuten hatten wir den Poolbereich wieder verlassen und wollten in den Fitnessraum, aber Überraschung: der Fitnessraum war abgeschlossen… verzweifelt und voll enttäuscht nutzten wir für wenige Minuten dann die (einzige) Sauna. Was wir nicht wussten: die Sauna musste in regelmäßigen Abständen wieder eingeschaltet werden. Dies teilte uns ein anderer Gast mit. Als wir von der Sauna genug hatten, gingen wir wieder zu den Duschen und trauten unseren Augen nicht: auf dem Boden krabbelte einfach ein Wurm … wir dachten erst an Dreck aber leider war es wirklich ein Wurm! Daran sieht man nochmals, wie wenig hier auf Sauberkeit geachtet wird. Wenn man den Schimmel und Dreck im Poolbereich betrachtet, muss hier schon seit Jahren nichts mehr gereinigt worden sein. Absolut ekelhaft! Nebenbei erwähnt: die Spinde sind Teilw. Kaputt und lassen sich nicht richtig schließen. Nach dem wir vom Pool genug hatten, gingen wir wieder auf unser Zimmer. Die Betten waren okay und das Zimmer an sich war auch ganz gut. Am nächsten Morgen wollten wir dann das Frühstück einnehmen, dies war jedoch ebenfalls nur für eine Enttäuschung gut: Rührei kalt und nur noch Reste da, sonst gab es keine Eierspeisen. Die Brötchen haben nicht geschmeckt sowie die Wurst. Personal war kaum anwesend. Nach dem Frühstück packten wir unsere Sachen und wollten das Hotel so schnell wie möglich wieder verlassen. Alles besser als hier .. Beim Check-out fragte der anwesende Mitarbeiter weder, wie unser Aufenthalt war noch hat man uns einen schönen Tag gewünscht.

   fast 10 Monate vor
2. urbex_adventure 97 ★★☆☆☆

   Wir haben letzte Nacht in diesem Hotel übernachtet und es war wirklich eine Zumutung. Dieses Hotel hat wirklich rein mit gar nichts überzeugt. Der Check-in verlief eher mittelmässig wie er in einem vier Sterne Hotel ablaufen sollte auf jeden Fall nicht. Der Herr an der Rezeption war nicht besonders freundlich und man konnte nicht deuten, ob seine Sprüche humorhaft sein sollten, oder ob er es ernst meinte. Wir hatten einige Fragen zum Beispiel bezüglich des Frühstücks und des Wellness-Bereichs. Seine Antwort daraufhin lautete, es steht alles im Internet. Als wir uns heute Morgen noch mal die Webseite angeguckt haben, fanden wir keine Zeitangabe zum Frühstück. Soweit so gut. Als wir auf dem weg zum Zimmer waren stellten wir fest, dass es in den Gängen scheinbar üblich ist das hier und da mal der Lichtschalter fehlt, oder auch ein Stromkabel aus der Decke/Wand guckt. Der Boden ist sehr neu. Allerdings ist der Boden sehr am knarren und knartzen wenn man darüber läuft. Gerade nachts falls man doch mal das Haus verlässt, werden auf jeden Fall die anderen Leute aus dem Schlaf gerissen. Das Zimmer war so weit sehr schön eingerichtet und es war alles sauber. Wir konnten keinen Schmutz oder Schimmel im Bad feststellen. Allerdings gibts hierbei zu beachten, das scheinbar noch nicht alle Zimmer modernisiert wurden, dies konnte man am Morgen feststellen, als andere Zimmer gereinigt wurden. Nach einiger Zeit sind wir zum Wellnessbereich gegangen. Was wir hier erlebt haben war wirklich einfach nur abartig. Eine Reinigung des Poolbereichs hat es hier auf jeden Fall schon lange Zeit nicht gegeben. Angefangen in der Umkleide waren die Spinde defekt, man konnte keinen Spind wirklich abschließen, da die Schlösser sich nicht haben schließen lassen. Die Dusche in den Umkleiden war einfach nur abartig. Schmutz, Schimmel und Dreck stehen hier an der Tagesordnung. Wir haben uns trotzdem nicht abhalten lassen in den Poolbereich zu gehen, dies war jedoch ein Fehler. Als wir aus der Umkleide kamen, wollten wir Duschen gehen. Die Duschköpfe waren bläulich und grün. Die Duschköpfe haben schon länger keinen Lappen oder Reinigungsmittel mehr gesehen... Direkt neben dem Duschen stellen wir fest, dass das Abkühlbecken nach der Sauna leer war und man sah an den Rändern und auf den Boden überall Schimmel. Danach sind wir zum Pool gegangen. Der Pool war relativ kühl und von Wohlfühlatmosphäre ist dies hier weit entfernt. Der Wasserspeier funktioniert nicht, es gibt ein Loch in der Wand im Pool wo ein Kabel rauskommt dieses Kabel führt oben in die Ablaufrinne. Scheinbar ohne Funktion. Auch der Whirlpool mit seiner einzigen Funktion lädt nicht zum entspannen ein. Danach stellten wir fest, wie schmutzig und dreckig der Pool überhaupt ist. Überall an den Rändern befand sich dicker Schwarzschimmel und es war wirklich eklig. Auf dem Grund lag überall Dreck, dies sieht man vor allem auch an der Treppe, die man runtergeht. Auch die Dusche im Pool ist dreckig. mit Schimmel in der Ecke. Im gesamten Poolbereich war nur die Hälfte der Beleuchtung eingeschaltet und die Beleuchtung schaltet man scheinbar vom Treppenhaus ein. Als wir dann vom Poolbereich in die Sauna gehen wollten trauten wir unseren Augen kaum. Bei den Duschen und beim Abkühlbecken von der Sauna krammelte einfach ein Wurm über den Boden. Wir haben wirklich schon viel erlebt und gesehen, sowar aber nun wirklich noch nicht. Die Sauna war so weit in Ordnung allerdings musste man draußen irgendwas einstellen wie uns ein anderer Gast mitteilte, da sich die Sauna alle zwei Stunden automatisch abschaltete. Das Einstellen der Sauna übernahm dann der andere Gast der scheinbar öfter in Ihrem Hotel zu Gast ist. Der gesamte Pool und Wellness-Bereich ist von Dreck und Schimmel übersät, Pool Roboter oder Hochdruckreiniger gibt es nicht. Frühstück war auch nicht besonders und nicht besonders lecker. Leider kann ich nicht mehr schreiben die Zeichen sind voll schade... Wir kommen mit Sicherheit nicht wieder und können nur jedem abraten hier nicht zu übernachten!!

   fast 10 Monate vor
3. Thomas Seidel ★★★★☆

   Schönes Familien- und Biker-Hotel, mit grossen Zimmern, teilweise mit überdachten Balkon, Schwimmbad. Gutes und reichhaltiges Frühstücks-Buffet. Zu Mittag und am Abend Essen im Speise-/Frühstücksraum möglich. Besonderes: kostenlose Bademäntel auf dem Zimmer Freundl. Service und -team. Ca. 7-8 Parkplätze auf Hof, weitere an der Straße.

   fast 11 Monate vor

1. Uwe Günther ★★★★★

   Das Hotel ist super. Groß, sauber, Schwimmbad, Sauna, Speisen, Getränke. Tolles Personal. Sehr ruhige Lage, vielleicht zu ruhig. Meine Wander-Regen-Klamotten hätte ich mitnehmen sollen. War am Morgen in Clausthal-Zellerfeld und habe mir einen warmen Pullover gekauft. Eine Windböe hat mir meinen Regenschirm zerlegt. Am Nachmittag war ich in Osterode. Am Samstagnachmittag haben die meisten Geschäfte geschlossen. Nochmal ungemütlich Regen.

   1 Jahr vor
2. ginger ★★★★★

   Tolles Hotel mit Super-Personal Das Hotel ist - nicht nur, aber besonders - ein Biker-Hotel. Man trifft hier auf viele Gleichgesinnte und Angestellte, die ein Herz für Motorradfahrer haben. Bei mir löste sich nach der Ankunft eine Schraube am Helm, was Christian, der Chef, flugs repariert hat. Die Zimmer sind groß, gemütlich und sehr sauber, das Personal, von der Zimmerfrau über die Bedienungen bis zum Chef enorm freundlich und hilfsbereit. Toll ist auch das Schwimmbad, welches - im Gegensatz zu anderen (teureren) Hotels auch ausreichend beheizt ist! - welches ich an einem Tag mit schlechterem Wetter ausgiebig genutzt habe. Ach ja, und nicht zu vergessen: Es gibt super leckeres Essen mit großzügigen Portionen! In Summe: eine Top-Adresse im Harz, und ich komme gerne wieder, ob mit oder ohne Motorrad!

   1 Jahr vor
3. Cedric Errol ★★★★★

   Ein sehr schönes Hotel, etwas abseits der Hauptstraße aber dafür sehr ruhig gelegen und trotzdem gut erreichbar. Es gibt ausreichend Parkplätze am Haus. Das Personal ist sehr freundlich, alles wirkt familiär. Am besten gefallen hat mir der Wellness-Bereich mit Sauna, Pool und sogar einem Fitness-Raum. Alles konnte kostenlos mitbenutzt werden. Abends war ich dort in der Woche fast ganz allein, sehr entspannend. Ich komme gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Jens Scheffler ★★★★★

   Wir haben hier zwei Nächte inclusive 5 Gängen verbracht . Der Preis dafür war sehr günstig . Unser erstes großes Zimmer war für den Tag optimal , für die Nacht leider sehr laut . Eine Bemerkung am nächsten Morgen und schon hatten wir das ruhigste Zimmer des Hauses ! Die Speisen waren lecker , Preise der Getränke fair . Highlight des Hauses ist der große Innenpool . Das Hotel ist sehr ruhig gelegen und für Wanderungen optimaler Ausgangspunkt . Tipps bekommt man selbstverständlich auch .

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Kinkeldey ★★★★★

   Sehr schönes Hotel! Zum Teil sehr alt, aber mit liebe, super in Schuss gehalten! Da knarrt auch mal der Fußboden, aber mit Charakter!! Das Personal ist außergewöhnlich nett und freundlich! Das Frühstück ist top! Das Essen im Restaurant ist richtig richtig lecker !! Der Pool könnte 3 Grad wärmer sein, dann wäre es kaum noch auszuhalten!!

   fast 2 Jahre vor
3. Sabine Osmanovic ★★★★★

   Wo fange ich am besten an? Wer ein gemütliches Hotel für seine Motorradtouren durch den Harz sucht ist hier genau am richtigen Ort. Kein Wunder - Inhaber und Mitarbeiter lieben Motorradfahrer. Das zeigt sich in vielerlei Hinsicht. Es gibt ausreichend Parkplätze für die Bikes und es stehen sogar Garagen zur Verfügung. Das Serviceteam ist einfach super. Selten wurde ich so zuvorkommend und herzlich bedient. Selbst meine vegetarischen Sonderwünsche waren kein Problem. Hier herrscht ein guter Geist und alle Mitarbeiter sorgen dafür, dass die Gäste sich wohlfühlen. Ich komme gerne wieder!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen